信息时代高校图书馆馆员素质研究

摘要：随着网络与计息资源的广泛的应用，高校图书馆也开始越来越注重信息化的建设，这也为高校图书馆提出了更高、更新的要求与挑战。为此，本文对提高信息时代背景下高校图书馆馆员素质必要性、现阶段高校图书馆馆员的素质现状以及如何提高高校图书馆馆员素质的措施，希望促进图书馆各项工作的全面的发展。

关键词：信息时代；高职院校；图书馆员素质

中图分类号：G251.5文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 19-0000-02

The Quality Research of the Information Age University Librarians

Luo Jianwu

(Guangzhou Panyu Polytechnic Library,Guangzhou511483,China)

Abstract:As the network resources with a wide range of bearing applications,university libraries have begun to increasingly focus on the construction of information,which is a higher university library to update the requirements and challenges.In this paper,to improve the information age,the quality of the context of the need for university librarians,university librarians at this stage the status quo and how to improve the quality of university librarians measure the quality,hope to promote the work of a comprehensive library of development.

Keywords:Information Age;Vocational colleges;Librarian quality

随着网络化的逐渐的普及，其运用网络化为载体的现代信息化的技术已在我国形成。作为使用信息化技术的现代信息资源和基地的提供者――高校图书馆已经变得越来越重要了。他们已有传统的图书馆管理模式转向了现代新型的图书馆管理模式，这些都对图书馆的工作人员提出了巨大的挑战[1]。为此，高校图书馆在网络化模式下进行转型，需要了解我国高校图书馆的工作工作人员的基本素质，从而可以培养一个高素质的图书馆的工作人员有着十分重要的意义，特别是对于发挥现代化图书馆有着很重要的作用。

一、提高信息时代背景下高校图书馆馆员素质必要性分析

（一）信息时代的需要。网络化和信息化时代的出现，使得高校图书馆的工作模式发生了变化，即由简单的借阅变成为高校读者提供各种服务（咨询、检索、信息指导等），服务的方式由简单的形式转变成现代化信息的服务模式、由被动的等待式的服务转向了主动式的服务模式高层次的模式，这些都促进了高校图书馆的工作人员的工作方式发生了巨大的变化，也要求图书馆的工作人员需要了解和掌握自动化、网络化、信息化等方面的技术，为此，需要进一步加强高校图书馆的工作人员素质方面的教育，从而促进高校图书馆的发展。

（二）新时期高校图书馆工作的需要。为了适应高校图书馆工作方式的转变，促进高校图书馆知识、服务方式的转变，需要发挥好图书馆工作人员的培养和作用，也就是说需要提高他们的素质，如一是高水平的文化素质；二是具有本行业的科技知识水平的知识素质；三是掌握现代管理技能的能力素质；四是良好的思想道德、职业操守、心理健康等方面的综合性的素质。

（三）图书馆管理克服现状的需要。信息化背景下，对于被评价良好的图书馆的要求，不只是图书馆的面积的大小、图书馆的馆藏的数量，还在于对于图书馆所服务的类型、获取相关信息的便捷程度以及能力的大小，为此，要想发挥高校图书馆的作用，改变原有图书馆的现状，需要对高校图书馆馆员的素质进行提高，从而改善图书馆工作人员素质低下，能力和业务水平参差不齐的现状[2]。

（四）做好图书馆工作的需要。高校图书馆工作是一项学术性、专业性很强的工作，这就要求高校图书馆员努力学习政治理论和基本技能。在构筑知识结构时，既要考虑知识面的广博，又要注重知识的专一。拥有丰富的科学文化知识，具备较好的专业素质是高校图书馆馆员履行职责和完成本职工作的基本条件。

