责任引领海正国际化

企业的国际化竞争, 是资源、理念、人才、文化的竞争, 在当今全球高度信息化、知识化的时代, 竞争环境和竞争规则迅速改变, 跨国公司在社会责任和EHS 方面的行为、要求, 已经全面加注于相关的供应链企业上。中国企业在参与国际竞争中怎样面对新的竞争规则, 怎样打造企业的可持续发展之道,成为新的热点问题。而位于东海之滨的浙江海正药业股份有限公司, 近20 年持续国际化发展, 积极响应全球竞争,将EHS 提升战略发展, 践行企业社会责任行为, 构建可持续发展之道。

横跨在中国医药企业国际化面前的又一道“ 门槛”

上世纪的90 年代, 是中国企业国际化发展的第一次热潮。其间, 外商寻找的是品种, 只要产品有市场, 企业就可以生存。后来发展到以价格、质量、服务、工厂实力等为要素的综合竞争,同等价格比质量, 同等质量比服务, 同等服务比工厂实力, 外商凭报价选择工厂进行实地考察, 不仅看工厂的形象,还要严格地检查质量保证体系。在全球医药企业的发展中, 随着跨国企业对企业社会责任的日益关注, 企业社会责任行为越来越体现在管理、运行和战略中, 企业社会责任报告也成为众多跨国医药企业的自觉行为;同时, 伴随着国际竞争的加剧, 跨国医药企业对合作伙伴的起点和人性化管理大大提高, 企业的社会责任行为成为中国医药企业国际化发展的新门槛。在跨国合作和产品营销过程中,产品应该是环保的, 生产产品的环境要求是环保的, 生产工人也必须是健康和安全的。

诞生于1990 年代的EHS( 环保-健康- 安全) 体系, 正成为国际跨国医药企业进行国际合作、供应链选择、产品购买的新要求。在企业跨国企业合作程序中, 首选进行合作审计, 其审计分两个层次, 首先是EHS 体系审计, 由EHS 部、技术部、装备部等组成,对EHS 体系、技术工艺、装备可行性和安全性进行审计。然后要进行质量保证体系审计。只有通过了这两轮的审计, 才能获得与采购部门的商谈,进入商务程序。

社会责任成为海正的发展理念和竞争战略

始创于1956 年的海正药业, 是中国最大的抗生素、抗肿瘤药物生产基地之一。早在1970 年代, 海正就开始探索国际化发展, 已有15 个产品通过了美国FDA 认证,12 个产品拥有欧盟EDQM 授予的COS 证书。目前, 海正药业生产的80% 的原料药出口到北美、欧洲、南美和亚洲。在海正的国际化发展过程中, 国际市场的竞争形态和竞争环境不断变化, 董事长白骅形象地将竞争形态的变化归纳为三个阶段:第一阶段: 主要是单品种竞争, 在市场上拼价格; 第二阶段: 是综合实力的竞争, 主要体现产品的价格、质量、服务和企业实力; 第三阶段, 是全方位竞争, 除具备第二阶段的特征外，还包含EHS 体系在内的全方位的竞争,企业社会责任行为也成为国际竞争的重要条件。

在近几年的发展过程中, 从我国的国情和当地的实际情况出发, 在董事长白骅的倡导下, 海正将企业社会责任建设提升到战略发展的高度。海正在全面推进现代化企业建设的进程中, 把环境保护、安全生产、社会和谐作为一项基本政策, 把实现可持续发展作为一个重大战略, 在全公司范围内开展大规模的源头控制、污染防治、清洁生产、健康工作、危害辨识、防火防灾等活动, 以提供一致的高质量产品和服务公司。仅2005 年, 海正环保设施运行、安全、职业健康检查总投入达3590 万元, 占当年产品销售成本的5.7%。累计硬件设施建设投资1.2 亿元, 占海正生产性固定资产总额的12%。企业社会责任的践行, 对海正凝聚力的增强, 企业内部管理的完善, 企业形象的提升, 以及创造更好的经济效益和社会效益都起到极大的推动作用, 海正正成为一个“ 环境友好企业”、“ 绿色企业”。

社会责任, 重在企业经营和管理行为

社会责任的核心, 关键在于企业与利益相关者的行为, 企业的发展必须立足长远, 在企业市场拓展和生产的经营行为中充分考虑客户、员工、股东、社区、环保和社会的利益, 才能真正体现企业的社会责任, 体现出企业对人的价值的关注、对消费者、对环境、对社会的贡献。

