谈总监理工程师应具备的能力

【摘要】建设工程总监理工程师的职责，要求总监理工程师要具备多学科的、高水平的综合能力。总监理工程师的工作能力是实现委托监理合同的重要保证。

【关键词】建设工程；总监理工程师；综合能力；

中图分类号：U415.1文献标识码：A文章编号：

总监理工程师，是指由监理单位法定代表人书面授权，全面负责监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理工程师。建设工程总监理工程师负责制表明总监理工程师是权利主体，也是责任主体，对内向监理企业负责，对外向建设单位负责。总监理工程师是监理企业的能力和信誉的载体，是监理目标控制的全面实现者，因此对总监理工程师的能力有较高的要求。综合能力主要包括：组织能力、协调能力、业务能力、合同管理能力等，下面具体谈谈总监理工程师应具备的能力。

一、组织能力

总监理工程师是项目监理实施过程中的总负责人，是组织和带领项目监理机构全体人员完成委托监理合同约定的各项职责和任务的核心人物，是项目监理工作的策划者和组织者，因此总监理工程师应具备有较强的组织管理能力。每个项目监理机构都是根据委托监理合同要求临时组建，合作的时间有长有短，使各专业人员快速组织起来，集中力量于共同的目标，和谐地相互依赖、相互支持的把工作做好，是总监理工程师组织能力的体现。总监理工程师首先建立一个人员结构合理的组织机构，明确每个部门的目标、职责和权限及在工作中的相互关系；建立监理人员岗位责任制度，并组织实施，做到分工明确，各司其职，定期检查岗位责任制的落实情况，赏罚分明；建立信息沟通制度，及时消除工作中的冲突和矛盾；定期召开监理例会，组织学习、专研业务、团结协作、遵纪守法、廉洁自律。建立文件档案管理制度：施工阶段需收集整理的资料有工程开工报审表，工程材料/构配件/设备报审表，工程报验申请报，施工组织设计报审表，隐蔽工程质量验收资料，分项工程、分部工程、单位工程验收资料，设计变更资料及会议纪要，监理日记，指令性文件等资料要及时整理，分类有序，各阶段工作结束后整理归档。项目监理机构如果没有一个统一的组织，如一盘散沙，就不会有1+1>2的效果，总监理工程师要组织和团结项目监理机构全体监理人员，对他们高度信任、诚心尊重、主动关心、热情帮助，激励他们的积极性、主动性和创造性，使每个成员的能力得到充分利用，集思广益，各尽所能，人尽其才，激发他们的工作热情和潜力，高效、有序的开展监理工作。

二、协调能力

协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量使各方配合的得适当，使各方一致以实现预定目标。协调工作贯穿整个建设工程实施及其管理过程中。协调是化解矛盾的能力，是聚分力为合力的能力，可见协调工作是总监理工程师的一项重要工作，协调包括人际关系协调能力和工作协调能力。

项目监理机构内部的协调：总监理工程师应首先抓好人际关系的协调，做到在人员安排上量才录用，人尽其才，在工作委任上职责分明、在成绩评价上实事求是。工作方面的协调，规定每个部门的目标、职责和权限，明确各部门、各专业的相互关系，使监理工作处于有序的运行状态；建立信息沟通制度，及时调解和消除工作中的矛盾或冲突。

与建设单位的协调：项目监理机构依据建设工程监理合同对建设工程目标控制和协调管理，首先要明确建设工程的总目标，理解建设单位的意图以及对监理单位的要求；以项目监理机构良好的工作作风及形象，赢得建设单位对监理工作的理解和支持；尊重建设单位，有问题及时沟通，涉及质量问题、进度问题、合同争议、处理索赔、工程暂停、工程变更等问题，应征求建设单位意见，协调处理。

