农机后市场服务体系的构建分析

[摘 要] 农机后市场是与农机市场相配合的，主要包含农业机械在售出后围绕机械使用所展开的各项服务，农机后市场的发展直接关系着农机市场的发展，而随着农业机械化进程的加快，农机市场正在不断扩大发展当中，以往的后市场体系已经不能适应当前农机市场发展，因而急需要构建新的农机后市场体系，以有利于农业机械化发展。

[关键词] 农业机械 农机市场 服务体系

[中图分类号] F719 [文献标识码] A [文章编号] 1003-1650 （2014）06-0219-01

随着农业科学技术的发展，以及国家对农业现代化建设的重视，农机市场在近年得到了快速发展，农机企业的不断增多，规模的不断扩大，使得我国农机市场已经进入了一个快速发展的时期，而作为服务性质的农机后市场，其与农机市场之间的匹配对于推动农业机械化发展，推动农业机械行业发展具有重要作用，因而积极构建高质量的与农机市场相适应的后市场服务体系，是当前农机行业的主要任务。

一、当前农机后市场中存在的问题

随着农业机械化的不断发展，农机行业中的后市场服务问题也逐渐突出，在当前我国农机行业中的后市场主要存在的问题有以下几个方面：

1.农机后市场缺乏必要的行业秩序

农业机械发展常年受到地方政府的影响，政府对农机市场的管理和扶持，使得农机售后服务并没有真正作为市场资源在市场中进行竞争，加上政府对农机后市场的管理力度不足，缺少必要的监督管理，使得农机后市场缺乏必要的行业秩序。导致在现实市场运作中，出现很多违背市场规范的售后行为，同时在监管方面，应该发挥重点监管作用的工商和农机部门对农机后期的使用、维修工作缺少了解，也不具备相应的协调管理机制，致使农户在购买农机后其售后无法得到保障。

2.农机后市场中的供需矛盾

农机市场在很长一段时间内，其经营管理都是遵循粗放管理理念，因而在市场供需方面存在着结构性矛盾，农机企业在将产品投入市场前没有对市场中的客户需求进行详细调查，导致农机产品供应与消费者需求之间出现不匹配情况，例如一般农业机械的生产量过多，超过了农户需求，而农户所需要的特殊农业机械，则很少有企业进行生产提供，导致农机市场出现供需矛盾，影响农机行业的健康发展。

二、农机后市场服务体系的构建

农机后市场主要是为农机市场服务的，其不仅包括农机售出后的维修养护服务，而且还包括农机的改装、升级，农机二手市场等多项服务内容，这些服务内容共同构成了完整的后市场服务体系，因而从内容上来看，农机后市场服务体系的构建任务十分艰巨，因此在构建相关体系上需要借助以下几个方面的帮助：

1.健全农机设备方面的法律法规

国家应该重视农业机械化发展，在加大对农业机械行业扶持力度的同时，还应对农机行业的相关规范和法律进行制定，逐渐完善有关农机市场方面的法律体系。在制定相应市场法律的同时，还应该对相关市场行为或服务质量的检查、监督工作进行规范，严格监督检查工作程序，以保证农机市场中的产品质量，保证农机后市场的服务质量，使广大消费者在购买农机后能够得到切实的售后服务。

2.培养农机后市场中的重点企业

有关部门应该加强对农机服务企业的扶持，随着农机市场的发展，农机服务行业也正在崛起，作为农机后市场中的生力军，政府管理部门应该加强对重点服务企业的扶持力度，对农机后市场发展中所需要的建设用地、服务设施建设以及资金等方面给予优惠政策，为农机后市场发展提供服务。同时，为了保证农机后市场中服务企业质量，有关部门还应制定相关市场准入规则，对于符合准入标准的企业给予一定帮助和指导，推动健康农机后市场的尽快建立。另外，作为农机服务企业本身，也要在接受有关部门引导的情况下积极对自身服务业务进行整合，将业务重点放在消费者的满意度上，不断提高自身的服务质量，促进和谐农机后市场的形成。

3.建立相关配套设施

农机后市场的建立离不开国家政策支持，离不开配套服务体系建设，因而有关部门在构建相应后市场服务体系时，要针对农机后市场服务中的不足点采取相应建设措施，加强农机金融、保险、抵押等方面的服务建设，加强对农业技术人员的培训工作，不断促进农机服务行业人员技术水平的提升，推动农机服务人才队伍建设，以使农机后市场整个人员素质水平能够与农机市场相适应，以便更好地为农机市场发展提供服务。

三、结语

随着农业机械市场需求在近年的不断提升，农机市场范围的不断扩大，与之相匹配的农机后市场在农机行业发展中的作用越来越受到行业内重视，其完善服务体系的构建对于解决农机市场中服务问题具有重要作用，因而有关部门应该加强对农机后市场的研究，从理论和实践上为农机后市场发展提供指导，促进完善后市场服务体系的建立。

参考文献

[1]唐占会，阎石，穆艳萍，张连军.建设大市场是农机流通科学发展的根本途径[J].农机市场，2013（09）

[2]蒋启军，王海波，刘凤之，王孝娣.我国农机市场现状及农村对农机需求的特点[J].中国科技博览，2013（20）

[3]阿尔达克・解地力别克.规范改进农村农机市场的一些认识[J].农机使用与维修，2013（09）