过硬的产品质量是海正社会责任的基础。海正的产品系列多, 产品种类广, 而且, 医药产品作为与人类的健康、生命息息相关的产品, 产品质量的重要性已经不是简单的竞争需要,更是一种企业对生命和健康的庄严承诺和基本要求。海正一直将“ 关爱生命无限” 作为企业的基本使命和核心理念, 坚持“ 社会责任从提供优质药品开始”。由于过硬的产品质量和竞争优势, 海正的产品国际竞争力也不断增强, 其中, 抗肿瘤系列药在WHO公布的25 个排名前10 位的产品中海正占据5 个。柔红霉素、阿霉素、丝裂霉素等抗肿瘤药的出口量已占领了美国非专利原料药市场60% 的份额,抗寄生虫药占国际兽药市场40% 以上的份额, 他汀类系列产品生产规模和技术水平居世界第二, 约占世界同类产品市场1/3 以上的份额。同时, 海正是国内唯一一家由WHO 指定的全球抗多重耐药性结核病药物生产企业。

尊重员工是海正企业社会责任的出发点。尊重员工, 以人为本, 让每一个员工幸福, 这是海正一切工作的出发点。21 世纪的竞争是人才的竞争,如何将人员转变成为人才, 将人才转变为人力资本，是每一个企业的核心战略之一。海正通过各种措施让员工感觉到自己存在的价值, 尽力为员工提供施展才华的舞台。通过给员工提供良好的学习机会和福利政策, 提升员工的职业素质和技能水平, 每年员工培训都达数千人次, 将培训作为员工的一种基本福利, 同时通过公平合理的薪酬体系和内部晋升通道, 为每一个员工提供生活的保障下实现理想的平台。工作条件和环境的营造是员工工作满意度的关键因素之一, 通过提供装备精良的研发条件、中间试验基础、现代信息资源、工作环境, 塑造一个适合于人才成长的优良环境,通过创造环境来创造人才。

重视环保建设, 亲近自然是海正的基本社会责任行为。海正药业在企业环保上推行“ 前延后伸”: 一方面,向前延伸至公司的战略, 在产品研发开始就介入环保治理, 不仅要求拿出合格的新样品, 还要拿出三废处理的方法及工艺; 另一方面, 向后伸展至营销阶段, 聘请国际上知名的环境资源管理公司对海正的环保- 健康- 安全体系进行评估、整改和人员培训。到目前为止, 海正以累计投资2 亿多元完善了环保处理设施, 严格实施清洁生产, 强化源头控制, 污水排放、固废和废气处理均达标。此外, 海正还设立了环保研究室, 引进了环境工程博士后, 与国内外多家环保研究机构联合攻关三废治理技术, 持续支撑、不断提升三废治理水准。

回报社会, 不断提升企业社会责任的内涵和范围。作为企业公民, 在企业自身发展过程中, 必须充分重视企业外部行为过程中的责任行为。海正药业一直踊跃参与社会慈善公益活动, 积极参加贫困山区救灾扶贫、助学助残等活动, 相继捐款已达4000 多万元。2004 年, 海正在台州市设立了1000 万元定向救助慈善基金；2005 年,通过中国红十字会向海啸受难国家捐赠100 万元。在企业社会责任践行的过程中, 海正还不断与不同的社会团体、组织、机构进行合作和提供服务,如2005 年, 第七届绿色中国论坛在北京举行,“ 绿色中国企业论坛” 同时宣告成立。海正药业作为“ 绿色中国企业论坛” 的发起单位之一, 与来自100 多家高能耗产业领域内特大企业的负责人联合发出倡议, 呼吁中国企业界走绿色发展道路, 积极承担社会绿色责任。

宁可利润少一点, 速度慢一点,也要尽到海正的责任

企业社会责任的践行, 还体现企业如何处理短期利益和长久发展的关系。

“ 海正宁可利润暂时少一点, 速度放慢一点, 也要给子孙留一片碧海蓝天, 也要尽到自己的社会责任。”董事长白骅始终将其作为海正发展的重要标准和经营理念。通过不断的产品结构调整, 不断淘汰污染大的老产品, 发展具有高效经济过程、和谐生态功能的低消耗、无污染或基本无污染的新型产品。同时, 延伸产业与产品链, 重点发展低能耗、低污染、高效益的高科技产品, 坚持走持续发展和节约型发展之路。2001-2005年期间,海正淘汰和停产了污染较为严重、附加值低的18 个产品, 积极寻求从国外引进污染少、附加值高、发展前景好的大品种, 或引进国外有知识产权的品种, 在国内申请注册或建车间生产。在“ 十一五” 发展规划中, 海正对项目进行排查、筛选, 发展领域从生物制药延伸到基因工程药物、天然药物、动保药物和成品药制剂, 不断优化产业结构, 在企业根源上践行企业社会责任。