Facebook Ads计划:未来的社会化营销

facebook发源于哈佛大学，创建于2004年2月，是社会化网络(sNS)和web2.0的风向标。目前这个网站在全球排名第8位，微软公司2007年10月24日宣布投资2.4亿美元以发展其广告事业，估值超过150亿美元。Facebook以这样的高速增长和短短三年多取得的成就，成为继Google之后最令人瞩目的互联网公司，是当今互联网发展的一个奇迹。

而这个奇迹的又一个亮点，就是Facebook ads计划。

Facebook Ads计划

Facebook创始人马克・扎克博格2007年11月了Facebook新的广告计划。

Facebook Ads计划包含3个部分：广告客户能够创建自己的网页；投放精准广告；访问与该网站5000多万用户相关的资料。也就是说，通过品牌网页计划，广告客户能够设计包含有信息、内容、定制应用软件的定制网页；Facebook用户可以注册为该品牌的“粉丝”，安装该厂商提供的定制应用软件；当人们访问厂商在Facebook上的网页时，就会传播有关厂商的信息。

Facebook用户现在可以向好友发送同饭店评论、最喜爱乐队及通过网络购买的DVD或图书相关的信息，而广告客户投放的广告将显示在这些通知信息中。扎克博格表示：“人们总是互相影响。对于任何人来说，来自信任好友的推荐更具影响力。”通过Facebook的新广告计划，广告客户可以有针对性地调整自己的受众，例如投放只面向居住在纽约、在高盛工作、30岁以下女性的广告。通过Facebook提供的服务工具，广告客户立即可以看到自己的目标用户有多少。

Facebook Ads并不像GoogleAds那类产品，Google Adsense采用对页面信息的智能解析，在网站的内容网页上展示相关性较高的Google广告，Google以信息的商业挖掘见长。而Facebook Ads是通过对社会性网络中人与人之间的关系进行解析，将好友间的兴趣爱好和消费行为进行精准匹配，Facebook在社交网络中实现了好友关系的商业挖掘，而这一点Google、Yahoo，微软都望尘莫及。可以认为，Facebook Ads就是未来的Social Network营销的新媒体，Facebook Ads代表着未来社区营销的价值。

网络营销的全方位变革

Facebook此举将在未来对网络营销领域起到深远的影响。

第一，社交网络用户与企业的SNS直接对接。虽然一些SNS网站也有类似的品牌推介，但是更多时候企业是被动的，仅仅在用户触发机动行为时才产生价值。而Facebook Ads改变现有规则，企业可以在社交网络建立影响力，可以与用户交流，最重要的是企业可以在社交网络中建立自己长远的SNS，当然企业需要在Social Network中经营领地。

Facebook将允许企业创建个人页面，就像现在的用户个人页面一样。企业可以在外部网站嵌入Facebook代码，以实现特定功能。例如，如果用户在eBay嵌入Facebook代码，当他拍卖商品时，就会生成通知信息，并发送给好友。

第二，Facebook Ads是一场引导消费的变革。如果仅仅把FacebookAds看成一场广告变革，那就太狭隘了。广告的目的最终是为了引导消费，购物推荐这样的形式以前只是在零散的广告联盟中传播，而Facebook Ads通过社交网络的方式，通过朋友间的消费信息影响周边人群的购买决策。Facebook Ads计划中，Facebook对于购物引导的应用描述得非常详细，可见这部分对Facebook商业的意义。广告最终目的是为了促进消费，如果Facebook通过SNS解决了这个问题，那不就直接解决了广告目标的源头问题，大幅度提升广告效果了吗?

