环保节能趋势

创环保节能型企业是未来几年乃至更长时间内全球经济发展的大趋势，也是“十一五”规划的重要内容。规划指出，在未来5年内，企业在保证经济增长的同时，每年企业的排污量整体降低4％，并节省能耗，这是政府的主张；从消费者的角度来看。新的环境保护主义运动使得消费者重新思考他们要买什么，从谁那里购买。消费者态度的变化必将引发新的经济浪潮――由企业开发、营销适应环境保护主丈的产品。

当然，企业发展并获得利润时首先要考虑的不仅是市场的消费需求，而且还要考虑在满足这种需求的过程中可能对环境造成的影响，这就是企业、市场、环境三者之间的关系。只有处理好这三者之间的关系，才能实现企业利益、社会利益和环境利益的统一。

已经来临的“绿色革命”

上世纪末以来，风靡全球的绿色革命为企业带来了勃勃生机。绿色营销、绿色产品、绿色市场，都已成为为了未来企业营销发展的新趋势，也给企业创造了新的机遇。

以前，人们往往都偏向于从效益方面来看待企业，评价一个企业的优劣，也是把创造了多少生产总值，上缴了多少利税作为衡量标准。因而，那些能为社会提供更多产品且经济效益好的企业被称为“素质高”、“生命力强”的企业，但往往忽略其对生态环境的危害程度。在这种思想的指导下，企业的目的往往是单纯追求经济效益最大化，而对生态效益的大小根本不予以重视。

然而当人们后来听到和看到越来越多的环境问题――全球性变暖，酸雨，臭氧层的消失，空气和水的污染，有毒的废弃物，固体废料的堆积――都亟待解决时，人们的对企业的价值观就会发生根本的变化，他们的消费行为也会随之改变。消费者在重新思考他们要买什么，从谁那里购买。消费者态度的变化迫使企业不得不从根本上改变他们的市场策略――由企业开发、营销适应环境保护主义的产品，也就是绿色营销。

麦当劳作为这一场绿色革命的先行者，为绿色营销提供了绝好的样板。麦当劳以前将出售的可口可乐汁放在塑料袋中再装在纸箱里，现在直接将运罐车上的饮料汁送入饭店的贮藏罐中。这一改变每年可节约数以百万磅的包装。麦当劳店里用的餐巾、袋子、托盘都是再生纸制成的。麦当劳总部盛放饮料的托盘，甚至是大多数玩具也是如此。对于像麦当劳这样规模的大企业来讲，极小的改变也会带来巨大的差异。例如，仅将吸管减轻20％就会为公司每年减少100万磅的废料。除了“绿化”自己的产品外，麦当劳还花掉10亿美元购买原料建造、重新装修店堂，这一举动也迫使其供应商提供并使用再生产品。

在这方面，未来的市场将会要求企业在营销要以可持续发展为目标，注重经济与生态的协同发展，注重可再生资源的开发利用以减少资源浪费，防止环境污染。绿色革命强调的是消费者利益、企业利益、社会利益和生态环境利益等四者利益的统一。在传统的社会观念强调消费者利益、企业利益与社会利益三者有机结合的基础上，进一步强调生态环境利益，这是前三者利益得以持久保证的关键所在。

绿色营销观念，要求企业生产经营的产品从生产过程到消费过程、从外包装到废旧后的回收都要利于人类的健康持续发展，有利于环境的保护和改善，能够在创造企业利润的同时带来社会效益。绿色营销观念的树立，绿色产品市场的拓展，改变了过去我国主要依赖于外延扩大的高投入、高消耗、低产出、低质量的经济增长方式，建立起一个集约型的永续经营的经济体系，有利于经济与生态的协同发展，有利于可持续发展战略的实现。

“绿色革命”所带来的绿色商机

从全球的大环境来看，这一场“绿色革命”势不可挡，并且其中也蕴藏着无限的商机。据统计，77％的美国人表示，企业的绿色形象会影响他们的购买欲，94％的意大利人表示在选购商品时会考虑绿色因素。在欧洲市场上，40％的人更喜欢购买绿色商品，那些贴有绿色标志的商品在市场上更受青睐。在亚洲，挑剔成癖的日本消费者更胜一筹，对普通的饮用水和空气都以“绿色”为选择标准，罐装水和纯净的氧气成为市场的抢手货；韩国和香港的消费者，急先购买那些几乎绝迹的茶籽，作为天然的洗发剂。从国际市场来看，一些发达国家对绿色产品的需求量极大。以绿色食品为例，在英国，目前对绿色食品的需求量大大超过了本国生产能力，每年进口量占该类食品消费总量的80％，德国则高达98％。这些情况表明，绿色产品有着巨大的市场潜力。

