民生电商碰壁实属意料之中

最近一次见到尹龙，是在10月14日举行的2013中国互联网大会的互联网金融论坛上，彼时他出任民生电商董事长才一个半月。论坛上，他侃侃而谈民生银行的电商梦想，会后又被媒体记者团团围住，被追问各种民生电商的问题——特别是今年8月民生电商高调宣称将投入300亿元，计划在互联网金融领域打出一片天下。

余音犹在。12月17日，尹龙却宣布辞职了，此时距离他出任民生电商董事长才仅仅3个多月。在此之前，民生电商社区银行被迫喊停，大量人才出走，一连串的事件将民生电商推到了舆论的风口浪尖。

曾被认为是传统金融企业进军互联网金融的领军者的民生银行，突然遭遇这般变故，在一定程度上恰恰凸显了传统金融企业进军互联网金融的困境。

互联网金融包含两个层面：一是互联网企业做金融产品，二是金融企业进军互联网。然而，为何叫“互联网金融”而不叫“金融互联网”？笔者的理解是：要以互联网思维去做金融，而不是以金融思维去开展互联网的生意。互联网金融的基础和基因是互联网，而不是金融。因此，有足够财力和资源的互联网公司可以在金融领域如鱼得水，例如余额宝一柱擎天，百度、苏宁、京东、网易等互联网公司的金融产品也风生水起。

为何传统金融企业在互联网金融领域屡屡碰壁？说到底，还是缺乏互联网思维。比如，互联网的一大特点是快——变化快、决策快。虽然民生电商自诞生至今受关注度颇高，但注册4个月后却连网站还没有上线，产品也悬而未决。这在一定程度上导致尹龙“猜中了开始，却未料到结局”。

不少传统金融企业在进军互联网时，都会大举招聘互联网人才，以期成功移植互联网思维。然而，企业赖以生存的业务模式会极大影响企业的思维方式。传统金融企业在进军互联网金融领域时之所以屡屡受挫，恰恰是败在思维模式难以转换上，并不是引入人才就能简单解决的。

民生电商做互联网金融还是基于银行的传统管理模式，在业务条线划分、管理方法、管理模式上，并未摆脱传统金融在管理、业务模式上的束缚，这和互联网企业的运营思路，包括工作模式、沟通机制、操作流程、绩效考核及薪酬体系等存在较大差异，最终导致民生电商难以推进互联网和金融行业融合的进程。

从这个层面上看，民生电商的碰壁是必然的。