租凭模式是长远的考虑

采用租赁模式建立数据中心需要建立与之配套的IT管理模式，对应的信息化工作队伍需要改组。

由于外部环境刺激而驱动的“客户工作站小组”营销模式在西纬的发展过程中起到了强力的助推作用，形成了公司的核心竞争力，并在公司未来的发展中需要继续保持和发展。企业利用信息化进行业务模式创新，有利于建立新的竞争能力，例如，沃尔玛从原来IT技术只是作为一个辅助手段，到后来IT系统营销与供应链成为其最大的核心竞争力。通过信息化打造企业的另一个核心竞争能力已经得到领导层的高度重视。

如何选择与西纬公司匹配的IT资源部署模式需要从战略支持、业务支持、系统投资三个方面进行对比分析。

人无远虑，必有近忧。从战略支持方面来看，“走一步看一步”模式虽然暂时不需要企业伤筋动骨，但已在能见的近期对业务有了掣肘。以实际出口为IM的带宽支撑一个业务覆盖浙南、闽北的公司，业务模式又以分布式的“客户工作站小组”方式，方案一显然不是一个长远的考虑。

信息技术已经成为西纬公司的发展命脉，信息化归根到底是为支持企业战略和企业业务运营。在公司快速扩张时期如果没有足够的信息化支持，不仅不能满足业务的基本需求，而且影响公司的战略发展，阻碍整个业务扩张进程。

从业务支持方面来看，方案一虽然能快速满足目前的业务需要，但是随着业务的迅速发展，等到已经不能满足业务需要的时候再做改造，不仅造成重复投资，对业务的影响更是严重。

从投资方面来看，方案一新增投资大约在150～200万元，按年维护费10％来算，比方案二的前期投资300万元和每年100万的租赁费有着较大的价格优势，但是考虑到未来可能的数据中心搬迁，以及围绕数据中心的出口线路、人员配置、数据备份、新机房建设等投入，从长期来看并无太大优势。

对比上表可以看出，方案二毋庸置疑是西纬公司的首选方案。其实在张泰顺总经理的心目中已经做了取舍，目前存在的困惑主要是由于企业经验欠缺导致的。

具体而言，西纬公司需要解决两件事情：一是通过信息化规划明晰企业的IT战略和IT应用架构；二是围绕新的IT资源部署方式建立与之配套的IT管理体系，配置相应的IT管理人员。

部署信息资源前开展信息化规划

通过开展信息化规划，制定明确的IT战略目标，将信息化提升到战略的高度，实现将信息能力形成企业核心竞争能力。明确IT战略目标之后，规划与企业管理架构相适应的系统架构，最终确定与企业管理需求相适应的IT配套设施。

由于通过租赁方式建立数据中心，需要对西纬公司现有的软、硬件进行改造。通过规划，可以制定阶段目标和所需投入的资源，充分考虑改造过程中可能的风险，那么，制定IT资源部署的路线图其实并不困难。建立适合企业发展的IT管理体系

采用租赁方式建立数据中心需要建立与之配套的IT管理模式，对应的信息化工作队伍需要改组。由于不需要现场管理服务器，公司内部的网络和基础设施人员可以相应减少，甚至可以由别的岗位兼任，但对租赁服务进行管理则需要增加管理人员，并建立相应的制度和流程。按ITIL中以流程和服务为中心的全球最佳管理方法，通过建立服务级别管理(SLM)，包括服务级别协议(SLA)、运营级别协议(OLA)、支持合同(UC)、服务质量计划(SQP)等，可以确保公司需要的IT服务得到持续的维护和改进。

建立服务级别管理也可以打消公司决策层的顾虑，随着信息技术的飞速发展以及IT专业的细分，适当的IT服务外包已经成为企业信息化进程中不可缺少的―部分。

软件系统采用B/S架构的模式必然带来远程用户的桌面支持的问题，对于这个问题可以通过建立区域的IT共享服务中心，由信息部门直接领导，负责区域桌面支持。而文档安全等则需要建立相应的安全体系，包括安全管理制度、安全管理组织、安全管理流程等内容。

如果把信息化当作是企业铺筑的高速公路，那么西纬公司正在铺设一条自己康庄大道，只有选择一条合适的路，才能跑得更快，跑得更远。相信在西纬公司完成信息化规划和IT管理体系的完善之后，能很好地落实IT资源部署的问题，并确实获得信息化带来的好处。那么，随着企业规模的不断扩张，企业的日子自然会越过越好。