以供电可靠率为总抓手对供电企业的深远影响

【摘要】本文论述了供电企业以提高供电可靠率为总抓手对供电企业的影响，提出了供电企业工作和管理方向的建议。

【关键词】电网；供电可靠性；管理；影响

【中图分类号】U223.6 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2012）09-0058-02

前言

供电可靠率直接体现了供电系统对客户的供电能力，是衡量供电企业运营、管理和服务水平的重要指标。供电可靠率指标体系是供电系统规划设计、电力设备选型到工程建设实施、日常生产的全过程管理水平的综合体现。2007年，南方电网公司提出“以提高供电可靠率作为总抓手”的工作思路后，到2011年，供电可靠率已从最初的99.881%提高至现在的99.9406%，城市客户年平均停电时间从10.42小时下降到5.2小时，农村客户年平均停电时间从38.65小时下降到12.07小时，南网系统内的供电可靠性管理能发生如此翻天覆地的变化，与“以提供电可靠率为总抓手”的工作思路息息相关，密不可分。下文将从三个方面分析该思路对供电企业产生的深远影响。

一、以供电可靠率为总抓手是供电企业管理提升之道

供电可靠率反映了电力系统对客户的供电能力，是电力系统结构和运行特性的集中体现，直接反映当前电网的运行状况和综合管理水平。对于供电企业来说，供电可靠率实质就是对客户的停电时间指标的管控能力。虽然影响供电可靠率提高的因素比较复杂，难以控制，供电企业以供电可靠率为总抓手，就是抓住电网规划、电网建设、运行管理、综合停电管理的主线，能水到渠成的促进企业管理水平的不断提升。

（一）提高综合管理水平

从近几年供电企业的数据分析和统计中不难发现，计划停电占了总停电时间的80%以上。但大部分供电企业的停电管理，处在“说也说不明，理也理不清”的无序状态：计划停电既无事前预控，也不存在事中管控，更无事后分析总结；临时停电几乎只要申请，就能实施，无章可循，颇具随意性；全年计划中，线路预安排停电有多少次，单条线路最多停电次数有多少，没有人说得清楚。

提高供电可靠率，减少停电时间，促使了各级供电企业对停电时间指标的量化管理。指标的“量化”就是将10kV线路供电可靠率的年度目标值转化为具体可执行的年度可停电时户数，使各级人员以熟悉的时间和时户数概念来管理指标，指标的具体化，提高了过程管控的可操作性，规定了全年总停电时间是多少，每个区域、每个企业能分配到多少，使得各级人员心中有数，努力做到不超支不超标，这样就形成了事事有人抓，人人有指标的管理模式。

提高供电可靠率，减少停电时间，进一步促进了各级单位规范计划停电管理工作，做到综合统筹安排停电，提高停电的综合效率，避免重复停电。配网的建设、改造、检修、预试定检等停电计划做到了统筹兼顾，科学安排，提高了设备停电计划的合理性。同时促进了配网调度企业科学合理安排运行方式，为电网基建和运行停电创造条件。

提高供电可靠率，减少停电时间，促进了停电管理的考核机制的建立和实施。供电企业通过建立综合停电月度、季度、年度分析总结和通报制度，明确延时停送电的定义，将计划停电申请单位、设备操作单位的计划停电工作完成情况进行累计分析。同时加强监督，扩大月度计划停电执行情况分析报告的发送范围，派发到相关工程管理企业、施工管理单位，以督促施工单位按计划完成工程计划。供电可靠性管理工作是全过程管理，建立闭环、完善的管理体系是确保提高电力可靠性的必要条件。

（二）加强供电企业内部联动

以供电可靠率为总抓手加强了电网主配网之间的联动，生产与规划、营销及基建之间联动、指标与绩效的联动，通过细化可靠性指标管理，以客户停电时间和次数等关键战略指标为一级指标，形成覆盖规划、工程、运行和客户管理并细化至岗位的可靠性二三级指标体系，以抓指标促供电可靠性管理精益化、规范化。

（三）提高了电网运行管理水平

1、应用新技术新设备

减少停电时间，电网的运行管理也是关键因素。近几年来，随着经济的快速发展，线路负荷电流不断增大，线路上的主要配电设备经受着更大的考验，设备的老化及设备质量问题逐渐成为配网运行的压力问题的症结所在，主要表现在户外刀闸弹簧断裂、变压器渗油、避雷器爆底、设备线夹接触不良发热等。以提高供电可靠率为总抓手促进了供电企业高度重视设备的更新改造，以新技术应用作为改善线路运行工况的主要手段。如佛山三水供电局近几年突出做了以下几项工作，收到很好的效果。一是为防止绝缘导线遭受雷击断线，使用带过电压保护器的放电间隙穿刺型防雷工具，安装后至今未发生过绝缘导线雷击断线事故；二是推广使用可带电更换的跌落式避雷器，避免发生因避雷器故障导致停电检修的故障，运行至今未发生因避雷器故障导致停电检修的故障；三是广泛安装带远程信号功能的故障指示器，实现线路过流报警短信通知定位功能。减少故障查线时间；四是在低压配电网试用220V可触摸式带脱离装置的低压避雷器和具有防雷功能的智能型防雷漏电断路器，大幅减少雷击烧毁电能表及漏电开关等配电设备和降低漏电总保护的故障跳闸，消除0.4kV低压配电网存在的问题和安全隐患，大大提高0.4kV低压配电网供电可靠性；五是推广应用馈线自动化开关，安装投运后，由于其能够及时将故障限定在特定范围，故能够大大缩短了故障查找及处理时间，既提高了供电可靠性，又降低了急修班组一线员工的工作压力与劳动强度。

