以手机轻应用促进4G网络流量经营

高流量价值的应用必需符合移动互联网规律，而作为后进入这一领域的移动运营商，自身并不具备太多的优势。因此，必需拥有开放的心态，形成创新的应用开发平台，与应用提供商、广告商、终端制造商等展开紧密合作。

随着4G高速带宽的推出，即将引发网络流量飞速发展的流量业务可能有八种：①手机视频、②手机游戏、③在线娱乐、④在线搜索、⑤移动社交、⑥手机阅读、⑦移动电子商务、⑧行业应用等。

为全面提升上述业务的流量经营，必须把握好提升业务流量经营发展的四大关键要素：应用创新、计费模式创新、营销模式创新、产业链合作管理创新。

（1）应用创新

随着网络传输的发展，客户对手机应用的需求也越来越多，手机的应用也越来越广泛。藉此，要努力打造了一个以“通信引擎+客户应用商店”为主的“客户应用接入体系”，构建在移动互联网时代的运营商应用接入入口。只有有效地控制应用接入入口，才能有效地促进应用流量的增长，从而确保流量客户的持续增长和满意忠诚。以通信引擎模式的即时通信是整个手机轻应用的总入口，在此基础上将融合视频、在线新闻、在线办公、在线商旅、企业邮箱、手机搜索等轻应用作为后续的重要流量入口。让使用者无需直接下载、安装，通过后续链接直接获得各种移动互联网应用与服务。通过轻应用平台直接访问，让轻应用平台成为移动互联网时代的入口。

（2）计费模式创新

随着移动互联网的发展，移动搜索、视频点播、移动社区、在线游戏、网上购物、手机支付、移动博客等业务让手机功能不断放大，手机正在向多功能化、开放化、个性化方向发展。传统的按照流量计费理念已不能适应4g网络的要求，要建立以“流量+内容”的双重计费模式。

对于大数据量的业务如无线视频、手机阅读、手机游戏等业务，应采取包月方式的内容计费。对于基于流量的无线搜索、移动社交、行业应用、电子商务等应用则应基于包月的流量套餐进行计费，这样才能保证用户的通信费用没有太大变化的同时，又能享受到高质量的4G业务。

（3）营销模式创新

移动互联网时代，用户的体验是关键，而用户体验所对应的就是企业的服务。为了更好地提升客户的服务体验，建立自己的网上应用体验厅，即时收集用户的反馈意见，并及时将这些需求融入到业务的更新和设计中去。

同时建立自己专属的流量经营队伍，并且为流量经营队伍建立起有效的支撑体系。将流量经营队伍从传统的语言业务经营的组织结构中脱离出来，专门成立一个以流量经营业绩提升为中心的专业部门，以创新或全新的运营模式来开展流量经营的工作。

（4）产业链合作管理创新

高流量价值的应用必需符合移动互联网规律，而作为后进入这一领域的移动运营商，自身并不具备太多的优势。因此，必需拥有开放的心态，形成创新的应用开发平台，与应用提供商、广告商、终端制造商等展开紧密合作。

平台化业务运营是公司的业务所长，运营能力是核心，公司只需搭建业务平台，让更多优秀的第三方合作企业加入，通过引入外力开发更加丰富的应用服务。促进移动互联网业务的发展，达到合作双方共赢的效果。如中国移动的MM。

4G时代，流量和应用经营将会愈演愈烈。尽管手机还是通话的主体，但是公司的销售策略和盈利策略将转到流量经营和应用开发，以终端拉动放号，以应用拉动流量，以流量经营促进企业的转型变革，积极开拓新兴市场。