基于PMBOK的大学生微商创业分析

摘 要：文章从分析基于微商的大学生创业入手，利用项目管理理论PMBOK，分别从范围控制、人力资源、进度和成本、风险、质量五个角度对大学生微商创业的不足做出分析，并提出了相应的解决方法。

关键词：PMBOK；微商；大学生创业

1 当代大学生创业背景

现今大学生创业越来越受到社会各界的关注，随着城市化的发展，越来越多的大学生选择到一二线大城市就业。虽然近几年大学生毕业总数没有增加，但过度集中的就业地点选择，造成大学生的就业形势越来越严峻。为了走出这一困境，许多大学生或主动或被动地选择了自主创业。以前由于政策、经济、时势等原因，大学生选择自主创业的比例并不高，创业成功率低，但随着总理在2015 年3月5日的政府工作报告中“大众创业、万众创新”的提出，为大学生创业提供了前所未有的机遇。

2 大学生微商创业的特点分析

所谓微商，英文名称Wechat Business，其作用是基于微信生态的社会化分销模式。从模式上来说主要分为两种：基于微信公众号的微商称为B2C微商，基于朋友圈开店的称为C2C微商。可以说微商就是在移动端上进行商品售卖的小商家。大学生创业通常具有资金不多、经验不足、时间有限的劣势，同时大学生群体中智能手机、平板电脑等硬件产品较为普及，朋友圈、公众号等软件的高应用率，使得大学生在微信创业方面有着天生的优势。数据统计显示，截至2015年10月，全国微商从业人数已经突破1000万，而微商5.49亿客户群中学生已占19.7%，大约1.08亿。其中高校在校生由于课业相对宽松，消费能力较强，便成为微商主要客户群，大学生从事微商的数量也日渐增多。这些证明了大学生微商发展十分迅速。在此前提下，微商的营销成本较低、客户群庞大、传播广泛等特点符合大学生的创业需求。

3 PMBOK模型的解释和作用

PMBOK是Project Management Body Of Knowledge的缩写，代表项目管理知识体系，由美国项目管理协会PMI在上世纪70年代末提出，是从事项目管理的人们在实践方面的成功总结。包括九方面内容，分别是：集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理和采购管理。这套管理知识体系可以应用于不同规模的企业中，能够兼容各种具体的管理技术，使用人可在该体系的基础上，以合适的方式，与自己选择、设计、组织的各种技术方法进行对接。

4 大学生微商创业之PMBOK分析

微商作为互联网+背景下的一种产物，是电子商务的具体方式之一，有自己的产业优势和结构优势，也面临机遇和威胁。用PMBOK理论来分析大学生微商创业，可以从宏观角度俯瞰大学生微商创业。针对大学生微商创业的特点，下面从以下几方面分析大学生微商创业：

4.1人力资源规划――组织架构

大学生创业通常是一个小团体，团队成员间的地位没有明确的上下级之分。这样的好处是创业初期，大家都会抱着美化的愿景，贡献出自己的一份力量，不计较回报。但缺点是创业中后期，当有路线分歧或者遇到困难挫折时，没有一致的领导，不能集中力量解决问题。解决这个问题，必须在创业初期，做好团队建设工作，设定合理的组织章程，以及出现矛盾时解决争议的合理途径。

4.2有效进度计划和成本估算能力

大学生创业初期会有一个目标，也会有一个简单的进度计划。但随着时间的推移，往往目标会发生偏移，进度的执行也就成了空谈。针对这种问题，按照项目管理中时间管理和成本管理的方法，需要把总体目标细化为具体的子活动，估算出每个活动需要的时间、人力、资金，并按照优先级进行活动排序，编制项目进度表。最关键的是要有效地控制项目进度，可以通过每周例会，周报等方式来进行，当进度出现变更时，及时修改项目进度表。才能保持大学生创业的持续性，提高成功率。

4.3 风险管控――应对风险的能力

2015年5月起微商屡屡曝光负面新闻，诸如跑路、产品滞销的消息不断见诸报端，严重影响了微商在大众心中的形象。在这种风波中，许多大学生微商受到冲击，放弃了微商创业，这其实也是大学生微商缺少风险管理能力意识的体现。解决这个问题，需要让大学生创业者明白风险控制的方法，风险管理要包括风险识别、风险分析和风险控制三个阶段。目前，微商销售途径通常是通过朋友圈的熟人关系来实现的，其中的信用担保关系、行业监督问题、法律法规问题、平台运营管理都是的风险识别问题。辨识这些风险的来源属于风险分析。在具体的交易过程中，通过三方平台担保，签订电子合同明确买卖双方的责任等方法，规避可能发生的损失，属于风险分析控制。

4.4 质量管理――诚信经营是微商的核心竞争力

对于大学生微商来说，商品的质量意味着诚信经营。微商作为一种免费的商品销售手段，低成本既是它的优势，也是劣势所在。一方面用户很难获取微商的信用记录，越来越多的客户对商家投放的产品广告图与用户体验报告存在怀疑。大学生微商从事创业要注重长期信用的价值，在创造利润的同时更需要积累客户评价与信用，选择适合自己长期经营的差异化产品，重视品牌推广，多做市场调查，在微信交流过程中不断提升服务质量，塑造用户体验口碑以真正形成品牌。

5 结束语

综上，大学生微商创业是“互联网+”背景下的一种基于移动社交而产生的一种基于信用的新型创业形式，它为大学生创业提供了前所未有的机遇与挑战，随着微商群体越来越理性，相关法规政策和平台管理制度越来越规范，大学生微商的创业发展之路一定会越来越兴旺。

参考文献：

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