2、发展设备状态监测技术

近几年，在以减少停电时间的总指导思想下，供电企业大力发展以在线监测和故障诊断为基础的状态监测技术，实现对变压器、高压开关等设备的连续、随时监测和诊断，通过设备测温和局放试验，实现设备运行工况的实时监测，保证了设备故障的及时发现与消缺。建设状态监测与诊断中心，整合状态监测资源，包括设备设计、制造、安装、巡维、停电试验、带电测试和在线监测等数据资料，以及雷电定位、电能质量监测等技术支撑系统数据，通过建立设备健康状态指标体系开展状态评价和风险评估，采取相应策略，形成以资产全生命周期管理为特征的设备状态监测体系。

3、打造快速复电机制

打造快速复电机制，重点是开展配网调度集约化管理，强化配网运行方式的系统分析。开展配网故障快速复电机制建设，明确故障快速复电机制信息流，明确故障快速复电机制的考核指标，进行统计分析。打造以95598为中心的客户问题解决中心，并通过信息系统支撑客户服务、复电指挥和故障急修。

4、大力推进带电作业

按照带电作业发展规划，广泛开展合作，充分利用社会资源积极开展带电作业项目研发，优先研究对供电可靠性影响较大的项目，力求实现所有项目均能带电作业。在推广过程中严格遵循先论证再试验、先试点后推广的原则，从易到难，由简到繁，有计划、有针对性的推进各项带电作业新项目。同时积极打造集生产、研发、培训于一体的带电作业中心基地，实现对人员培训、工具设备、作业车辆的统一科学管理，确保带电作业协调发展、稳步推进。大力推进10kV带电作业。改变思维，变“不能停电的安排带电作业”为“不能带电作业的才能安排停电”。据佛山供电局统计，2011年开展了配网带电作业3227次，对供电可靠率贡献度达40%，减少356401时户数，大大提高了供电可靠率和社会经济效益。

5、提高了配网的环网率和可转供电率

从减少停电时间的角度出发，促使供电企业将提高配网的环网率和可转供电率纳入了电网的规划建设。将110kV主网架可靠性和城市中心区lOkV配网可靠性统筹考虑，进行配网环网线路建设，提高可转供电率，可转供电线路至少实现除夏季大方式下其余时间可转电。资料显示截止2011年底，佛山供电局10kV线路环网率达76%，可转供电率达72%，其中城市区域10kV线路环网率将98%，可转供电率将95%，配网的环网率和可转供电率的提高，为提高配网供电可靠率，减少停电时间打下了坚实的基础。

二、以提供电可靠率为总抓手转变了供电服务观念

以供电可靠率为总抓手，促进了供电企业供电服务观念的转变。供电企业通过政企联动，围绕“供好电”问题，为地方的社会经济发展提供了更好的电力保障和供电服务。2012年9月，佛山三水供电局与国家高新区佛山三水园管委会签订了供电服务联动机制，将国家高新区佛山三水园建设项目纳入三水供电局重点用电跟踪服务项目。该机制将对国家高新区佛山三水园建设项目总体用电需求进行规划和跟踪服务，解决园区的供电配套设施项目和相关市政基础配套工程的电网拆建和用电问题，完善园区的供电管网等工作，以高效、便捷的供电服务，为园区打造优质的投资发展环境。

供电故障急修模式也发生了重大的转变。由原来的“隔离故障一组织抢修一恢复供电”发展为“隔离故障一临时供电一组织抢修”，流程改了一小步，观念却是前进了一大步。再者就是员工态度和行为的转变。员工工作的主动性明显增强，供电企业消缺由被动等待转变为主动要求，月度零缺陷班组统计中的比例明显提高。“尤其是基层员工，变被动为主动。在工作中能主动地发现问题，并积极协调想办法解决问题。”在安排检修和消缺工作时，首先想到的是能否带电作业，再想能否转供电，能否临时保供电，最后才是停电作业。在这种氛围中，更强化了大家的团队协作，互助友爱精神。

三、以提高供电可靠率为总抓手促进配电网结构的完善

坚强的电网是提高供电可靠率的基础。坚强的电网架构是电网的骨骼，有了强壮有力的骨骼，才有健康可靠的电网。以供电可靠率为总抓手促进了各级供电企业对电网规划和电网建设的重视，特别是将电网规划纳入地方社会和经济发展的规划中，不少地方政府和当地供电企业签定电网建设战略合作框架协议，将电网建设纳入地方政府的绩效考核。

四、结束语

以提高供电可靠率为总抓手无疑抓住了供电企业的核心和企业生产经营的主线，对供电企业提高管理、建设坚强的电网、提高服务水平无疑是影响深远。诚然，提高供电可靠率，减少停电时间，不可避免加大了供电企业对电网建设、运行和管理的投入，综合停电管理也一定程度上增大了停电施工安全管控的难度，但这一切的付出得到的也是丰厚的，一是供电可靠率的提高，二是电网构架的完善和供电能力的提高，三客户满意的提升，四是综合管理水平的提高，最终直接得益是客户。因此，对于经济发达地区和城市群，供电企业应该紧紧抓住该主线，大力提高电网的供电可靠率；对于欠发达和农村地区则建议应着力于满足用电需求和提高供电能力。