在我国，绿色商品的大众化毕竟还没到来，绿色产品在商场经营的种类和营业额中所占的比重普遍不大，市场占有率和覆盖率还很小，绿色商品销售拓展的空间还很大。由于绿色产品属于优质的短缺商品，市场价格远远高于一般商品，向消费者进行绿色促销有利可图。北京有个别商场已经开始着手实施绿色营销。它们把绿色营销引进到商场运作的各个环节之中，比如在装修上采用无毒无害无污染的绿色饰材，使用基本上不散发有害物质的家具，选用节约能源，保护环境、高效安全的绿色照明设施。在卖场内放置一定数量的绿色植物，提供可自然降解的环保包装袋，对员工进行环保意识的绿色培训，通过店堂布置和公益活动对消费者进行绿色宣传，倡导绿色商品等。企业通过这些努力可以提升商业经营理念，同时也向消费者推广绿色消费的观念。

由于人们对生活环境越来越关注，对生活的质量要求也越来越高，所以，安全、优质、低能耗、少污染的绿色产品的开发和生产将成为众多商家竞相追逐的“香饽饽”。

从资源短缺到环境友好

我国是一个资源短缺的国家，人均水资源拥有量不到世界平均水平的1／4，耕地不到1／2，森林不到1／7。在相当长的时间里，资源短缺都将是我国经济社会发展不能不考虑的一件大事。正因为如此，国家才把节约资源确定为基本国策。

资源短缺、环境恶化和人口增加，已成为制约我国经济社会发展的最大瓶颈。但有一组数据却让人看了更加痛心：由于国内资源不能满足经济发展的需要，除大量进口原生资源外，近几年我国每年还要花近百亿美元进口2000多万吨各类再生资源，而我国再生资源利用率却远远低于发达国家，每年大约有价值900亿元人民币的家电、塑料、纸张、建筑垃圾等废旧物资没有得到充分回收利用，被当作“垃圾”白白丢弃。

资源，无论是不可再生资源还是可再生资源，都是人类生存发展不可或缺的物品，都具有极大的效用。同时，资源的稀缺性已成为人类的共识。欧洲经济共同体在一份报告中指出：用年均消耗量计算，现有资源还可用500年；若以年均2．5％的递增速度计算消耗量。现有资源只能维持90多年。因此，应充分估计资源的价值，并将它作为价格的一个组成部分。

资源的价值还包括使用资源所造成的环境代价。20世纪90年代以来，由于

工业化进程的加快，导致资源的掠夺性开发和使用，造成了生态环境的恶化。为此，世界各国都付出了沉重的代价。这一代价也应作为价格的―个组成部分。

然而，以往企业营销中既没有考虑资源本身的价值，更没有考虑资源使用过程中所造成的环境代价。因此，形成了一种资源无价的价值观――不考虑土地、矿山、淡水、大气、森林等资源本身的价值及其使用价值。由于资源无价而带来的原材料的低价使用，不仅造成了产品价格的扭曲，而且使生态环境的受到了极大的破坏，造成了对有限资源的掠夺性开发和浪费。据有关方面统计，目前资源的有效使用率不到50％。资源耗费过快，必然造成对人类赖以生存的生态环境的严重破坏。森林的乱砍滥伐，造成了水土流失，自然灾害不断水资源的无限制的利用，特别是对水资源造成极大浪费的灌溉性农业的发展，使世界性的严重缺水和沙漠化情况变得更加严重。

以前，世界上根本没有“环境质量”这一概念。随着社会和经济的发展，这一概念才逐渐被人们所接受。起初，环境质量指的是清洁的空气和干净的水。目前，环境质量概念已引申为“安全的饮用水，健康的生态系统，安全的食物，无毒的公共场所，安全的废物管理，以及被污染场所的复原”。与此同时，自然环境的总体情况也日益受到公众的关注。制造和生产部门由于大量产生废物，大量消耗自然资源，其速度超过了地球的补偿和恢复能力，使地球生态系统无法可持续发展，因而成了破坏环境的罪魁祸首。

现在，不少行业的生产商已对环境保护问题做出了反应。例如，3M公司实行的“预防污染有奖”的计划带来了污染和成本的大量减少；道公司在阿尔伯特新建一座聚乙烯厂少用了40％的能源，少排放了97％的废水；赫曼・米勒是一家大型办公家具生产厂，它在家具行业率先使用来自可靠地方的热带木材，此举掀起了一股潮流。不仅如此，它进而拒绝包装，重新使用可溶解的涂料，焚烧废布和木屑作为工厂的能量来源，这些措施不仅对环境有益，还使得赫曼・米勒每年节约能源和垃圾掩埋成本75万美元。

连零售商也在赶“绿色”浪头。例如，沃尔玛向它的几千个供应商施加压力，要求他们提供更多的再生产品。在商店里，沃尔玛利用录像对顾客进行废物处理的教育，并在全国的零售店停车场里放了900多个垃圾箱。它甚至还开办了“生态友好”商店。在这些商店里，空调系统用的是不损耗臭氧的制冷剂，停车场、屋顶的雨水被收集起来浇灌草坪，受光电传感器调节的荧光照明得到自然光补充，而路标是太阳能的。

绿色营销观念的确立，需要企业和全社会改变其传统的资源无价或低价享用的价值观，正确认识资源的价值。资源是具有价值的物品，资源的价值不仅表现为资源本身的价值，而且还包括资源的使用所造成的环境代价。