事件性报道主流化的三个关键词

新闻尖兵 创新突破

军营有尖兵班，警营有特警队，楚天都市报有机动部。

肩负着突发事件的采访报道任务，主攻重大舆论监督报道。在楚天都市报的发展史上，机动部人写下了光荣而重大的篇章。

随着楚天都市报主流化转型目标的提出，机动部以核心价值观、建设性和快速反应三个关键词为指导思想，开始了创新和突破。

2007年，机动部荣获“全国新闻工作先进集体”称号。2010、2011年连续两年，机动部参与的两组系列报道《舍己救人的10．24英雄群体》和《信义兄弟 接力送薪》相继荣获中国新闻奖一等奖。

――机动记者部简介

在楚天都市报，机动部是一支有着特别称号的部门：擅打硬仗、敢于监督。但是它也有天生“软肋”：过度依赖于报料平台，报料线索集中于车祸、火灾、地震等突发性事件。

2007年，楚天都市报编委会提出了主流化转型的办报思想――“以科学发展观为指导，以责任担当为使命，传播主流价值观，影响最广泛人群，做社会进步的推动者”。时任湖北日传媒集团副总编辑、楚天都市报总编辑张勤耘认为：“这既是时代的要求，也是读者需求的推动，更是都市报自身发展的必然”。

在主流化转型中，突发性事件的采访报道也势必要进行变革。在近4年的实践中，机动部以三个关键词为主导思想，对事件性报道进行了创新和突破，取得了一定的成效。

关键词一：核心价值观

在刚刚落下帷幕的第二十一届中国新闻奖评选中，本报率先独家刊发的《信义兄弟 接力送薪》系列报道喜获一等奖。暨南大学新闻与传播学院院长范以锦点评，这组报道紧紧把握住了时代的脉搏，成功地抓住了具有鲜明时代特征的普通百姓典型，展现其诚信为上的宽厚情怀，为当前社会道德与责任缺失、社会诚信沦丧的某种现状注入一剂强心针。

其实，这组成功的典型人物报道源于一起车祸求助电话。去年2月20日，本报新闻热线接到武汉市黄陂区市民孙东林的求助电话：其兄孙水林2月10日凌晨自天津返乡途中，在河南开封境内遭遇车祸，一家五口不幸遇难，善后工作遭遇困难。机动部记者舒均在部主任的安排下，迅速赶赴黄陂采访。他从一起车祸背后，发现了一个感人的故事：兄弟俩长期带领一批黄陂农民工在北京等地承包建筑工程。兄弟俩经商20年，共同信守着一个不变的承诺：新年不欠旧年薪，今生不欠来生债。为了抢在大年三十之前给农民工结清工钱，孙水林连夜从天津驾车回家，路遇车祸。

编委会敏锐意识到，这起车祸悲剧背后是湖北人诚信的典范，蕴藏着鲜明的时代特征和现实教育意义。于是，以机动部记者为主体的特别报道组成立，全方位立体式将这个人物典型推向全国，获得了巨大的成功，信义之花遍开荆楚大地。

在此之前，“10.24”英雄群体、“大别山师魂”汪金权、武汉特警谭纪雄、“小巷仁医”李汉薇等群星闪耀中国，构筑了荆楚群星现象。原总编辑张勤耘指出，这些典型人物报道，都是从平凡岗位的普通人身上，从“小人物”的命运中敏锐捕捉人性的光辉，契合了社会主义核心价值观。

这些典型人物的挖掘和发现，都是来自一个个热线报料或突发事件。 机动部集体讨论认为，这些典型人物的成功源于三个方面的突破。首先，强化了新闻采集力，要求并鼓励记者深入现场，用心采访。其次，对主流价值的敏锐把握力，以社会主义核心价值观为标杆，发掘出具有时代意义的精神。第三，科学高效的决策力和行动力，及时启动应急预案，推动新闻事件步步深入，最终促使人物典型走向全国。

