浅谈监理工作质量管控的方法措施

摘要：建设工程监理是现代建筑工程质量管理的重点内容，监理工作的质量不仅关系到监理目标的实现，同时也关系着监理企业的生存与发展。近年来，建筑监理市场竞争日益激烈，为建筑监理工作带来了较大的机遇和挑战，加强建筑工程监理工作质量的管理和控制是新时期监理企业面临的新问题，文本就新时期工程建设中如何加强监理工作质量管理控制的方法作了简要探讨。

关键词：工程建设监理；质量；管理；控制；方法

中图分类号：TU7文献标识码：A 文章编号：

工程建设监理主要是监理单位受建设项目法人的委托，并按照相关的法律法规以及已经批准的工程项目建设文件、监理合同以及建设工程合同等，对工程建设实施有效的监督和管理，主要内容包括质量控制、投资控制、进度控制以及安全控制。其中，投资控制是工程监理的基础，而质量控制是工程监理的工作的核心。因此，在实施工程监理的过程中，所有监理人员必须树立起牢固的质量意识，全面加强质量控制这一核心，同时协调处理好投资、质量和进度之间的关系，从而促进工程监理目标的实现。笔者结合工作实际，分析总结了工程监理工作质量管控的方法，以飨读者。

一、健全监理机构，明确监理职责

工程建设监理机构的组建直接关系着监理效果，一个完善、高水平的项目监理部门需要业务水平高的精干人员组成，并合理分工、明确工作职责。因此，应健全建设工程监理机构，并做好内部合理分工，同时制定岗位责任制，明确岗位职责，全面增强监理人员的工作责任心以及工作积极性，同时提高监理工作质量。此外，监理部门应根据监理人员的专业和特长等，合理地分配工作内容，并明确其工作范围内应承担的职责，同时弥补其专业薄弱处，全面完善监理工作，提高监理工作水平，以满足建设工程监理工作的需要。

二、强化监理人员素质，规范监理行为

（一）强化业务素质及监理技术

工程建设监理工作具有很强的应用性、实践性和专业性等特点，监理工作质量及效果在很大程度上取决于监理人员的素质、水平及能力。因此，监理工作人员应具备扎实的专业理论知识和技术，同时应了解并掌握相关的法律法规、组织管理以及计算机应用等方面的知识，努力成为复合型的监理人才。此外，监理人员的职业道德素质、思想道德素质以及身体素质等均对监理工作质量具有决定性的作用，要求监理人员应熟悉相关的法律法规，严格按照法律法规以及相关规程规范等进行监理，并具备廉洁自律、公平、公正的思想和高度的工作责任心，并具备较强的组织协调能力、团队精神，能吃苦耐劳、身体健康，以更好地适应监理工作。

（二）强化职业道德以及信服能力

在工程建设监理中，监理人员必须遵守廉洁、守法、诚信、公正的职业准则，并树立独立、自主和公平的工作原则，按照相关的法律法规、工程的验收规范或规程以及质量检验标准等开展监理工作。在实施监理工作的过程中，应强化信服能力，并具备监理建议、指导、意见审核以及问题处理等能力，以更好地支持和贯彻监理工作职责及规范等，以提高监理工作的成效。同时，所有监理人员应具备良好的职业道德以及思想道德，处理问题时应坚持实事求是和公平公正的工作态度，不可损害参与建设工程的任何一方的权益。善于沟通并勤用调查研究方法，全面提高组织协调能力，坚持公正廉洁、遵纪守法和尽职尽责。只有强化监理人员的职业道德，树立起监理人员的威信，方可确保监理工作的顺利进行并取得较好的成效。

