大学生医疗整形美容市场需求研究

引言

大学生群体受过良好的教育，思想观念比较前卫，面对严峻的就业形势，他们是否会选择通过医疗整形美容来改变自己，获得更多的就业机会；他们对医疗整形了解多少，他们的消费偏好是什么。针对这些未知的问题，我们需要更深入了解大学生对整容的认知和需求。

一、调查设计

为了了解大学生对整容的认知和需求，并对大学生的需求结构进行分析，得出直观结论，并能根据调查结果提出一些建议和对策，笔者进行了问卷调查在网络上对大学生随机发放问卷。调查问卷主要涉及四部分的内容：第一部分主要涉及调查对象基本情况，包括性别、年级、专业、月生活费方面的情况；第二部分主要涉及调查对象是否对自己的外貌满意，以及是否会选择通过医疗整形美容来改变自己，第三部分主要涉及调查对象对传统整形和微整形的选择，医院类型的偏好，信息了解的渠道，注射材料的关注点等方面的调查，从而得知大学生对医疗整形美容的直观需求。被调查对象的基本情况：(1)性别：在164个调查对象中，男性为50人，占30%，女性为114人，占70%，由于整形美容市场的消费群体以女性为主，所以对女性的问卷数量较多。(2)年级：其中大一占20.85%，大二占32.93%，大三占17.93%，大四占24.63%，硕士及以上占3.66%。(3)专业：行业的不同对“颜值”的要求也是截然不同的，所以对不同专业的大学生，做问卷调查是很有必要的。其中医学类占21.88%，理工科类占10.74%，经管类占16.51%，人文社会科占17.23%,艺术体育类占24.18%，其他9.46%。(4)月生活费：生活费的多少能体现出大学生的消费能力。调查发现，月生活费在1000元以下的占26.83%，其次1000至20000元占59.76%，2000至3000元和3000元以上的大学生占总受访人数的比例分别为6.70%和6.72%。

二、大学生医疗整形接受度分析

（一）外貌满意度分析

通过调查16.46%的大学生对自己的外貌很满意，65.24%的大学生觉得自己的外貌一般，12.84%对自己的外貌不太满意，更是有1.22%的大学生表示对自己的外貌很不满意，还有4.27%表示对外貌不在乎。从这个结果我们可以得知，大部分学生对自己的外貌表示基本满意。

（二）医疗整形美容接受度的影响因素

到底有多少人想通过医疗整形美容手术来改变自己？通过调查发现，只有4.27%的大学生表示有很强的意愿，还有26.83%的大学生表示有点想尝试，另外68.9%的大学生从未想过要整形。根据这一调查结果可以得出，大学生群体对于医疗整形美容的意愿较低。

（1）性别的影响。在接受问卷调查的50名男生中，有96%都是不想整形的，并且被调查的男生中26%对自己的外貌很满意，12.2%的女生对自己的外貌很满意。从统计数据，我们发现对外貌的满意程度上男女是存在性别差异的。这从一个侧面反映，女生对医疗整形美容的需求高于男生。

（2）专业的影响。我们从专业不同和是否想整形做结合，研究调查数据发现，有7名调查者想整形的愿望很强烈，其中有4位是艺术类学生，2名是经管类学生，还有1位是人文社科类专业的学生。44名有点想整形的同学中，艺术类占34.4%，人文社科类占21.59%，经管类占19.67%，医学类占12.21%，理工科类占9.1%，其他占3.03%。根据这些数据统计，我们可以看出艺术类的学生对医疗整形美容的需求是所有专业里面是最大的，其次是经管类和人文社科类。众所周知，艺术工作者在我们印象中都是很美很有气质的，好的外貌会带来很多走上舞台的机会和上镜的机会，而且艺术学校都是帅哥美女如云的，在这种相互竞争“颜值”的环境下，这一部分专业的学生对医疗整形美容的需求是最大的。其次经管类和人文社科类专业，也是比较注重个人形象，和客户的接待和沟通中，好的外表也是能加分不少，所以这两部分专业也是相对需求比较高的。而医学类专业和理工科类的专业性很强，对于找工作，有强硬的专业素养才是第一位的。