关键词二：建设性

2009年6月中旬，有读者在本报QQ网上报料平台反映：在经济适用房武昌余家头小区三期B座摇号中，摇中的124名市民，竟有6人的购房资格证明编号是连号。

获得这个报料信息后，编委会高度重视，选派了多名机动记者进行调查暗访，取得了核心证据，用铁的事实驳斥了有关部门的谎言。武汉市国土资源和房产管理局迫于舆论压力，承认“六连号”作假。 6月22日，武汉市召开新闻会，成立专班彻查此事。调查专班迅速通报处理结果。处理速度之快、问责之严，非常罕见。

时任武汉市市长阮成发痛斥“六连号”是政府丑闻，严重损害政府公信力；2010年武汉市两会上，“六连号”写进政府工作报告。这在中国新闻界并不多见。2009年11月，针对“六连号”暴露的问题，武汉颁布新修订经济适用住房管理办法。

自从主流化转型以来，机动部持续推出多篇具有全国影响的舆论监督报道，如“武汉套牌的士”、“湖北高速公路清障乱收费”、“惠普问题笔记本”、“小区电子监控成摆设”、“当代佳丽医院哄骗农村妇女”等。这些重大舆论监督报道推出后，无一不取得了良好的社会效果，得到了党和政府高度重视，促使问题的有效解决；有些报道还催生了相关法规的变革，在新闻界留下重重的印记。

编委会强调，楚天都市报的舆论监督报道应坚持以人为本、关注民生，恪守依法监督、科学监督、建设性监督的原则，注重解剖问题、汇集民智，坦诚地提出建设性的意见和建议，从而推动社会的和谐和进步。

机动部在具体的操作中，首先成立专班，强化对舆论监督报道线索的分析研究工作，力求做到准确监督。其次，讲究方法，讲求艺术，把握好监督的“度”；既起到监督的效果，也要让监督对象服气。再则，以建设性贯穿监督的整个过程，理性地报道问题，理智地提出解决方案。这样的舆论监督报道，才会更有生命力。

关键词三：快速反应

2008年5月12日下午2时28分，汶川大地震发生了。事发后，不到半小时，本报新闻热线就接到上百条热线电话；地震发生不到40分钟，且地震灾区尚不明朗的情况下，本报的4名记者已在赶往机场的路上。此时，总编辑和值班副总编辑迅速召集部主任会议，决定倾尽全力报道这一举世瞩目的大事件。

经过马不停蹄的长途奔波，本报记者在当晚赶到了都江堰，投入到采访报道中。紧接着，本报又派出多名机动记者作为后续报道团队，赶往灾区进行采访。

从5月13日起，本报推出了“众志成城抗灾救灾”特别报道，每天投入10余个版，彰显激励抗灾自救、患难相扶的精神，突出党和政府调动各方资源抗震救灾的民本情怀。从6月2日起，本报的抗震一线记者先后走进高校、企业和党政机关演讲，感动了无数荆楚读者，扩大了本报的影响力。

通过汶川大地震的报道，锤炼出一批优秀的机动记者。他们枕戈待旦，来之能战，战之能胜。从奥运会、神七飞天、嫦娥奔月、国庆大阅兵、玉树地震、日本大地震、南方雪灾……处处都能见到机动记者的身影，也为报纸赢得“大事看楚天”的美名立下汗马功劳，获得了党和政府的信赖。

在主流化转型后，楚天都市报编委会一直强调对热点问题、突发事件快速反应机制，越早发出声音，越能把握舆论的主导权，并在更大程度上获得读者的信任。因此，所有的重大突发事件，第一时间力争介入，争取用最快的速度将消息传播出去。

机动部作为一支尖兵部队，快速是它的生命线；每天，笔记本、录音笔，甚至换洗衣服都会在办公室里“备份”，准备随时出发。

在大事面前，机动部的经验是，讲究快的同时，还要求“准”和“合”。准，是指大事报道要准确发出主流声音，弘扬主流价值，不能有任何偏差。合，则是指前后方形成合力。大事面前，借助各种通讯工具，打破前后方的时空界限；及时启动应急预案，成立报道小组，打通各个业务部门，做到采访有指挥、报道能出彩。