汽车多了火了啥? 解读老人头“达芬奇致富密码”

早晨醒来，出门一看：小区的汽车又多了几个生面孔；上班，默默无闻的同事，突然变成有车一族，开始享受高品质生活；下班，街上五颜六色的汽车变成了多彩的河流；不经意间，汽车开始大踏步地进入中国千家万户：汽车多了，与汽车相关的汽车美容服务行业自然是一个有待开掘的金矿。

记者考察“老人头”：服务+运营=独显特色

汽车从诞生的那一天起，就赋予它快捷、财富、成功和时尚的特质，由汽车行业造就的“富人”行列，几乎是成几何级的速度发展。去年，中国汽车产销量首次超过日本，成为继美国之后汽车消费的世界第二大国家。中国汽车巨大的保有量和飞快的增长速度，给汽车相关产业带来了广阔的商机。尤其是汽车美容行业已经初露峥嵘，成为众多投资创业者倾心关注的热门产业。鉴于汽车美容服务行业良好发展前景和市场潜力，以及老人头在国际国内的品牌优势，今年5月28日，《现代营销・创富信息版》记者吕颀寒、吕清明一行来到位于济南的意大利老人头国际发展中心、老人头汽车服务中国发展总部。老人头总部坐落于济南商业中心国际广场，一进办公室，厚重、大气的老人头商标就映入记者的眼帘。在办公室的一侧摆放着几百种老人头汽车美容养护用品，可见公司有很强的研发生产能力。工作人员统一着装，办公室里到处都彰显着老人头的品牌特色。老人头汽车服务中国发展中心徐先东总经理向记者介绍了公司最近几年的发展历程。2005年，与意大利老人头国际发展集团合作的老人头汽车服务中国总部在济南成立，两年的时间里老人头汽车服务就凭借着“成功的人、靓丽的车、温馨的家”先进经营理念，和统一形象、统一产品设施、统一经营规模、统一技术设备、统一规范培训等传承了欧美的成功运营模式，在全国发展了40多家连锁加盟店，每家店都生意火爆。老人头有限公司立志打造中国汽车美容服务第一品牌，投巨资在江苏建成了老人头汽车美容养护用品研发生产基地，在山东建立了老人头汽车服务人才培训基地，在上海成立老人头洗衣服务培训基地，老人头依托雄厚的实力要打造中国汽车服务行业帝国。

老人头汽车服务何以在短时间内赢得了众多消费者的认可？“老人头”又是怎样让加盟商复制自己的成功经验，让加盟店迅速赢利的？

加盟商成功原因之一：潜力+长远性=朝阳产业

“老人头”品牌具有悠久的历史。利奥纳多・达芬奇是意大利文艺复兴时期最负盛名的艺术大师，与拉斐尔、米开朗基罗被称为“文艺复兴三杰”，在绘画、雕塑、音乐、机械等领域都对世人产生深远影响。1918年，裁缝、皮具、蜡坊世家利奥纳多一世创建利奥纳多迪迦森公司，1936年汽车普及欧美家庭，利奥纳多二世以邮票上达芬奇头像为蓝本，设计了著名的老人头商标。从此，精美绝伦的老人头皮具制品，被注入无限的想象空间和时尚设计理念，风靡全球，长盛不衰。据了解，在中国地级以上城市的大型自选超市和卖场，四五平方米的老人头皮具专卖柜台，平均每年获利都在百万元以上。因此，老人头品牌被业内人士称为“百万富翁生产线”。

