武汉市三甲医院护士生活质量调查

摘要：目的 了解武汉市三甲医院护士的生活质量状况，为提高其生活质量提供依据，也为有关领导优化护理管理提供资料。方法 通过方便抽样，抽取武汉市三家三甲医院的80名护士，进行问卷调查。结果 武汉市三甲医院护士的生活质量得分是：生理领域10.72±2.03，心理领域9.56±1.89，社会关系领域 11.46±2.06，环境领域13.78±2.18。结论 武汉市三甲医院护士在在环境领域得分好，在生理领域、社会关系领域得分一般，在心理领域得分差。需要对护士给予相应的指导和帮助，从而提高其生活质量。

关键词：护士；三甲医院；生活质量

随着医学模式的转变，生活质量越来越受到人们的重视。护士作为医疗机构的主要服务提供者，其生活质量的高低不仅关系到自身，也直接关系到患者的康复，医疗服务的质量、工作效率以及护患关系[1，2]。三级医院拥有先进的医疗技术、设备和人员，导致大量患者更倾向于到各地三级医院进行诊治，这给三级医院医护人员带来了巨大压力，最终影响到护士的生活质量[3]。本研究通过对武汉市3所三甲医院护士的生活质量现状进行调查，希望了解三甲医院护理人员自身的生活质量状况，为改善其生活质量提供依据，也为有关领导优化护理管理提供资料。

1资料与方法

1.1一般资料 采用方便抽样的方法，于2014年10月～12月，选取武汉市3所三甲医院的临床护士80人发放问卷调查，共发放问卷80份，回收有效问卷80份，问卷回收率100%。

1.2方法

1.2.1调查工具 问卷包括两部分：第一部分为护士个人基本情况，包括性别、年龄、学历、婚姻状况、工作年限、科室。第二部分为WHOQOL-BREF量表，包含四个领域：生理领域，心理领域，社会关系领域和环境领域，共28个条目。每个领域得分为4～20分，其中，4～7.2 表示很差，7.3～10.4 表示差，10.5～13.6表示不好也不差，13.7～16.8表示好，16.9～20表示很好。WHOQOL-BREF量表各个领域的得分与WHOQOL-100 量表相应领域的得分具有较高的相关性，spearman 相关系数最低为0.89 （社会关系领域）最高等于0.95（生理领域）。

1.2.2资料收集方法 首先由研究者主动联系所研究医院的护理部主任、护士长和在职护士，征求医院科室的同意后，确定时间，向被研究者解释该研究的目的、意义，取得合作后发放问卷，讲解填写要求及方法，护士以不记名方式自填量表，问卷当场收回。

1.3统计学方法 全部资料经复核后用Microsoft Excel建库进行数据管理，所有数据经校对后采用SPSS20.0统计软件进行统计学分析，运用均数、百分数、频数进行统计描述。

2结果

2.1护士的基本情况，见表1。

2.2 护士生活质量得分，见表2。

3讨论

近年来随着医疗体制的改革，人们对护士的尊重程度越来越高，护士也渐渐得到了人们的承认和认可，故护士在社会关系领域得分得到了一定程度的提高。三甲医院规模不断扩大，医疗设备先进，工作环境较好，护士接受培训和锻炼的机会增多，故相对优秀的护士都选择留在三甲医院工作，本次调查中护士在环境领域得分较高，属于好的水平。

护士作为健康的宣传者和患者的直接照顾者，其生活质量直接关系到临床护理质量。而如何缓解护士的压力，提高护士工作的积极性和生活质量，已经成为护理人力资源管理的重要目标[4，5]。三甲医院患者众多，患者病情复杂，且病程长，患者的心理压力大，对三甲医院护士的要求也高，护士工作紧张、繁重，而护患比例失调的现象普遍存在，护士感觉工作压力大，难以平衡工作和家庭生活，身心疲惫，而这些因素势必会影响其身心健康状况和生活质量，不利于护理工作的开展以及护患关系的和谐[5-7]。

有学者指出，人力资源部门应将如何提高临床护士的生活质量作为一项任务来完成。随着社会科学技术的进步，三甲医院规模越来越大，医院管理者在尽力为临床护理人员提供安全、舒适、合理的工作环境的基础上，可适当增加护理人员配比，以减轻护士的劳动强度。护理管理者还可通过优化排班制度，实行人性化的排班管理制度，从而增加护理工作的弹性和灵活化，来平衡护士的工作和生活[8]。同时医院的管理者应该增加对护理工作的重视，对护理工作应给予充分的肯定、尊重和信任，增加对护士的情感支持[9]。此外，还可开展一些心理筛查、讲座、辅导工作，帮助护士应对工作压力，保持健康的心理状态。

参考文献：

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