当Facebook的一位用户购买了什么东西的时候，卖方将要求买方将他的产品推销给买方所在社群网的朋友。与传统广告宣传相比，这种营销方法的效果是相当明显的，它更像亚马逊网站上的一位卖家支付预售佣金，而不像广告客户为Google网站上的广告点击数付费。

第三，企业对用户行为数据的有效分析。这一点是最值得关注的，未来的Marketing，数据是最核心的资源，面对有着上千万用户群体的平台，企业的Target营销和调研将省却大量成本，而且这些数据是最及时的。Facebook也许在未来会有这样的数据研究中心，为企业提供他们所需要的情报。

很有可能在未来，诺基亚公司在进行新品调研的时候，就不会如此头痛了，他们可以借助facebook用户数据分析出市面上哪种手机最流行，用户关注的热点，未来用户可能会喜欢的手机类型。在这样的社交平台上，企业第一时间获得了客观的调研数据。而以往企业要通过至少3个月到半年的新品调研周期，拿着结果去研发新产品，推广到市场的时候，突然发现潮流已经变了，用户已经不再喜欢这种款型。对庞大的数据库资源进行有效挖掘，能够帮助企业掌握最新的市场动态，在时间上领先对手。

第四，新平台的商业生态链――API公司的崛起。Facebook目前拥有近3000的API(ApplicationProgramming Interface，应用程序编程接口)应用吧，在过去3个月里至少下载了8000万个应用。这几个数字的价值在于，在此之前，虽然业界已经看到了Widget的流行性，却对其商业前景态度谨慎，一些广告商认为Widget的视觉面积小，添加广告的余地不大。而Widget与企业的结合将体现非常高的商业价值，匹配而精准的应用对于企业的营销有非常大的促进作用，企业在Facebook的营销将会更加立体化。

未来：“社会化营销”的新媒体

市值90亿美元的旅行网站巨头Expedia最近以300万美元收购了Facebook上的一个Widget“我去过哪儿”，这是一个让任何用户都可以在世界地图上标出自己旅游历史的产品。之后，“我去过哪儿”迅速在3个月间获得了240万用户。

当然Facebook Ads面临的核心问题就是用户对此的态度。旧金山隐私保护组织Privacy Activism的执行董事黛博拉・皮尔斯(DeborahPierce)表示：“一些用户可能会反感这样的广告形式。Facebook正努力将网络流量转化为营收和利润，如果能事先通知用户，我认为该公司的新广告计划具有其合理性。” 另外一个问题就是用户隐私，Gmail曾经也遇到同类的问题，但相信会通过一定的方式解决。

总体上，Facebook Ads计划很值得看好，它是代表社会化营销未来的新媒体，Facebook可能会改变营销行为的本质，让零售商们与产品开发商们展开更密切的合作，让企业和用户能够在同一社交网络中不断交互，以用户的消费行为促进sNS消费引导，这本身就是在演绎营销的本质：目的明确、群体精准、成本降低。而对于消费者而言，在广告信任危机之后，朋友的推荐和口碑将大行其道。

在未来，有可能会出现针对Facebook等社交网络的新媒体营销咨询公司，帮助企业实现对Facebook等SNS类型网站的社区营销；社会化网络的用户行为数据，将成为企业以及4A公司营销决策依据之一；企业也将提高对Facebook等社交网络的营销认识，甚至成立相应的部门，保持对SNS营销的敏锐洞察和营销推进。

国内互联网发展速度虽然与国外有一定的时间差，不过这种时间差已经越来越短，近期传言Facebook以并购的方式进入中国，而国内的社区网站也在快速崛起，以社会化网络引导口碑传播、把握消费者舆论，必然会越来越受到企业的重视。能够理解新媒体传播载体、利用新媒体的企业，必将走在营销的前沿，在未来的竞争中抢得先机。

SNS：社会性网络。1967年，哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram(1933～1984)创立了“六度分离理论”。简单地说，“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人”。按照“六度分隔理论”，每个个体的社交圈都不断放大，最后构成一个大型网络，这就是社会化网络(sNs)。

Widget：最初源于苹果电脑的一个插件工具Konfabulator，现在已经扩展应用到Windows系统。这个软件可以把它的功能块放到你的桌面上，这些功能块就是widget。比如：时钟widget，在桌面上显示当前的时间；天气widget，可以显示你定制的地区的天气预报：CPU widget可以显示你CPU的占用比率；还有桌面搜索widgct、股票widget等。