员工绩效提高视角下企业文化建设

摘要：企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念。企业文化建设对员工绩效提高具有重要意义，为此，应当从以人为本的企业文化理念、企业文化价值观、企业制度环境、以绩效和岗位为导向的薪酬体系、员工培训和沟通等方面构建以提高员工绩效为目的的企业文化。

关键词：企业文化 员工绩效 以人为本

当前，随着全球化程度的日益加深，国与国之间的竞争正变得越来越激烈，已经从经济、军事等硬件的竞争转向文化、科技等软实力之间的竞争。特别是我国加入WTO以来，我国企业不出国门即面对跨国公司的激烈竞争，企业文化建设的重要性则更加凸显。在市场竞争异常激烈的环境下，如何不断提高企业经济效益，建设百年企业，是所有企业家都在探讨思索的问题。在众多提高企业竞争力的因素中，企业文化建设无疑处于极其重要的地位。本文试图理清企业文化对员工绩效作用机理，在分析我国企业文化建设现状的基础上，提出如何构建以提高员工绩效为目的的企业文化，以期能为企业核心竞争力的提高有所贡献。

一、我国企业文化建设的现状及问题

上世纪八十年代以来，我国企业文化建设取得了较大进步，海尔、海信、联想等无不将企业文化建设、企业理念的营造作为提升企业核心竞争力的重要手段，这些企业的文化已经被证明是符合企业发展规律、有利于提升企业效益的。但是从建设现状来看，我国企业文化建设尚处于较低层次，存在以下主要问题：

1.缺乏进行文化建设的战略思考和决策

由于一些企业规模不大，忙于追求短期利益，使很多中小企业的领导者认识不到文化战略对企业的重要作用以及对企业可持续发展产生的巨大影响。而部分大企业虽然能够认识到企业文化的重要性，但在企业文化建设过程中缺乏战略眼光，对企业文化的定位、构建方式等也都缺乏系统性认识。

2.注重企业文化的形式，忽略企业文化的内涵

企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，其中凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化。但是，我国目前企业文化建设过程中盲目追求企业文化形式的现象还广泛存在。企业文化就是喊口号、企业文化的作用仅体现在对外宣传方面等错误认识严重影响了企业文化建设的进程和效果。

3.文化建设中忽视“人”的元素

企业文化建设应首要关注“人”的元素，企业在文化建设中只重视企业的整体、企业的形象、企业规范和企业家的形象而忽略了员工的元素，不能做到尊重人、关心人、吸引人和塑造人，不能真正关心员工的利益。这样做的结果是，企业文化不能得到员工的广泛认可，起不到激励作用。

4.缺乏倡导以绩效为导向的企业文化思维

我国自古就有“不得罪人”的文化传统，反映到企业文化上面就是一种“ 老好人”企业文化，那就是，大家在做绩效考核时都不愿意做负面的评价。同时，我国许多企业由于长期受计划经济的影响，企业中形成了一种 “重资历、轻能力”的文化。它导致的后果就是，多数员工认为考核不公平，他们的上级并没有真正客观准确地评价他们的绩效，而是在努力寻找平衡。

二、构建以提高员工绩效为导向的企业文化

企业文化对于员工绩效的提高具有重要作用，为提高员工绩效进而增进企业的整体效益，应当从以下几个方面构建企业文化：

1.以人为本的企业文化理念是提高员工绩效的前提

以人为本就是把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素。重视在建设企业文化中以人为本，就要把人当人看待，而不是仅仅把员工当成工作的工具或者是机器的附庸。企业应该为员工创设一个充满人文关怀的工作环境，满足不同员工不同层次的合理需求，建立无障碍的沟通机制，及时化解冲突，关心员工的发展，尽可能为员工排解后顾之忧，使员工的工作热情得到最大程度的激励。

2.明确而崇高的企业文化价值观是提高员工绩效的关键

员工价值观的取向对整个企业绩效的提高是十分有益的。中国有句俗话叫“一人兴帮"，意思是说一个人的智慧可以改变一个国家的命运，那么一个人的智慧就自然可以改变一个企业的命运了。价值观是企业文化的核心。一流的企业要有一流的文化，全体员工都要认同和接受相关的理念，以保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。一个企业的价值观就是直接影响该企业所有人行为的基本信念。

3.公平合理的企业制度环境是提高员工绩效的制度保障

制定被广大员工认可和自觉执行的制度，是发掘员工绩效潜力的制度保障。制度也是文化的重要方面，而且是企业文化中比较容易操作的方面。一个好的企业制度，不但可以完美的体现企业文化的价值和魅力，而且还会最大限度的发掘企业管理层的智慧和员工的绩效潜力。一个企业长远发展要靠文化，文化的灵魂是理念，关键是制度。无规矩不成方圆。制度的制定要体现以人为本，从制度上为员工创建公平合理的企业环境。

4.以绩效和岗位为导向的薪酬体系是提高员工绩效的核心

薪酬体系体现了企业的核心价值观，是企业的价值分配机制和内在激励机制，通过确立员工的贡献与回报的关系，实现对员工的吸引和激励作用。根据企业实际情况，通过市场化的薪酬体系比较，建立以职位体系和绩效评估为基础的薪酬和激励体系是提升员工绩效的关键一环。建立以员工岗位为考核标准的薪酬体系，包括基薪、奖金、法定的福利以及企业给职工的一些额外福利等，对于提高员工绩效具有重要意义。

5.员工的培训和有效的沟通是提高员工绩效的两个重要方面

在企业运行中，培训其实是最性命攸关的大事。一个企业若想紧跟时展的步伐，适应不断变化的环境，必须根据实际需求对员工不断地进行有的放矢的培训，提高员工的知识和技能，培养和开发员工的综合素质，从而提升企业的整体竞争力，方能得以实现。另外，塑造良好的企业文化就需要正式沟通途径，企业文化要塑造一种上下级之间有效沟通的文化氛围。企业领导应该养成主动沟通的良好习惯，倾听员工的意见和建议，保持沟通的顺畅。

随着科学技术的进步，企业之间的竞争已经从“拼硬功夫”转到“比软实力”。企业文化作为企业软实力的重要内容，是建设“百年企业”、“百强企业”重要保障，对于员工绩效的提高具有推动作用，对于企业竞争实力的提升必将具有更加重要的意义。