（三）消费者需求动机分析

被调查者产生整形意愿的原因是什么？66.67%的调查者表示对自己的外貌不满意，29.41%想得到异性的爱慕，19.61%为了能获得好的就业就会，11.76%受调查者表示曾因外貌被嘲笑和歧视，还有一些原因是为了男（女）朋友提出的要求、受影视明星的影响、跟随潮流以及身边有整形成功的朋友影响。（四）信息获取渠道分析大学生从哪些渠道了解医疗整形美容信息？64.71%的被调查者是从电视节目或广告中了解到的。49.02%的被调查者是从网络上了解到的，33.33%是从报刊杂志和身边朋友介绍那里了解到的，还有37.25%是从微信、微博等社交网络了解到医疗整形美容的。从这些数据我们可以知道，大部分的大学生是从电视节目和广告中了解的，但是网络现在发挥的作用也越来越重要，微信、微博这些新的社交网络也成了很重要的信息获取来源。什么样的营销方式会吸引大学生群体？统计数据得出，45.1%的大学生表示降价活动、套餐优惠和免费体验活动是最吸引他们的，41.18%的大学生表示会被整形真人秀诱惑，21.57%的大学生会被电视媒体广告和微博、朋友圈的的宣传吸引。从调查结果来看，我们可以发现大学生群体对价格比较敏感，大学生没有自己的收入，经济能力相对比较弱，所以针对这一群体，价格方面的促销是最有效果的。

三、医疗整形美容需求偏好分析

（一）对微整形的偏好。这一部分的问卷是针对有医疗整形美容需求和想法的大学生而设计的。相比于传统整形手术，近些年微整形手术越来越受欢迎。调查中，92.16%的受访者表示如果接受医疗整形美容手术会选择微整形手术。7.84%表示会选择传统整形手术。面对整形不管是传统整形还是微整形都是有一定的风险的，消费者最看重的一定是手术的安全性。接受调查的78.43%大学生表示，会选择微整形手术最看重的是微整形手术更加安全，风险相比传统手术较低。还有62%的则觉得选择微整形是因为手术见效快，不用住院，不用开刀，创伤小。另外27.54%觉得微整形手术想比价与传统手术，费用更低，部分项目是大学生可以接受的价格范围。

（二）对整容部位的偏好。从上述的调查，由于绝大部分的调查更倾向于微整形，所以这部分我们对微整形的项目和材料做了调查分析。针对大学生微整形调查，大学生最想整的部位前三名是眼睛、皮肤、鼻子，其次是胸部、下巴、脸型等。所以，微整形项目最受欢迎的是割双眼皮和开眼角占47.06%和17.65%，其次是皮肤类的瘦脸针、美白针、光子嫩肤和激光祛疤脱毛基本都占40%左右。隆鼻占33.33%，隆胸占7.84%。

（三）材料的选择偏好。调查中50.98%的受访者对材料并不了解，还有39.22%和37.25%的受访者会选择玻尿酸和胶原蛋白。从调查结果来看，大学生群体对整形材料的了解不多的，但是调查中我们发现他们选择材料最关注的是副作用大小（安全性）、注射效果和持续时间，其次是价格、自我吸收程度和受欢迎的程度。

（四）医院类型手术时间偏好选择。现如今美容行业的快速发展，出现了大大小小很多整形美容机构和医院。那么大学生群体对于选择整形手术的医院有什么偏好呢？调查发现，39.22%的大学生会选择国内大型医疗整形美容权威机构，33.33%的大学生会选择国内知名三甲医院整形科，还有17.65%的学生会选择远赴日本或韩国整形。调查发现，其实大学生群体选择整形手术最关注的是手术安全性和医院的正规性和知名度。其实会选择普通医院整形科、大型连锁美容院和普通美容院的人是很少的，总数没有超过8%。

四、结语

综合上述分析，我们发现其实大学生对于医疗整形美容的需求并不是很强烈的，而且存在性别上的差异。大学生都比较喜欢微整形这种风险小，见效快的手术。现如今，医疗整形美容也存在很多负面的问题，这就要求政府进行市场的规范，重视医疗整形美容从业人员资格审查，并加强宣传教育力度。

作者：周凤男 刘莉云 单位：浙江中医药大学人文社科学院