护理安全隐患及护理措施

（内蒙古鄂尔多斯市中心医院泌尿外科内蒙古 鄂尔多斯017000）关键词：护理安全隐患；护理措施

【中图分类号】R47【文献标识码】 A【文章编号】1002-3763（2014）09-0285-01 护理安全是护理管理的重点，是护理质量的重要标志之一，在护理工作中存在许多不安全因素，这些不安全因素直接影响护理效果。安全、有效的护理可促使患者疾病痊愈或好转，而护理不安全因素则使患者的疾病向坏的方向转化，如疾病恶化，甚至造成患者功能障碍或死亡。现将如何做好护理安全简绍如下：

1 护理中存在的不安全因素

1.1 人员素质隐患

1.1.1 违章违规操作：有章不循，主观臆断，违反制度或技术操作常规。

1.1.2 工作责任心差：不执行查对制度，观察不细，粗疏，过分依赖陪人、护工及实习同学。

1.1.3 慎独精神缺乏：不懂装懂，发生错误不报告，不及时采取补救措施，弄虚作假 。

1.2 技术隐患

1.2.1 专业理论知识缺乏，病情观察不细致、不周到、不及时。

1.2.2 对急救设备不会使用，使抢救不得力。

1.2.3 技术操作水平低，经验不足，操作准确性、及时性下降。

1.2.4 药品品种多，护士对药物的用途、副作用不明。

1.2.5 各项护理记录单记录不完善。

1.3 护患沟通障碍：近年来有些护理纠纷不是护理人员技术与责任上的差错，而是由于护理过程中不注重语言交流，缺乏与患者及家属沟通的技巧，交流态度淡漠，语言不妥，解释沟通不到位所造成的[1]。

2 安全护理措施

2.1 护理安全最为重要的还是护理人员严格遵守相关法律、法规、规章制度、护理规范、常规是防范护理缺陷的最根本保证。不断强化医疗法律意识做到知法 、懂法、守法 、依法执业。加强护士责任心，对执行每项操作都应该严格执行查对制度，做到认真细致的观察病人。做好在交接班工作，做到心中有数。遇到不懂的问题及技术难题及时请教别人。

2.2 加强培训提高护士的急救水平，减少急救风险，确保抢救药品完善和抢救设备完好，对于新技术、新业务要定期组织护理人员统一进行培训学习，提高护理人员的整体素质。

2.3 在使用药物前要了解患者诊断、所用药物作用及副作用并告知患者及家属，询问患者对药物的过敏史并且指导患者正确的用药，使用多种药物时要注意药物的配伍禁忌。

2.4 认真书写各种护理记录单：要提高护理人员对护理文件书写重要性的认识，如实填写患者的各种病情变化以及所采取的措施，要求书写要清楚、严谨，不留任何隐患。

2.5 加强护患沟通交流：医患沟通，是医务人员在诊疗活动中与患者及其家属在信息方面、情感方面的交流，是医患之间构筑的一项双向交流的桥梁[2]。在对患者进行各种操作前、各种医疗检查前与患者及其亲属进行充分的沟通及告知，在进行有创操作前应在告知书中签字，操作过程中要注意保护患者隐私。加强服务态度：与患者及家属沟通过程中注意沟通方法及技巧，急患者所急，想患者所想，及时解答患者提出的问题。

总结护理安全是保证护理质量的前提，综合分析护理过程中存在的不安全因素，能提高护理人员对于安全重要性的认识，采取积极有效的预防措施，减少或避免了护理不良事件的发生。

参考文献

[1] 刘淑燕，侯模威，牟春玲.护理操作风险与防范.中国误诊杂志，2008，694：738.

[2] 陈曙光.医务人员服务技巧.四川大学出版社，2009：50.