与承包商的协调：承包商是建设工程的具体实施者，监理的目标控制与承包商息息相关，总监理工程师与承包商的协调是工作量最大、内容最复杂的一项工作。总监理工程师做好与承包商的协调，一定要以相关合同为依据，坚持原则，实事求是，严格按规范、规程办事，讲究科学的态度和切实可行的协调方法，建立与承包商的沟通制度。总监理工程师与项目经理之间应加强联系，共同研究协调处理。总监理工程师审批承包商的进度计划，协调影响进度的有关因素；总监理工程师还要协调处理施工过程中出现的质量问题；对于承包商的违约行为、合同争议问题的协调，一定要以建设工程合同为依据，维护建设单位的合法利益。总监理工程师在与承包商的协调工作中，还涉及到分包单位的管理，施工现场平行、立体、交叉作业，。总监还要经常协调建设单位与承包单位的关系：在监理过程中，总监作为公正、独立的第三方，必须善于处理各种人际关系，严格遵守职业道德，保证行为的公正性。在建设单位与承包单位对合同有异议时，总监应认真听取双方的意见，独立冷静地思考、分析问题，依据合同条款公正地作出判断，在与双方分别进行协商的基础上进行协调，力求使双方意见趋于一致。总监在协调和处理相关事宜时，要顾全大局，讲原则、方法，既要最大限度地维护建设单位的利益，又不损害承包商的利益，使各方携手实现共同的目标。

其他单位的协调：监理单位与设计单位没有合同，总监在工作中应真诚尊重设计单位的意见，施工中发现设计问题要及时地按照程序向设计单位提出。与政府部门的协调，总监理工程师在工程质量控制和质量问题处理时，要做好与工程质量监督部门的交流和协调；发生重大质量事故后，应督促承包单位立即向政府有关部门报告情况，力争使事故损失最小。

多年的监理实践经验表明，有的总监理工程师虽然具有丰富的专业知识和实践经验，但不善于协调，至使监理工作开展不畅，可见协调能力的重要性。总监理工程师掌握并灵活运用组织协调能力，就能够指挥自如、控制有方，协调人力、物力、财力以获得工程建设最佳效果。

三、业务能力

工程监理业务是高智能的工程技术和管理服务，总监理工程师作为项目的负责人，既是行政负责人，也是技术负责人，必须“一专多能”， 即要熟悉的掌握一门专业技术，还要懂经济、懂管理、懂法律，还要了解项目涉及的其他专业的知识。如果总监理工程师没有精深广博的专业知识和过硬的技术，在技术上就没有充分的发言权，难成为项目监理机构乃至整个工程的核心和权威；要有丰富的工程建设实践经验，能够对工程建设进行监督管理，提出建设性意见，并可预见性的做到事前控制；应具有敏锐的观察力，其专业分析判断能力强，在解决实际问题时，能够从根本上解决和处理问题；

四、合同管理能力

总监理工程师合同管理的中心任务是全面履行合同，建成工程项目。总监要明确合同的内容及各方的义务，为开展监理工作打下基础。合同管理的内容主要涉及的是对建设工程质量、投资、进度进行全面控制和管理。总监理工程师质量控制的内容：分包单位的资质的管理，审查开工报告、施工组织设计、技术方案，工程质量事故调查，分部工程和单位工程的质量检验、竣工验收的管理。总监理工程师投资控制的内容：支付的管理，处理索赔，工程变更的管理。总监理工程师进度控制的内容：工程延误或延期，施工进度管理。总监理工程师要透彻的通晓合同内容，运用合同条款处理问题。对工程建设中出现的各种问题，总监依据合同条款明确各种问题的处理方法、原则、程序，把各项工作做好。 一名称职的总监理工程师，仅具备组织能力、协调能力、业务能力、合同管理能力还不够，还要有良好的品德和高尚的职业道德，强烈的事业心和执著的敬业精神，较强的法律意识突发事件、紧急情况的应变能力，准确、精炼的表达和概括能力，要有坚强的意志、知人善任、不断探索、勇于创新、锐意进取，提高自己的综合能力。我国的监理事业已走上了健康、快速发展的道路，一大批高素质、高水平、能力强的总监理工程师正在建设工程监理事业中发挥着不可替代的作用。

参考文献：

[1] 李廷炎．略论总监理工程师的组织协调能力． 建设监理，2001（6）

[2] 池名贵、黄春生．项目总监应具备的能力初探． 中福建设监理，2003（7）

[3] ＧＢ５０９１３－２０００．建设工程监理规范，200１