县级供电企业文化建设探讨

【摘 要】对现代企业来说，企业自身的文化建设是提高企业竞争力的必然选择。然而县级基层供电企业在整个文化素质和现代知识与科技文化的含量还比较低，自身的文化建设还存在很多问题。根据上述情况，文章笔者结合自己的认识，对县级供电企业文化建设进行了探讨。

【关键词】县级供电企业；文化建设

目前，南方电网公司在积极进行企业优秀文化建设工作，作为县级企业，要全面落实南方电网公司企业的核心价值观。要在南方电网公司企业文化建设思想的指导下，把加强企业文化建设和发展战略、经营管理理念，创新思想结合起来，走一条与县级供电企业文化建设相结合的现代之路。

一、企业文化建设的概念及意义

关于企业文化的概念，国内外学者的理解是不同的。我国很多人都认为企业文化就是企业遵守并落实的价值理念，也就是企业信奉与提倡并且在实际工作中真正执行的价值理念。企业文化现象是以人为中心的文化现象，而不是以物质为载体的文化现象，是一个企业的全体成员都认可，全体享用，并不是属于企业中某个人所独有，并且是在企业的发展中逐步积累形成的。

新世纪企业的必然选择就是建立优秀的企业文化：第一，全球化的趋势不断加强，激烈的世界竞争，对企业的经营理念、价值观念、道德思想与制度建设，都会是一场新的挑战。企业要想在激烈的社会竞争中立于不败之地，没有优秀的企业文化，是很难在世界市场中占有一席之地的。第二，企业的竞争主要是产品的竞争，产品竞争的实质就是企业文化的竞争。企业文化竞争的实体就是高素质的员工队伍，完善的企业用人机制与较好的企业用人环境是使企业赢得高素质人才的必要条件。建立新世纪的企业文化，是实现建立和谐的企业氛围与良好的企业环境，使企业可以在新时期机遇与挑战面前能够持续稳定的发展的根本保证。我国企业是否能在机遇与挑战面前及时的改变观念与机制，重点取决于企业文化。所以，中国特色社会主义文化建设的其中一个重要组成部分就是企业的文化建设，其相对于经济、政治和文化更长远，地位更重要，意义更重大。

二、县级供电企业文化的现状

供电企业长期的发展中，经过很多人的不懈努力，积累了丰富的企业文化底蕴，展现了一定的特点，不仅能传承其优点，而且能改进其不足之处。

在不断改革与创新中，逐渐形成了一套自己的企业精神。比如，想尽办法去完成每一项任务就是南方电网的企业精神。供电企业在制度方面也有一套完备的体系，这种制度可以督促和激励供电企业员工的工作热情，确保安全生产与营销等等各项工作的顺利实施，并且也为逐步完善企业文化建设的基础工作提供便利。

供电企业建立了自己的品牌和形象。近年来，随着各项服务的优化和开展，供电企业也在逐步提升企业自身的形象，在增加诚信度和知名度的条件下，运用各方面的优势，慢慢提升客户的满意度。遵守奉献清洁能源，构建和谐社会的原则，企业控制成本，优化供电过程，增大经济效益。但从另一个方面，我们也需要看到不足。企业文化推广的力度还有待提高，还没有进入到子系统当中。此类推广既要在行为上，又要将文化深入到每个供电员工的精神上。

企业文化对“主动承担社会责任，全力做好电力供应”这个事业使命的达到，“万家灯火，南网情深”这个核心价值观的追求还需要进一步落实到位。本着可“服务永无止境”的可持续发展原则，企业要切实履行可持续发展的精神也就是要实现全面、协调、可持续发展。全面就是指不只是在文化上宣传，形式上宣扬，而且要体现在具体的工作效果上。

三、供电企业文化建设步骤

一要完善体制机制，建立供电企业文化建设组织机构。健全相关的管理与工作机制，要明确分工，责任到位。作为基层单位的县级企业，其企业文化建设责任部门主要是宣传与贯彻执行，但同时还应将当地一直以后积累下来的，具有地方特色的企业文化融入公司的基本理念，并将其贯穿到县级局层面的制度制定、执行与整合的全过程，实现供电企业文化建设的制度化、规范化。供电企业组织机构的成员要努力落实南方电网公司企业建设的要求，确定既能使公司发展战落地生根，又能体现地方特色的企业文化。

二要加强电力企业文化建设传播，把供电企业文化真正融入到实际工作中，大力宣传网、省公司的价值观，使其内化于心。利用工作网页、宣传板报、OA系统、微博微信等平台宣传网公司的发展战略、省公司的治企理念、系统内各级的员工守则，使员工养成良好的行为规范，保证员工对企业精神的认知率，让核心价值观深入人心；宣传电力企业的文化内容，展现供电企业的形象；规范员工行为，增强员工的服务能力。

三要对供电企业文化建设落地要按照规划和要求在企业内进行全面的、具体的实施，并且记载相关数据。与此同时，需要通过座谈会、抽样调查问卷、个别谈话和提合理化的建议等等方式对供电企业文化进行定向分析，并且要始终坚持供电企业的文化建设“四统一”的原则，使各部门、供电所结合自身实际，进行有效的供电企业的文化建设活动，营造浓厚的文化氛围。开展各项文化创新，和文化竞赛的活动，以此来提高员工的文化创新意识。通过一系列活动的开展，总结提炼出活动中的亮点，形成特色文化建设的创新成果，对供电企业文化建设相关文字、影像资料进行整理归档。

四、县级供电企业文化建设发展的策略和实践

（一）县级供电企业创新文化的建设

勇于创新、敢为人先，创新才能得到持续的发展。创新不但能增强企业的凝聚力，更能促进企业服务质量的提升。由此可见，要想全面实现创建国际先进，国内领先的优秀供电企业，不断提高用户的满意度必须全面系统的建构各方面的创新机制。

（二）以人为本的企业文化管理需要着重加强

企业发展的核心作用是由企业文化的凝聚力和竞争力所形成的，然而，企业文化是不是可以很好地发挥作用，却往往依据员工所受到的心里尊重程度跟踏实性来决定。企业最珍贵的资源莫过于人力资源了，了解员工需要的层次和结构，并根据他们不同的类型来采取与之相应的鼓励措施，是企业文化管理重要的一环。在企业中，只有形成尊重员工、理解员工、温暖员工的氛围，员工才会形成与之相对应的爱企业、爱岗位的思维和行为模式，并且可以使他们在新旧员工的交替过程中保持发扬下去，从而达到增强企业的凝聚力，提高队伍的战斗力，使员工斗志昂扬，使企业的服务质量服务水平得到不断地提高，使企业的文化得以持续完善与发展。

（三）企业服务文化的建设

基层供电企业永恒的主题是给用户提供安全可靠的电力。基层供电企业要可持续地向用户提供可靠的电力、满意的服务，那么完善服务手段、优化服务理念、创新服务项目就是最重要的，并以此来构建新型的供电服务文化。在这个过程中，要通过提升业务技能、服务素质竞赛，开展服务明星的评选等一系列活动，来提高整体的服务效果。

五、结语

县级供电企业的发展需要优秀的企业文化来引领，对于大型国企来说，不单单需要培育和发展优秀的企业文化，还需要对员工加以管理和引导，凝心聚力，使员工朝着企业的战略目标迈进，做其他企业的领头羊，树立良好的企业形象也是必不可少的。

参考文献

[1] 陈涛，司子彪.浅谈供电企业文化建设需要重视的几个方面[J].现代交际，2010（7）：98-98.

[2] 王小明.县级供电企业党建工作存在的问题及对策探讨[J].科技与企业，2011（12）：164.