总监理工程师

【摘 要】自江苏省开展“省示范监理项目”创建活动以来，我省监理管理工作水平明显提升。被评为示范监理项目可以说是每一位监理人对所监理项目的工作目标和期望 ，本文以施工阶段监理管理的思想和方法为指导 ，以《江苏省项目监理机构工作评价标准》为平台 ，阐述了如何创建示范监理项目。

【关键词】总监理工程师；省示范监理项目；重要作用

引言

示范监理项目的创建是一个系统的过程 ，在创建示范监理项目的过程中不但要建设单位按章办事（如申领施工许可证），还要施工单位积极配合（如申报安全文明工地、避免违章违规），监理企业不但要安排合适的人员、投入更多的精力 ，同时也要思路正确、方法得当 ，才可能在团队共同的努力下取得想要的成果。虽然质量控制目标只是监理工作总目标的一个主要组成部分 ，但其管理思想和方法却可以应用到监理工作的全部内容中 ，为示范监理项目的创建起到很好的指导作用。

1、总监理工程师必备的基本素质

作为一名合格的总监，除必须具有良好的思想素质、专业技术、业务知识及丰富的实践经验外，还应具备“说、写、谋、管、变”，5 项基本功。说即说话、沟通，总监要善于沟通交流，把自己要说的话、要做的事表达清楚，要在工地例会和公共场合展现自己的表达才能；写即书面表达、记录、总结，总监口才好是必要的，但还需要文字功夫。监理的工作成果体现在所从事的工程监理中给留下的监理资料，它既是监理工作的真实记录，是监理服务质量优劣的证明，也是一旦发生质量安全事故时进行追溯的法律凭证。谋即谋划、谋算，总监应通过情况分析，能找出最佳处理办法，特别是工程中遇到的突发事件，总监更应该保持冷静头脑，审慎果断地处理问题；管即管理、组织协调，在管理中，总监要大胆去管，管理要有力度，要充分调动监理人员的积极性，使监理机构成为一个管理团队，提高好整体的管理能力。对施工现场的管理协调，总监要做深、做细、做到位、做扎实，且管要讲究准，抓住要害；变即变化、改变、转变，总监要善于根据矛盾的发展变化对原有的计划和决策进行适当的调整，以创造条件，使矛盾朝有利方向转变。

2、强化主动控制好施工现场的监理管理

目前监理定位主要是对施工阶段的质量、进度、投资和安全生产实施监督，而施工阶段是质量和安全隐患集中暴露的阶段，对监理来说风险最大。虽然监理工作坚持了“先审核后实施、先验收后施工”的基本原则，但并不是一审完就结束，关键还是要在施工过程中落实。在目前施工企业管理水平还不够令人满意的情况下，一定程度上还是要靠监理积极主动进行控制。

2.1 要控制好施工现场的质量和安全。监理工作很大一部分就是巡视、旁站、见证、平行检验，从某种意义上讲，监理当施工企业的“质量员、安全员”就免不了。在巡视检查过程中，带上数码照相机拍照留下资料，那么施工人员多少会有点压力，操作就会比较认真，采取巡视旁站计划考勤制。

2.2 总监不要认为现场有专业监理工程师管着，自己就不必再操心了。深入现场既可以了解施工现场真实的一面，同时也可以了解监理人员在现场的工作状况，只有这样才能真正做到全面掌控。

2.3 建设方为了最大化发挥经济效益，工期往往相当紧张。尤其是房建工程的专业多，分包也多，一旦大面积铺开施工，现场处于平行、交叉、立体同时作业。若再加上施工企业管理跟不上，施工现场肯定比较凌乱，并且安全质量隐患丛生。因此总监一定要确保监理内部管理机制的运作正常，严格按监理程序审核和报验。如果监理报审程序规范，批复手续齐全，巡视旁站记录完整，那么监理的工作就经得起检查。哪怕工地上发生了责任事故，在处理过程中就有机会免责。