二、我国高校图书馆馆员素质现状分析

（一）高校图书馆应具备的素质。1.思想素质与职业道德。作为图书馆的工作人员，其需要从思想上了解和认识到图书馆的重要性、并相关工作做到尽职尽力，全心全意为全校的老师和学生提供更好的服务，为此，高校图书馆工作人员需要树立图书馆管理方针、服务的意识，掌握一定的职业道德和思想道德素质，以求得实事求是工作风格，另外，还需要规范图书馆馆员的工作作风，用自己的丰富的管理知识和服务意识来影响师生的，因此，图书馆工作人员需要具有良好的思想素质和职业道德水平。2.信息认知与运用能力。在信息时代下，网络信息资源对高校图书馆的影响很大，这就需要他们需要进一步掌握对图书馆相关的信息具有很强的判断和反应能力，并可以及时地选择具有价值的信息，另外，还需要对网络资源进行设计和管理，如一是需要在高校图书馆的主页上设置有关“学科导航”方面的栏目，指引高校老师和学生可以按学科直接查询各科专业文献信息资源；二是设计网页，图书馆工作人员需要收集教师和学生有关典型问题，并进行归纳和总结，再提出相应的解决方案，这样以便教师和学生在网络上进行查找和咨询；三是需要开展“镜像”功能，数据服务以及自建各种专业特色数据库，需要对高校图书馆光盘数据以及网络数据库重组，以便可以建立适应高校教师和学生所需要的专题数据库[3]。3.业务技能方面的能力。作为高校图书馆的一个工作人员，其不但需要有图书馆相关的理论，还需要具有良好的信息处理和业务技能能力以及掌握一定的计算机和英语能力。同时，高校图书馆的工作人员需要注重计算机方面的能力的培养，如图书馆知识、计算机知识以及其他相关知识，形成网络化和信息化的应用和管理观念，并可以为教师和学生提供更好的检索和咨询服务[4]。4.身体和心理素质。高校图书馆的工作人员需要具有良好的身体和心理方面的素质，这样才能促进工作人员对情感进行控制、具有坚定的意志、团队精神、丰富的感情，乐于奉献的职业态度、全心全意的提供服务。特别是在社会市场经济下，高校图书馆要想改变以前“从一而终”思想[5]，就需要对图书馆的工作人员进行一定的指导和培养，才可做到提高他们的身心素质。

（二）现阶段高校图书馆馆员素质情况。从我国高校图书馆目前的情况来看，存在以下几个方面的问题：一是馆员缺乏一定的责任感与主人翁的精神，因为受外界条件制约以及内在因素方面的影响，图书馆工作人员的构成并不合理和素质也是参差不齐。图书馆的各种相关的人才流失也是十分的严重。且图书馆工作还没有得到一定的重视，图书馆工作人员社会地位不高，日常工作也很繁琐，收入和其付出并不成正比，这样使得图书馆工作人员的职业荣誉感难以实现，使图书馆工作人员心理失衡，造成图书馆工作人员对工作缺乏责任感以及主人翁精神；二是图书馆工作人员复杂，其基础知识底子也很薄弱，其专业知识也是更为的缺乏。近几年来，我国高校将那些教师的家属和子女安排到图书馆工作，但这些工作人员由于业务水低、专业水平不高、知识结构欠缺。且他们都是通过业余方式方法培训和提高自己的水平，但因为教学条件、设置等方面的比较低下，使得他们的学习和培训大大折扣；四是缺乏有效的图书馆的管理内容。图书馆现缺乏一定的有效管理观念和机制，是相关工作人员对其管理成为一种机械化、被动以及非人性化的管理方式，甚至一些图书馆工作人员处于被动和服从的地位，使得他们的创造性的意识受到压制，另外，还有一些图书馆工作人员的好坏和职称、晋升相结合，从而影响他们工作的积极性[6]。

三、提升信息时代高校图书馆员的素质途径

依据以上分析，提出提升信息时代高校图书馆员的素质途径，具体有以下几个方面：

（一）更新管理观念。高校图书馆因为受到传统的管理的思想影响，其建设尚未放到重要的位置以及发挥其积极性的重要。为此，我国高校图书馆的各级别的领导需要运用现代的管理的思想、方法、技术以及手段来管理图书馆。这些都需要拥有高校图书馆知识的载体―图书馆馆员，加强其重视，最大限度地调动他们的主观能动性。

（二）积极开展馆员的岗位培训工作。高校图书馆可以采取灵活、多变的岗位图书馆岗位培训，其不但可以促进吸收馆员的知识创新，还可以更好提高图书馆的实践工作。另外，高校图书馆需要提高工作人员的知识层次、结构，还要结合图书馆的现状，分析和制定培训计划、目标、收集相关合理的教程，从而对他们循序渐进的进行教育和培训，并通过各种绩效与监督计划来对图书馆工作人员进行控制[7]。

（三）建立有效的竞争和激励机制。制定有效与可行竞争与激励机制，需要实行全馆员的聘用制，双向进行选择，竞争上岗，能者上以及不能者下[8]。从而可以建立完善的考核制度激励馆员奋进，将绩效考核与高校图书馆工作人员的职务晋升，职称评定以及福利待遇有效结合起来，营造一个富有活力工作环境，使高校图书馆工作人员有一种危机感，让压力转变成为动力，激发他们学习新知识，掌握新技能的愿望，促进他们自身素质的不断地提高，让高校图书馆员在公开、公正以及公平竞争的良好环境里，最大限度地可以发挥自己智慧和潜能[9]。