（三）强化可预见性以及洞察力

工程监理的义务是确保建筑工程的安全和质量，并维护工程建设合同各方的利益。由于建筑工程质量及安全事故缺乏明显的预兆，很多违规行为均处于隐蔽状态，甚至会误导监理人员。监理人员应在事前分析可能出现的问题，并参考相似工程监理管理办法以及监理过程中出现的问题，制定监理工作预案，尽量避免事故的发生。这就要就监理人员应加强宏观上的监理预控，遵守相关法律法规及合同规范，同时应加强细节管理，合理设置监理控制重点，针对生产安全以及产品质量等重点控制内容中常出现的问题，做到事前预控，全面发挥监理管理作用。

三、加强全方位监理质量控制

（一）加强施工前的质量管理

在项目开工前，应加强现场管理机构中的各技术管理体系、质量管理体系以及质量保证体系。对于施工中涉及的对工程质量影响较大的机械设备等，应具备审核单位所提供的技术性能报告，否则不予采用。对于施工中拟使用的计量器具以及机械等均应具备相关检测部门提供的鉴定证明。对所有进场材料均应进行平行检验、取样抽查等，对于不合格的材料、设备以及构配件等，监理人员必须拒绝签认，并以书面的形式通知相关单位将不合格品撤离。同时，项目监理部应组织相关监理人员熟悉设计文件，及时发现图纸中存在的问题并呈报相关单位，及时采取修正措施。

（二）加强施工阶段的质量管理

项目施工阶段，应全面加强事前预防，并实施动态控制，从预控的角度出发，对工程重点部位以及关键工序实施动态控制，并进行全方位和全过程的质量控制。加强重点工程材料及机械设备检验，同时，对于分部、分项工程以及隐蔽工程，应组织实施旁站监理以及检查验收。对于施工中所采用的新技术、新材料及新工艺均应具有现场试验报告，并经审核检查签认以后方可实施。并应对工程施工组织设计进行合理的调整和完善，并经监理工程师审查以后由监理部签认。对于原设计不合理而提出的变更，需提供变更文件；对于建设单位或者承包单位所提出的变更，应由项目部组织审查，经审查合格后，由建筑单位转交给原设计单位进行设计文件的编制。

（三）加强竣工验收阶段的质量管理

严格按照相关法律法规以及质量评定标准和评定办法等，对竣工分部分项工程进行全面检查验收，并由监理工程师审核承包单位所报送的分项工程的质量验评资料，并进行现场检查工作，检查合格后方可签认。与此同时，还应督促承包单位编制、整理好竣工资料，并对其竣工资料进行审核，对其中存在的问题及时提出整改意见。

（四）加强施工阶段的项目投资控制

在施工阶段，应加强工程量的计算以及变更工程的工程量核定工作，并处理好工程索赔工作，以将工程投资控制在工程合同范围之内。同时，应协助业主单位及时完善项目设计，避免因设计不完善而导致工期延误或者施工单位索赔等。此外，应根据相关质量合格证、工程技术规范、工程量清单以及设计图纸等，合理地计量已经完成的工程量。对于工程变更，应由监理人员进行复核，或者直接在施工现场获取工程量，并核查无误后签发计量凭证。

（五）加强施工进度控制

应制定科学合理的建设项目建设进度计划。由于很难准确无误地预测项目建设过程中可能出现的问题，在施工过程中可能会遇到很多影响进度的干扰因素，可能导致实际进度与事前计划进度之间存在较大的偏差，此时，监理人员应采取科学有效的监测手段，分析偏差成因，并合理地调整施工进度。如偏差较大时，则应按照合同规定，分清各相关单位的责任，并积极采取有效处理措施。如仍然不能如期完工，则需向发包单位提出进度调控计划意见，经发包单位批准后合理地调整进度计划并实施，全面确保工程按计划完成。

随着建筑业的不断发展以及建筑监理市场的发展，建筑监理单位面临着监理技术、监理能力、工程法律以及监理人才等多方面的挑战，监理单位全面加强行业内的交流学习，提高职业道德、业务素质和业务水平，强化法制意识，立足全局并做好细节管理工作，从而为监理工作创造更大的社会效益以及经济效益。

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