温州商人的新生意经

据统计，2007年春节前的最后15天，海外温州人通过银行汇至温州的外汇超过1亿美元，折合人民币7.7亿多元。已经国际化的温州商人在历经荣耀与质疑之后，又渐渐总结出了他们的“新生意经”，其中既有原来“生意经”中长处的积累，又有新的感悟和创造

诚信

“做生意最要紧是诚信，总有谈得拢的时候。” 诚信，是如今绝大部分温州商人生意经中最重要的一章。温州人也是在吃了苦头、跌了跟头后才悟出“诚信是金”这本生意经的。上世纪80年代中后期，温州皮鞋比较畅销，很多人一轰而起都做皮鞋，从来不懂皮鞋生产工艺的人，也拿起锤子、剪刀、针线生产皮鞋。温州皮鞋质量急剧下降，“晨昏鞋”、“星期鞋”成为温州皮鞋的代名词，一些商场贴出安民告示：“本店无温州鞋”。

温州商人吸取了教训。他们认识到，其实对哪个企业来说，诚信不是最重要的呢？比如买卖，除了质量与价格方面，最主要的当然就是交货期及其信用度了，同样的质量与价格，还要看对方的服务态度，配套设施等等；同时诚信二字并不容易做到，并不仅仅是口头上的应承，更多是通过未来长期合作体现出来的。

手段

“手段”并不是一个贬义词。温州商人可以在五分钟之内便把一整个楼盘买下，除了财大气粗之外，当然还有之做生意的手段有关。

早期温州人做生意的一大特点是集中强大“兵力”攻下一座“城堡”，而后从家乡搬来很多愿意经商的“兵勇”，他们之所以成功，血缘亲缘占的比例很大，特别是生产方面的事情，楼上住人，楼下聚集了自己家或亲戚家的很多人，印刷、缝纫、做鞋、制眼镜，加工小电器……这样的工作模式，几乎不需要管理，成本低，利润高，许多温州人就是从这里起步的。现在的温州商人从小本生意做到大手笔，既引进了现代企业制度，还在一定程度上保持独特的家族渊源，可以说是取两者之长：现代企业制度的优势是管理科学，容易吸纳外来人才，有智囊团；家族渊源使得企业凝聚力很高，往往能上下一心，根据市场风标，迅速作出决定。

闯荡

温州学者马津龙先生曾说，人们对温州有个误会，认为温州人天生敢闯荡。其实，在改革开放以前，温州人与其他地区的人没有什么差别，一样需求政府的口粮。只是在开放私营企业以后，才激发了民间力量，塑造出温州人的个性，演练出极具一幕幕极具传奇色彩的温州商人的闯荡故事。

“哪里有生意哪里就有我”，这对温州商人的闯荡精神的独到概括。在他们的眼里，职业没有高低贵贱之分，能否赚钱才是最主要的。正应为如此，温州商人才四处闯荡，来到别人的城市，占据了当地人不屑一顾的那些领域，不声不响地富了起来。现代的温州商人，更是追求自主、自立，人人都想当老板，且敢冒当老板的风险。他们不论干什么，生活中充满乐趣，而且敢于生活，善于生活，洒脱，顽强，从不失望。

钻营

有人说，温州地少人多，决定了他们只能向外去寻找一个个新的生存空间。只要是符合温州商人价值观念和能力范围的，他们都敢试愿干，而且要在竞争中拔得头筹。想要达到这个目标，非刻苦钻营不可。

正是由于温州商人善于“钻营”生意，留下了不同版本的生意经。业内曾流传一位温州老板的话：“宁可三天不吃饭，不可没有‘驻京办’！”因为他们知道，北京不仅是全国政治、经济、文化的中心，也是信息中心。温州商人就是这样发挥着自己的进取心和观察能力，不断总结经验教训，扬长避短，最终决胜于市场。

学习

将人家的好东西学过来，这是绝大多数初涉市场的温州人不得不经历的一个阶段。在一无资金、二无技术、三无资源的背景下，最初正是靠了“模仿”，温州商人才打出了一片属于自己的市场。曾经是温州“四大经济支柱”的纽扣、皮鞋、服装和打火机，无不来自于模仿……模仿并不令人羞耻，令人羞耻的是仅仅满足于模仿，从而裹足不前。

时间证明了温州商人不是这样的模仿者。现在的温州商人说：模仿不可耻，模仿是原始积累阶段必不可少的一个课程，关键是要赋予你所模仿的东西以新内涵，赋予它崭新的生命力，当一个企业已经走向成熟时，如果还不能离开模仿，打造出自己的品牌，那就像无法摆脱摇篮的婴儿一样，永远没有长大的一天。

务实

温州商人的务实，体现在不怕吃苦，不怕“做小事”的基础上。只要有一分钱赚，他们都不遗余力地去干，从不好高骛远、好大喜功。早期温州商人赚钱，从零做起，一步一个脚印，踏踏实实，一丝不苟。纽扣、标签、小饰品、小玩具，这些当地人看不上、懒得做的“小玩意儿”，温州商人都做，他们不怕赚钱少，就怕赚不来。如今，温州商人渐渐走出一条“小商品、大市场”的路。即使他们办企业，也不像北京人、广东人那样追求大气派、大产品，而是从小处着手，填补全国小商品市场的空白点。

不要小看干小事，小事不小，如今温州商人中的不少亿万富翁，在上世纪80年代末期差不多都卖过纽扣、拉链。温州商人总结出：能把小事做好，乐于把小事做好，绝对是一种能力。从这样的小事中不断学习，吸取各种知识就能成大材。

人脉

这是有人开的一个玩笑，在温州老板们中也很流行：说的是一个外星人跑到地球来，如果遇到北京人，他会说我们把他解剖看看里面是什么构造的吧；如果遇到上海人，他会说我们把他抓去展览赚钱吧；如果遇到广东人，他会说我们把他吃掉吧；如果遇到温州人，他会对外星人说，我请你喝酒吃饭吧……尽管是玩笑，但还是具备一定的代表性，如果真的去和温州老板吃饭，更是可以强烈地感觉到他们对于“拉关系”有非常高的经验。

现在的温州商人很重视人脉的积累，重视人才的培养，说得过分一点，如果他发现一个人才，发现这个人对自己的生意很有用，可能会不遗余力地去拉拢。在与笔者交谈的几个温州老板中，他们心中都有自己的一本“人才战略”。

开拓

温州商人是有眼光的，当他们积蓄了资本后，就会把产品做大。从纽扣到服装、鞋子；从电子元件到成套电子设备；从日常用的小物品到高科技产业，并且涉入房地产、金融业……如今的温州商人越做越大，越做越“牛”。从小处着手是他们起家的拿手好戏，但是，产业做大之后，他们也一样行。

如今，最让人津津乐道的是温州商人的“国际化”，他们不满足于国内赚钱，开始去赚各种花花绿绿的外钞，渴望成为新一代的包玉刚和霍英东。据统计，目前有不少在国际市场上声名远扬的中国人都来自温州，他们用自己的实力，开拓进取，书写着“哪里有市场，哪里就有做生意的温州人；哪里没有市场，哪里就有开拓市场的温州人”的新传奇。