2.4 建设方往往最关心的是工程投资，希望以最少的投资将项目建成投入使用。通常情况下，施工企业投标是按合格工程标准报价的，除非合同上对质量另有要求。在监理过程中，监理人员对工程质量和安全的严格要求必须要有依据，就是按国家和地方建设工程法律法规、技术标准与操作规范、监理合同、工程设计图纸和文件，而不是仅凭个人经验。否则，施工企业会感觉监理在吹毛求疵，故意刁难。此时，总监必须要对监理人员讲明道理，保护施工单位的合法利益也是监理的职责。

2.5 对分包单位和人员资质、材料供应商、工程材料、设备报审等几项，不能全由专业监理工程师审核。报审表上本来就有总监签字一栏，总监一定要亲自审核。因为分包单位的好坏、施工人员是否持证上岗、原材料的好坏，将直接影响到今后的施工质量和安全，是把握住安全质量的第一道关。否则，如果你“无为而治”，工作简单化，一旦发生重大责任事故，并由于监理工作不到位而追究处分你时，你再喊冤已来不及，再后悔自己当初只听汇报不亲自把关，已无于事了。

3、积极做好与建设方沟通和汇报工作

在监理过程中必须经常与建设方交流沟通，以建立起良好的信任关系。监理工作做得好，当然要得到建设方的支持和帮助。由于监理是受建设方委托，首先要维护好建设方利益，为工程多出主意，为业主当好参谋，定期与建设方沟通联系、汇报工作，及时了解建设方的想法和意图以及对监理工作的具体要求，以便在工作中更好地贯彻执行。当然对监理来说，工程竣工后最好的结局是建设方与施工方共赢，以体现监理的公正、公平和维护双方利益。

同时，监理又是在建设方授权下独立自主地开展工作，既不能受建设方牵制，但又必须围绕建设方的旨意来开展工作。所以在汇报工作时要注意策略和方法，不要事无巨细事事汇报，而要对问题的性质进行分析。如果是由于监理方工作失误造成的，赶快亡羊补牢；如果是由于施工方造成的，在汇报前最好与施工方沟通一下，毕竟工作还是要靠施工方落实；如果是由于非施工方造成的，如设计或客观因素造成的，监理在汇报的同时必须拿出解决的措施。切忌在施工过程中发生问题时一味地向建设方告状或诉苦，在业主面前讲施工单位的坏话，刻意以贬低施工单位来提高监理形象，以免除监理自身行为不到位的责任。这只能证明监理的无能，反而会引起建设方更大的反感。

有建设方参加的工地会议本身也是一种监理向建设方间接汇报工作的方式，总监一定要有所准备。发言时语言要适当丰富些，不要太单调。对存在问题的处理要适当从技术角度上分析原因，提出监理的解决办法，告之若不这样做会引起怎样的质量和安全后果。对施工单位会上提出的问题要及时回答，不要什么都等建设方来表态。只有这样，才能更好地体现监理咨询的服务功能，从而使总监的工作能力在建设方心目中留下良好印象。在当今物欲横流的社会里，总监工作一定要克服浮躁心态，静下心来潜心做事。只有脚踏实地、勤勤恳恳地工作，付出比别人多的努力，最终才会得到各方的认可。

4、要做好监理资料管理工作

监理资料是在工程监理过程中逐步形成的。而整个项目监理过程环节繁杂，专业各异，不论是总监理工程师，还是专职资料员，仅仅依靠个人的力量是无法做好这项工作的。根据监理资料产生于监理过程的特点，按照“谁监理、谁验收、谁负责”的监理资料管理原则进行要求。因此监理机构内部必须分工明确，划分监理工作范围，建立内部责任制，监理工作范围清楚了，监理资料的责任也就明确了。专业监理工程师负责本专业的原材料、检验批、分项分部工程的验收及有关监理资料（含附件）的收集汇总及整理。

5、结语

我国的建设监理实行总监理工程师负责制，总监理工程师对整个监理项目是否能达到省示范监理项目的标准起到决定性的作用。我公司从今年开始已经组织多次总监理工程师关于江苏省住房和城乡建设厅组织编制的《江苏省项目监理机构工作评价标准》的集中培训，从我们走访的业主及项目监理部的突击检查结果表明，评价的标准的推行，使我们企业的监理业务水平得到很大的提高，而且我们企业也会一直推行下去。

参考文献：

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