（四）重视图书馆员职业生涯的规划。职业生涯规划与管理是激励图书馆工作人员不断提高自己素质的一个重要措施。为此，需要根据组织的发展目标，为图书馆工作人员从管理、技术以及职称上设计不同的职业生涯发展路径与阶梯，并为高校馆员来实现更高目标与创造更好的条件，另外对图书馆工作人员，需要依据个人的职业兴趣、能力倾向以及理想抱负，结合高校图书馆的岗位要求[10]，全面规划自己的职业生涯发展道路，设计出不同阶段的发展目标，从而保证图书馆在确定目标与新目标的过程中，挖掘自身的潜力，提高自身的能力和业务素质[11]。

（五）注重继续教育。要想提高高校图书馆工作人员的素质水平，高校图书馆需要注重继续教育的方式，具体来说可以采用以下几个继续教育的方式，如脱产和半脱产学习，即可以报考双学位、研究生或者参加各种进修班和培训班等；二是在电大、夜大等进行在职学习，甚至一些有条件的馆员可以采取跟班学习的方式；三是让图书馆的馆员参加一些学术交流会，使得他们可以与同仁共同研究，可以取长补短；四是让图书馆工作人员到各地学习参观学习；五是还可以采用内部轮换、工作调动的方式，使得图书馆工作人员去了解新的问题，学习新知识，是他们更高的提高和知识水平提升[12]。

（六）实行图书馆人性化的管理。加强高校图书馆工作人员规范化管理，可以建立公平的竞争机制以及使用合理的管理制度、方法，逐步实现图书馆的人性化的管理方式，如一是明确图书馆岗位职责以及目标，可让图书馆工作人员了解到图书馆对他们的要求；二是加强竞争方面的管理，需要建立和市场竞争机制相适应的“能进能出、能上能下以及人尽其才”的管理模式，从而实施“按需设岗、平等竞争、择优聘任以及严格考核”的管理方法。

四、总结

通过以上分析，在信息化的要求下，高校图书馆的工作人员需要拥有良好的文化素质、信息获取与检索以及信息传递的能力。在高校图书馆未来的发展阶段中，需要培养一只高素质水平的图书馆工作人员，才可以促进他们的知识的传递和扩散，提高图书馆的工作能力的提升，推进各个地区的精神文明和人类文明的建设。为此，本文主要在以信息化时代为背景对高校图书馆工作人员进行分析，分析他们素质要求的必要性、内容以及现状，并提出我国高校图书馆工作人员的素质提高的对策，从而提高他们的素质水平，来促进图书馆高速的发展的需要。

参考文献：

[1]杨砺.浅谈信息时代图书馆馆员的素质[J].内蒙古科技与经济,2007,12

[2]钟慧明,曾鸣.浅谈信息化时代高校图书馆馆员的素质与职业培训[J].科学与教育,2008,7:70

[3]李克龙.试论高校图书馆馆员的素质与能力[J].合肥学院学,2005,5:144

[4]郭艳香.浅议高职院校图书馆馆员素质[J].浙江交通技师学报,2008,5:254

[5]李克龙.试论高校图书馆馆员的素质与能力[J].合肥学院学,2005,5:143

[6]金立.浅析信息时代高校图书馆馆员素质教育及要求[J].管理观察,2009,4:187-188

[作者简介]罗武建（1956-），男，湖北武汉人，副研究馆员，研究方向：管理科学、信息资源建设与服务。

注：

[1]杨砺.浅谈信息时代图书馆馆员的素质[J].内蒙古科技与经济,2007,12

[2]钟慧明,曾鸣.浅谈信息化时代高校图书馆馆员的素质与职业培训[J].科学与教育,2008,7:70

[3]李克龙.试论高校图书馆馆员的素质与能力[J].合肥学院学,2005,5:144

[4]郭艳香.浅议高职院校图书馆馆员素质[J].浙江交通技师学报,2008,5:254

[5]李克龙.试论高校图书馆馆员的素质与能力[J].合肥学院学,2005,5:143

[6]金立.浅析信息时代高校图书馆馆员素质教育及要求[J].管理观察,2009,4:187-188

[7]高秋萍.论21世纪图书馆馆员的素质[J].高校图书情报论坛,2008,12:37

[8]张静,张淑芳.有效的资源共享是存取和拥有的总和[J].江西图书馆学刊,2006,35

[9]董晓华.有关优化科技查新服务的思考[J].山东图书馆学刊,2007,1

[10]唐淑琴.加强继续教育工作[J].图书情报工作研究,2005

[11]付胜兰.浅谈如何提高高校图书馆馆员素质[J].2009,20:85

[12]黄强.论高校图书馆馆员素质的提高[J].中南民族大学学报,2003,2:186