信息技术对人力资源管理模式的影响分析

作者简介：陈龙刚（1980.06-），男，汉族，重庆丰都人，助教，大学本科，重庆师范大学，企业管理、学校后勤管理。

摘 要：随着科技不断发展，信息化技术在各行各业中受到广泛欢迎，在事业单位人力资源管理模式中影响深远。一方面能够提升企业人力资源管理效率，另一方面能吸取优秀人才，对相关业务流程进行科学管理与规范。基于此，本文对信息技术与人力资源进行阐述，提出信息技术在人力资源管理中应注意的问题，分析信息技术对人力资源管理模式的影响因素。

关键词：信息技术；人力资源管理模式；影响；分析

前言：信息技术逐渐渗透在人们的生活与工作中，而企业人力资源管理模式通过对人员管理，提高企业工作效率。因此，在人力资源管理中不能缺少信息技术的支持，随着现代科技信息不断进步，企业人力资源管理需要借助科技信息的力量，科学管理企业人才，进而发挥人才作用。为此，下文以e-HR框架为例，对人力资源管理模式进行分析。

1.信息技术与人力资源

1.1信息技术与人力资源管理概述

信息技术在很大程度上促进了人力资源管理模式的优化，从信息技术发展的本质上分析，信息技术实际上是对信息开展的一系列活动，例如，数据收集、信息存储、数据加工、信息以及信息传送等。而企业人力资源管理的过程就是对信息进行处理。

人力资源管理从人事管理发展而来，但是两者有很多差别。首先人力资源管理是企业对与人力资源相关的管理活动进行组织管理，内容较为丰富。如员工薪酬管理、绩效考核、校园招聘以及新员工培训等。总而言之，人力资源管理能够通过诸多的活动对企业组织目标进行统一[1]。

1.2人力资源管理中采用信息技术注意事项

1.2.1提高信息技术认知度

尽管信息技术在企业人力资源管理中占据着重要地位，但是并不是所有工作人员能够正确认识人力信息技术，只有部分专业人员能够明晰信息技术的真正内涵。因此，要想在人力资源管理模式中完美运用信息技术，首先需要提高员工对信息技术的认知度，提高员工对信息技术的重视，进而有效推动信息技术在企业人力资源管理中的应用[2]。

1.2.2信息技术与企业战略结合

企业发展过程中，各项工作都具有统一性和整体性，企业人力资源管理需要从企业长远发展角度进行分析，信息技术对于企业发展有着重要影响，但是信息技术对于人力资源管理不能与企业整体方向相背离。因此，在企业人力资源管理中采用信息技术，需要结合企业发展方向，结合企业长远规划。

2.信息技术对人力资源管理模式影响

2.1管理流程

信息技术在企业人力资源管理流程中的作用显著，能够对管理流程进行优化。传统人力资源工作者工作内容较多，例如员工招聘、绩效考核以及入职培训等。而信息技术在人力资源管理中的应用使得管理流程能够有序进行，并对细节进行处理，大大减轻了人力资源管理者的工作压力。在信息技术的支持下，能够实现员工与人力资源部门之间的交流，并能在公司主页中查询招聘信息，例如58同城、智联招聘等软件的应用。在对员工进行培训时可以采用多媒体教学设备，提高培训效果。信息技术能够充分简化人力资源管理的工作内容[3]。

2.2管理效率

传统的人力资源采用手动管理，使得人力资源工作人员工作内容枯燥，不能提高工作效率。在员工薪酬管理中，主要管理形式为填表、签字、领取薪酬等方面。而在引入信息技术以后，员工可以通过网上银行进行薪酬发放，不仅方便快捷，而且操作简单安全。员工可以在线进行工作事项讨论，人力资源部门可以通过员工讨论过程中发现管理存在的问题，并及时解决。在员工出勤考核方面，使用网上打卡方式，通过计算机准确录入员工出勤情况。

2.3管理理念

在企业人力资源管理中引入信息技术相当于为传统人力资源注入了新的管理理念。通过信息技术的使用，人力资源管理模式发展产生与科技社会相适应的管理理念，集服务型、学习型以及团队合作型于一体的新型企业管理模式。在这样的管理模式下，员工在企业中的自我定位更加的清晰，在工作中的主动性增强，能够从工作中获取知识与快乐[4]。

3.以e-HR框架为例的信息技术影响分析

3.1电子化人力资源管理e-HR

随着互联网不断发展，电子商务的广泛应用，一种基于网络成熟技术和企业信息化平台的人力资源管理模式应运而生，即电子化人力资源管理e-HR。e-HR企业人力资源管理信息化过程中，向着高端方向发展的人力资源管理信息化解决方案。该技术通过系统自动化、员工自主化以及工作流程化，完成人力资源管理。

3.2以e-HR构建学习型企业

企业要想发展就需要不断变革、创新与学习，信息系统的变革能够促进企业向着学习型企业方向发展。通过e-HR将学习型企业制度落实，作用如下：

（1）通过电子化培训削减人才培训场地、教学费用，方便员工随时学习，从而提高员工培训的灵活性。e-HR为员工量身定做培训方案，提高培训的针对性，对培训内容及时扩充与与更改，培养学习型员工[5]。

（2）丰富电子化沟通，通过在企业内部建立员工建议区以及个人主页，增加员工之间的思想交流，提高事务处理效率。

（3）知识管理系统的建立能够使得企业不断积累经验，丰富文化资源，从而能够形成知识信息共享平台，提高组织的经营模式，让员工迅速融入到企业文化中，有助于成为企业合格人才。

（4）帮助企业组织相关技能考核，员工通过电子培训系统自主报名、参加考试并查询成绩，考试成绩作为绩效评价、奖金发放的依据。鼓励员工不断学习，在企业中营造良好学习氛围。

e-HR能够通过互联网技术，建立企业内部与外部信息知识接口，在人才、技术以及知识等方面加强与外部企业之间的合作，进而实现企业资源共享，有效提高企业在市场经济中的适应能力。e-HR方便了公司领导层与实施层之间的互动，促进了组织结构向着发散方向发展，e-HR在员工管理方面能够有效提高学习型员工的自主学习能力，为员工提供个性化的发展计划，从而实现员工自我管理。此外，e-HR对于员工的职业生涯的计划、薪酬福利计划等实施决策自主，让员工实现前途自主把握。

结论：综上所述，信息技术在企业人力资源管理模式中发挥着重要作用。科技不断发展，传统人力资源管理模式不能与高速发展的科技社会相适应，无法满足企业发展需求，因此在企业人力资源管理中引入信息技术，不仅能够提高企业人员管理效率，还能加快企业科技化发展步伐。信息技术在企业人力资源管理流程、效率以及理念等方面影响重大，是企业持续发展的有效途径。

（作者单位：重庆师范大学经济与管理学院）

参考文献：

[1] 孙少博.战略性人力资源管理对组织效能的影响研究[D].山东大学，2012.

[2] 王朝晖.战略人力资源管理对情境双元型创新的影响研究[D].中南大学，2012.

[3] 孙宗宽.中国中小商业银行发展战略研究[D].西北农林科技大学，2013.

[4] 田新华.企业人力资源管理外包研究[D].厦门大学，2009.

[5] 赵洁.利用信息技术构建人力资源管理新模式――ZWY企业实施eHR方案案例分析报告[D].对外经济贸易大学，2003.