跨国企业怎样构建中国CSR模式?

入乡随俗，本土化发展是跨国公司实现永续经营、可持续发展的不二法门。当下，全球深陷经济寒冬，跨国企业在经济一片低迷的情况下，该如何立足中国推动本土化的社会责任实践，保持自身的可持续发展，不断提升品牌价值和良好形象？

先正达：先进农业，专注粮食供应和食品安全

先正达企业事务总裁王晓

党的十提出，未来中国的发展主要是新的“四化”，工业化、信息化、城镇化和现代农业。现代农业是支撑未来我们进一步城市化的重要支柱。

先正达是总部设在瑞士的消费类产品生产商，作为全球农业上游企业，我们的产品涵盖了农业科技、种子及农业化工领域，包括高附加值的蔬菜、粮食作物及花卉、草坪这一类，还有农药类。

先正达的宗旨、理念、价值观和社会责任密切相关。先正达的宗旨是以最小的投入实现最大的农业产出，前提是我们认为世界资源有限，环境不断恶化，人口持续增长，因此世界需要先进的农业公司，来帮助解决粮食供应和食品安全问题。

靠全球经营，在各国本土化发展，我们很愿意，也非常荣幸参与其中。我们在中国提出这样的指导思想，就是从农民的角度进行思考，这不仅是技术创新，而且创新了商业模式。根据农民的需要，把整个服务，不同品种、不同阶段的农药、农艺知识打包提供给农民，从而保证一家一户的生产在生产层面、种植层面符合规范化要求，保证食品安全，同时也能够适应大量的青壮年农民流出以后，留守老人、妇女、儿童在农村耕种的现实。作为企业，要想农民所想，真正了解农民的痛感在那儿，然后把你的技术通过商业模式的创新提供农民所需要的东西，这就是我们在中国做的。

除此之外，我们还做了很多CSR的具体工作，比如最近我们提供1200万资助农村孩子上大学，教农民学农科，支持农药安全使用，针对当地不同品种的优化研发等。

阿迪达斯：内外结合，践行本土责任

阿迪达斯大中华区政府事务部总监沈燕平

阿迪达斯是一家全球公司，它的体育用品在世界每一个角落都有印迹。基于这一点，我们所有企业社会责任都是以本地化实施而开展的，每个国家都不一样。

在中国主要基于三点，以运动为主，以儿童为主，要有员工的积极参与。我们和国际上一家开展运动为主的公益机构儿童乐谊会合作，在陕西开展了儿童早期教育项目，我们的出发点是关注中国留守儿童。大家比较关注的是进入学龄的儿童，一年级、二年级、一直到初中，但学龄前儿童基本没人关注，所以我们决定在陕西开展学龄前儿童帮助。3―6岁之间的年龄是孩子德智体开发很重要的阶段，所以我们开展这个项目，儿童乐谊会为我们打造了以运动游戏为主的课程，里面搀杂了很多德智体开发的因素，比如培养他们的沟通能力、团队精神和自信心。每年派员工去各个地区展开一周的活动，让员工切身体会到这些儿童的进步。

以前，企业社会责任基本做的都是内核，公司自己内部捐钱或动员员工做社会责任。去年，我们开始积极发挥外核的作用，外核就是消费者、合作伙伴。比如，我们公司有个“爱心跑”活动，原来员工自己组成迷你马拉松，两年前，我们开始把合作伙伴也拉进来，一块儿享受跑步的乐趣。我们的目标是让越来越多的人与我们一起践行社会责任，收获一些价值上的共同享受。

文思海辉：兼顾社会、环境与社区关系

文思海辉首席运营官张虹

文思海辉是中国人创办的IT服务公司，现在我们已在全世界20多个国家扎根了，拥有全球2.4万员工。作为一家从中国走出去的企业，我们认为必须尊重当地的法律法规、文化历史、民俗民风，一句话就是尊重当地的利益相关方，只有这样才能成为真正的跨国企业。

梁启超先生曾说，少年志则国志，少年强则国强，少年进步则国家进步。作为负责任的企业，企业业务增长的同时也要尽力去平衡社会、环境的关系，特别是与社区的关系。商务部授予我们“最佳具有研发力的软件外包商奖”，这是对我们的莫大鼓励。

我们CSR的理念是授之以渔而不是授之以鱼。我们没有隔三差五拿Cash做慈善，更多的是授之以渔，把责任理念融入到企业的经营发展需要中，使企业、员工和社会上需要帮助的人都受益，共享共赢。我们通过企业本身的行为及发动2万多员工来尽社会责任，获得更大的社会收益。

我们是技术型公司，需要大量的技术人才，基于这个理念，我们在清华设立了文思创新奖学金，希望能吸引高端人才和管理人才加入我们公司。

这些年，我们最开始做外包是和印度公司。我们通过人才及技术质量，基于中国庞大的市场帮助客户做市场。我们在差异化竞争上积极进行全球化拓展，广泛参与当地的社会活动。虽然很艰难，但还是取得了不少进步。

金光集团：尽社会责任最重要的是真诚

金光集团的公关总监张文展

企业是法人，尽社会责任最重要的是真诚。在企业社会责任方面，从员工到消费者、合作伙伴、和谐社会，到对整个社会的贡献和慈善公益，我们其实做了大量的工作。但是，APP一直处于风口浪尖上，最主要的原因在于我们是造纸的，造纸本来给人的感觉就是白沫喷涌，黑水横流，它是个污染的形象。我们国家过去是一万多家造纸厂，现在关成三千家了，现在真正走现代造纸的只剩68家。

我们20年前进入中国，之后用一种新的改革思路，造林浆纸，植树造林，自己供原料，制浆，直接做成纸，也就成了林浆纸产业。2011年，我们国家造纸使用量、生产量都超过美国，成为世界第一了。

记得当时汶川地震的时候，我们董事长一开始说先捐1000万，派个队伍落实到现场。结果半夜的时候，大概11点左右打电话给我，说不行，要想办法再增加一些。我说，怎么回事。他说看到小孩被压到，觉得很可怜。后来他又说不行，要成立个基金会。

在自媒体的时代，我觉得我们应该承担起企业宣传的责任。企业要把自己的声音发出来，透明地接受大家的监督。我们邀请部委领导到我们厂参观，他们说这哪是造纸厂，应该叫“绿色工厂、花园工厂”，我们厂的花园里有梅花鹿，已经被评为工业旅游景点了。现在，企业应该注重品牌形象的提升和声誉的管理，以前酒香不怕巷子深的时代已经过去了，木桶理论同样适合对企业社会责任的评价，做得好与不好都会影响到企业形象。