论如何成为高情商的人

【摘 要】 当下，心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响和作用，有时其作用甚至要超过智力水平。心理学家把情商分成五个层面：一是自我意识能力；二是自我调节能力；三是自我激励能力；四是同理心；五是社交能力。文章就简要阐述了如何做一个高情商的人。

【关 键 词】 情商；成长；提升

情商（EQ）又称情绪智力或情绪智商，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

当下，心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。心理学家把情商分成五个层面：一是自我意识能力；二是自我调节能力；三是自我激励能力；四是同理心；五是社交能力。那么，我们如何做一个高情商的人呢？

一、主动了解自己的叛逆期

叛逆是伴随人成长的正常现象。人生会经历两个叛逆期，第一叛逆期在1～2岁期间，称之为第一叛逆期，这是孩子自我意识开始觉醒的时候。第二个叛逆期在12～18岁之间，这一阶段的孩子，会将心内的不满转为直接地对抗，表现为叛逆、不顺从、固执己见、无法与父母交流。任何一种关系的改变都需要双方来互动，与叛逆期的孩子相处，就像跳双人舞，总有一个人是占主导的。叛逆期孩子和父母要谨记以下的交流原则：学会倾听，理解包容，换位思考。

二、找回自己的成就驱动力

有一个故事：一天，苏轼把三个人领到山涧旁，对他们说：你们三个谁能跳过山涧，我就承认谁胆大。苏轼的一句话激活了三人中胆量最大的一个人，他跳了过去。苏轼伸出拇指赞美他是胆量最大的人。另俩人不敢跳，这时苏轼拿出一块金子，对他们说，你们俩谁能跳过这个山涧，我就给谁这块金子。第二个人的价值观是“人为财死，鸟为食亡”，他跳了过去，得到了这块金子。最胆小人的价值观是金子诚可贵，生命价更高。他不为金子所动。这时来了一只老虎，他发现老虎想吃他，他一急赶紧跳，而且比谁跳的都要远。可以看到前两人跳是有不同的诱因――称赞和金子，而最后一个人是恐惧死亡。我们发现诱因和恐惧能使人产生动力。一个人如果有了坚强的目标，就有了足够的动力。人一旦有了成就驱动力，就会乐此不疲，主动作为。

三、学会做自己最好的老师

不少孩子贪玩，缺乏完成自己任务的主动性。中国现在大多数的孩子就像沙漠里的骆驼，是被动地学习，这样是绝对学不好的，不符合脑力劳动的规律。另一种状态叫“草原上的狮子”，狮子在追捕猎物时是处于主动状态，这是孩子学习的正确状态。我们要使孩子成为“草原上的狮子”，主动学习，主动完成作业。只有主动者才能不断提升能力，主动才是自己最好的老师。

四、学会经营自己的团队

数百个群体实验证明：群体得分大多数都高于优秀个人得分。团队效果与动机有关，如果团队成员都关心共同的目标，都有责任感，就会努力工作，改善工作效果。团队效果与和谐的人际关系成正比，人际关系越和谐其团队效果越显著。团队效果要以团队合作为支撑，没有团队成员间的相互合作就没有团队效果。

五、敢于走近自己的老师

与老师关系融洽既可以促进学习，又可以学到很多为人的道理，会使你一生受益无穷。尊敬老师，尊重老师的劳动，是师生和谐相处的基本前提。勤学好问，虚心求教是师生交往的第一步。正确看过失，委婉提意见，置老师与长者之位。敢于承认错误，勇于改正缺点，是修复自我形象的必由之路。

六、敢于和陌生人说话

人具有社会属性，作为社会的人，生存离不开社会。从生命的孕育开始，我们就无时无刻地和这个社会发生互动。上学以后与同学互动，长大成人后与朋友互动，工作后与同事互动，都是由陌生到熟识，人与人之间的交往都有一个由陌生到熟识的过程。怎样与陌生人交流、沟通以至成为朋友呢？那就要掌握人与人交流、沟通的规则：尊重对方、真诚相待、称赞对方、寻找共趣、选择时机、营造氛围、言语有度、明辨是非。

七、避免不良习气的骚扰

一是自我控制，“吾日三省吾身”，对自己的语言动作、穿着打扮、神情举止等进行自我反省，不因这些成为别人骚扰你的理由。二是自我防范，“防人之心不可无”，减少被骚扰的机会，对于不良避而远之。三是自我救助，救己于“水火之中”，降低骚扰带来的伤害。

八、走出“情商”的误区

第一，情商不是指行为温和儒雅。在某些时刻，情商并不需要温和儒雅，相反，有时需要直言不讳，指出令对方不舒服、一直逃避的问题。第二，情商并非放纵情绪、尽情发泄“让个性随风飘扬”，而是管理好自己的情绪，在表达时既得体又有效果。第三，情商没有性别的差异。在情商方面，我们每个人各有千秋。第四，情商高低并非与生俱来，一成不变的。智商在十几岁之后就不会有太大的改变，但是情商却不同，在人的一生当中，情商可以通过从经验中不断学习来持续开发，情商是可以不断提高的。

情商不仅关系一个人的成长道路，也关系一个人的事业成败，乃至在一个社会工作领域的潜力和发展。提高情商，成就自己！

【参考文献】

[1] [美] 丹尼尔・戈尔曼. 情商：为什么情商比智商更重要[M]. 北京：中信出版社，2010.

[2] 吴琦. 情商教育[M]. 北京：中国纺织出版社，2007.

[3] 吕宁. 青少年情商培养手册[M]. 北京：北京工业大学出版社，2015.