快速发展的汽车行业，诞生了庞大的汽车服务后市场，车主买到汽车之后，拿到手的是“裸车”，还需再掏出“银子”进行装备。作为一名注重面子的有车一族，你不会冒着夏日的酷暑和强烈的紫外线，遭受“洋罪”吧，否则，咱还买车干什么？挤公交、打的得了，省心、省钱！再说了，咱也是讲体面的人，买起马，咬咬牙也配得起“鞍”。贴吧，上点档次的太阳膜，也得一千五六吧；新车地毯，可不耐脏，还需要给爱车铺上地胶；新车漆面光彩照人，够气派的了，可亮不了几天，就会“灰头土脸”“无精打采”，怎么办？给爱车美容啊：漆面镀膜、封釉，又得上千；爱不释手的汽车丢了怎么办？加防盗啊，买保险，弄不好，还得三重保护；香水、把套、汽车影音、倒车雷达等等，足以让一位新手眼花缭乱！确实，在崇尚个性消费的时代，谁不想把车打扮得漂亮并与众不同？据了解，目前，国内新车装饰平均每台车大约需要3500元左右。汽车美容装饰市场，平均利润都在45%左右，每台车纯盈利1400元，每天装修一台汽车，每年就可赢利40多万元。难怪有人形容汽车服务后市场是一个“淘金”的行业。据调查，进入汽车服务行业的淘金者，有相当一部分人先富了起来，有的甚至率先进入了亿万富翁的行列。

加盟商成功原因之二：国际品牌+影响力=品牌优势

“老人头”蕴含名家风范，百年长盛不衰，授予合作商国际分类第37类“老人头”图形和“老人头”文字商标区域使用权，让合作商花很少的钱就能合法拥有誉满全球的老人头国际知名品牌。老人头实行会员俱乐部制度，利用三年时间打造汽车服务、洗衣、床上用品、居家用品、皮具护理等综合服务平台，会员享受打折、积分、娱乐、购物和服务等多项优惠，共享老人头全国服务平台，老人头具有一般企业和普通品牌无法比拟的优势。

山东日照的黄高峰先生，是做物流生意的，在当地已经小有名气。一次，他开车去山东临沂办理业务时候，发现了一家十分火爆的汽车服务专业店，每次去那里洗车，都得排队等候，一来二去，他就和这家店老板于孝强认识了，并成为无话不谈的朋友。黄高峰了解到，这家专业汽车服务店是加盟老人头的，员工培训、选址、开业启动、技师上门指导等方面，总部支持都很到位。开业当月就吸纳俱乐部会员300多户，当月就实现了赢利。经过一个多月的观察，黄先生决心也要自己干一家汽车服务店。经过认真考察，他在日照市岚山港地区选了一处门头，赶到济南老人头汽车服务连锁总部，当天就签订了加盟合同，在总部的精心策划下，老人头岚山店开业仅仅10天，就净赚了6万元钱，老板惊喜之余，又亲自赶到总部，向总部汽车服务运营专家请教公司长远发展的问题，并拟定了公司技术培训、团队建设、销售计划和文化建设问题，确保公司长远发展。目前，该店已成为当地具有影响力的品牌服务店，平均日营业额达到3000多元，令黄先生惊喜不已。一次黄先生去广州参加展会时，认识了陕西省宝鸡市高军辉先生，高先生是到广州寻找项目，短短两天时间，两人就成了朋友，说起自己的老人头装饰店，黄先生眉飞色舞，两眼放光，直讲得高先生如醉如痴。高先生决定放弃选择项目，直奔山东，连夜赶到济南老人头汽车服务发展总部，经考察洽谈后，第三天就签订加盟合同，在宝鸡选择了一处600多平方米的房子，目前正在装修，准备开业。

加盟商成功原因之三：标准+品质=赚钱保障

老人头传承百年经典，靠的就是引领世界一流的国际标准，只有一流的标准，才能锻造一流的品质。老人头国际发展集团依据欧美上百年汽车服务成功经验，结合中国本土实际，制定了汽车美容、装饰、电器安装、产品销售、服务、养护施工、产品制造等12类、133项，近10万个工作规范和施工标准，确保老人头百年品质。走进老人头汽车服务店，首先看到的是满墙的施工流程、施工规范和技术标准，每张POP、施工区域牌、会员卡上都明显地注上了“严格按照意大利老人头技术标准施工，敬请顾客放心”字样。老人头待车如宾，广泛的采用人性化服务理念，细化到用牙刷、牙签施工，令顾客感动不已。

