论如何提高企业职工英语应用文写作能力

摘 要 英语培训是培养企业人才的重要内容。在对出国学员的回访调查中，发现英语写作，特别是应用文写作，在现场工作中运用频繁，而学员掌握程度较低。教师应针对影响应用文写作能力的原因，制定对策并实施，对效果做出评估，为以后的培训奠定基础。

关键词 英语应用文 企业职工 创新教法 BFT测试

在企业英语培训中，教师普遍重视听说练习，忽视读写练习。写作作为英语的输出部分，被认为难度最大。在2011年的英语培训中，决定对如何提高职工英语应用文的写作能力，进行研究。研究的意义在于：随着企业外部市场的推进，在对出国学员的回访调查中，发现英语写作，特别是应用文写作，在现场工作中运用频繁；写作有助于提高使用语言的准确性，提高表达能力，并有助于锻炼逻辑思维和组织材料及论点的能力，是提高英语综合能力不可或缺的技能；通过对英语写作教学方法的研究，开发相应专题课程，满足企业深层次培训需求。

1 英语应用文评分标准及学员现状分析

学员在培训结束前，参加全国出国培训备选人员外语考试（Business Foreign Language Test），简称BFT。此测试是由国家外国专家局主办的国家级标准化外语水平测试，是衡量出国培训人员外语水平的国家级标准。其中作文部分包含10分的应用文写作。具体评分标准为：（9～10）分：很好地完成了试题规定的任务。包含所有内容要点；使用丰富的语法结构和词汇；语言自然流畅；有效地使用多种衔接手法；格式恰当贴切。 （7～8）分：较好地完成了试题规定的任务。包含所有内容要点，允许漏掉一两个要点；使用较丰富的语法结构和词汇；语言基本准确；采用了恰当的衔接手法，层次清晰；格式与语域较恰当。（5～6）分：虽漏掉一些内容，但包含多数内容要点；应用的语言和词汇结构能满足任务的要求，有一些语法及词汇错误，但不影响理解；采用了简单的衔接手法，内容连惯；格式与语域基本合理。 （3～4）分：未能按要求完成试题规定的任务。（1～2）分：未完成试题规定的任务。

回顾从2008年至2011年五次BFT测试应用文写作得分，成绩几乎都分布在3至6分，平均成绩在5分左右。学员应用文写作能力较弱，平均成绩偏低，并且进步不明显。

2 调查结果分析及原因汇集

通过发放问卷等形式对学员展开调查分析，通过入学写作摸底测试，结合以往学员的测试结果与反馈信息，列出以下三个问题。

（1）缺乏应用文写作环境。学员在国内岗位不从事文字撰写工作，语言与文字组织能力欠缺，在国外工作中，过于依赖写作模板，疏于应用文写作的练习。

（2）课堂教法不合理。教师在教学过程中对写作的评价方式和态度等概念模糊，教学缺乏信心。教师对写作专项训练的指导不够理想。

（3）写作练习方法及批改方法不正确。学员在进行应用文写作练习时易出现几种错误，如受母语表达方式的干扰过大。重视量的积累，忽视练习文章的质量。教师批改方法单一，纠正错误不明确。

3 对策制定及实施

3.1 营造英语应用文写作练习环境

传统课程安排：写作课程普遍重视议论文的练习。应用文写作处于附属地位。在工作生活中，应用文应用范围广，使用频繁。应用文体有相应的格式和内容要求，需要专项的练习和指导。

创新课程安排：在最近一期英语班中，加大应用文专项练习。改变以往写作课“一把抓”的形式，议论文写作与应用文写作分别进行。制定应用文写作课时计划，授课教师严格执行。采取分阶段测试，以分析学员的掌握情况，及时调整授课方法。

3.2 合理安排课堂教学

传统课堂教学：教师在教学过程中采取“学员单独写作，教师单独评阅”的单项交流的传统的“以教师为中心”教学模式。学员不能从教师的评改中获取有益的启示，以致学员觉得英语写作枯燥无味，对英语写作失去兴趣。教师也因为采取了这种单一的教学模式而难于看到学员写作能力的进步，从而疏于写作教学能力的摸索。

任务型教学法：任务型写作教学的实质，即在教学中让学生完成与现实生活的活动存在一定相似性的交际任务。

（1）任务前活动。教师根据不同的应用文篇章，设计、组织不同的准备活动。如词汇“大脑风暴”活动，应用文范文讨论与学习，为拓展思路而做的口头调查活动，为后阶段做铺垫的句子写作。任务前活动既可以是为写作而做的激活知识或学习知识的活动，也可以是主任务前的一个子任务或任务链的一个部分。

（2）任务中活动。教师根据具体的写作任务，包括单词、短语、句子、段落、文章、表格等各种难度，各种类型的应用文写作，把握好写作的意义与交流，使写出来的应用文具有意义和交流的必要。写作的形式多样化，如班级集体写作、小组集体写作、个人写作、社会实践写作、课题写作等。

（3）任务后活动。此阶段主要有修改，教师点评或总结，写作知识或写作技巧的归纳，针对一些具体的问题做练习等活动。修改采取个人修改或集体修改两种方式。写作知识或写作技巧的归纳由教师组织学生进行。任务后活动也是任务链中的一个任务或新一轮写作过程的任务前活动。

3.3 改变写作练习及批改方法

薄弱环节归纳：开学时对学员进行问卷调查，了解他们对应用文写作课程的期望以及对自己写作能力的认识。学员认为自己在写作的词汇量和组织结构方面较弱 ，比例分别为41.5%和29.2%，故最有必要加强这方面的学习。

过程式练习法：即教师批阅与学员合作批阅相结合。教师批阅采用将错误分类的方法，通过数据向学员直观地展示写作中存在的不足，让学员明确地看到自己的问题所在，进而认识到过程式练习法要求反复修改文章，并非单一追求写作结果的重要性。在此基础上进行学员合作批阅，要求准确判断出别人作文错误处的性质，并写出评语。每篇作文要求学员写初稿、修改稿和终稿，并经历学员互批和教师修改过程。随着反复修改及教师讲评，学员的写作水平有了显著提高。 例如在一封商业信函中，学员犯了两个句法错误（ SYN ），两个格式上的错误（ FMT ），一个标点符号错误 （PUNC）。

练习的重点在于使学员的主动学习最大化，提高英语实用能力，能够运用英语准确、流畅地表述自己思想和观点。即使工作中碰到没有学习过的文体，也知道如何利用所学方法去应对。

4 教学效果

2011年7月23日，学员参加BFT考试。24名学员应用文写作部分最高得分9分，最低得分5分，平均成绩为7.2分。平均成绩比以往提高2个百分点，学员平均成绩显著提高，整体水平产生了质的飞跃。从学员的反馈中发现，本教学研究一方面提高应用文写作的能力，另一方面培养学员的职业素养，使学员在“知识—能力—素质”三位一体的综合素质得到提升。

参考文献

[1] 程晓堂.英语学习策略.外语教学与研究出版社，2002.

[2] 丁往道.英语写作手册.外语教学与研究出版社，2010.

[3] Lado R.Linguistics across Cultures.University of Michigan Press，1957.

[4] 程晓堂.任务型语言教学.高等教育出版社，2004.