老人头对开关车门、冲车、喷洒洗车泡沫、吹水、吸尘、垃圾倾倒、指挥车辆、接待客户等工序，都有严格规定。要求倾倒吸尘器垃圾时，必须有两人同时操作，及时将垃圾中的钞票、票据和有用物品，回收上交。今年五一，泰安旗舰店在清洗王女士高尔汽车施工时，员工朱玉清、张文在倾倒吸尘器垃圾，及时将400元现金返还给失主，王女士感激之余，第二天将一面绣有“拾金不昧、行业典范”的锦旗送到老人头施工店，以示感谢。老人头汽车美容、打蜡、抛光、封釉、镀膜等项目施工，都是严格采用“烤漆标准化”施工。在专业化的美容施工车间里，技师施工时，都用专业轮胎罩将施工车辆四轮罩上，对全车胶边、喷水嘴、车标、玻璃、裙边、门把手等部位，用专业纸胶带进行粘贴、遮挡，用专业施工机器设备进行施工，对汽车漆面蜡、釉、膜，用专业短波红外线烤灯进行15分钟的烘烤成膜。然后用专业的无纺布或纳米毛巾擦净，对边角缝隙处用牙刷、牙签清理干净，对胶边、塑料、轮胎、轮毂用专业汽车翻新剂彻底翻新，经过老人头专业技师的精心“化妆”，顾客的爱车，立刻变成展车般的靓丽，令人爱不释手。有人说，车是人的第二张脸，有老人头的呵护，你不想成功都不行！

加盟商成功原因之四：培训+素质=扶持到位

选择一个新项目。没有技术怎么办？这是每个找项目的人遇到的最头疼的问题。老人头从诞生的那天起，就重视“手艺”的传承，有了“手艺”，顾客才能找我们，有了手艺，我们才能达到服务标准。

进军中国汽车后服务市场，老人头首先想到的是建立自己的“黄埔军校”――老人头（中国）汽车服务管理学院，投巨资与山东省交通厅下属的山东交通技术学院合作办学，在山东临沂建成占地423亩的培训基地，教学楼、实验楼、图书馆、学生公寓、体育场、综合餐厅等配套设施一应俱全，综合实力在国内同行业中处于领先地位。每年可培训初、中级技师1000余人。对加盟店学员进行长达100天的专业技术培训，学员毕业后，全部安排到加盟店工作，有效解决加盟商技术难题，为加盟商的后续发展奠定了良好的基础。山东泰安旗舰店积极储备技术力量，经过培训，该店已成为老人头汽车服务体系当中管理正规、技术全面、施工规范、销售得力、服务到位、口碑极佳的规范样板店。

加盟商成功原因之五：管理+执行力=竞争核心

老人头努力构建学习型团队，以博爱构筑老人头文化核心，以靓丽生活、精彩人生作为老人头的使命，用团结、奉献、激情、超越的团队精神，把老人头打造成一个奉献社会、支持更多人实现人生梦想，让更多消费者真正体现优秀生活品质的知名企业，建立相互尊重的老人头拇指文化。让员工感到使命感和自豪感，在工作中感受生命的意义。每天老人头汽车服务店的员工坚持晨跑，统一的服装、整齐的队伍、严明的纪律，在当地形成一道靓丽的风景线。每天的晨会以激励为主，员工分享进步的喜悦，共同背诵老人头早训词：“我是团队优秀员工，时刻牢记团队理想，自信投入老人头事业，激情创造明天的辉煌。”老人头枣庄市中区加盟店老板张先生原来是做手机生意的，已经拥有七家手机销售连锁店，看中了汽车服务后市场的无限商机，第一批加盟了老人头汽车服务连锁体系，他虚心请教，严格按照老人头总部要求规范施工、严格管理，先后十几次赶到总部学习，保证经营老人头汽车服务店不走样。为了严明团队纪律，将严重违反老人头店面管理的两名亲外甥，陆续除名，净化了员工团队。在销售工作中，实行强强联合，先后与联通公司、政府部门、学校、车管所、4S站等单位合作，半年内发展老人头“人・车・家”车友俱乐部会员3288名，短期内，成为当地最具竞争力的品牌店之一，为了让该店长足发展，张先生还拿出20%的股份，分给店长和骨干员工，让老人头事业人人有份，员工成为合作伙伴。

老人头汽车服务连锁中国发展总部

地址：济南市二环东路3966号东环国际广场Ｂ座1206室

电话：0531－87177770 87178880

网址：Http://www.省略