强化业务技能 提升职业素养 增强企业全员执行力

摘要：当前，电力企业改革发展的任务异常艰巨，每个时期的工作思路、目标、举措都已明确，摆在我们面前的只有一个任务：那就是执行。而强化全员的业务技能水平、提升员工职业素养是增强全员执行力的基础保障。

关键词：业务技能；职业素养

中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2012）-03-0-01

一、提升业务技能水平、员工职业素养是确保队伍执行力有效性的保障

所谓执行力，就是贯彻战略意图、实现既定目标的具体过程和运作能力。人是执行的主体，建设一支业务技能水平高，职业素养过硬的高素质员工队伍，才能确保执行的有效性。

就企业而言，执行力是竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益和成果的关键，是目标和结果之间不可缺少的一环。它包括企业应具备追求卓越的企业文化、努力超越的创新能力、顾全大局的公转意识、精诚团结的合作精神、保质保量的工作态度以及固化健全的责任、激励机制。卓越的企业文化、超越的阶新能力、保质保量的工作态度以及激励机制的制订都需要一个全面熟悉企业管理流程的队伍来打造。

就个人来讲，执行力是综合素质的一种体现，是把想干的事、要干的事干成功的能力。它包括：认清形势、领会决策的认知能力；看准问题、找准对策的判断能力；整合资源、提高质效的运作能力；上策下行、确保效果的执行能力；把握机遇、驾驭局势的掌控能力；借助外力、左右逢源的应变能力。一个人的综合素质是会干事、干成事的最重要的条件。需要在理论学习和实践锻炼中提高自己的业务水平、协调能力和处理实际问题的各方面素质，真正成为业务工作的行家里手，成为解决难题的操作能手和出谋划策的应对高手。

二、采取丰富多采的形式，提升全员业务技能水平，确保执行效果

一个人的业务技能主要包括从事相应工作的专业知识、行业知识和技术经验等方面。而每一个工作岗位均有每一个岗位的工作特点及范围，工作特点及范围的内容主要是关于工作执行者实际做什么、如何做以及在什么条件下做该项工作。根据工作特点及范围的要求，需要做好这项工作，工作执行者必须具备与该项工作性质相关的知识技能和经验，才能满足该项工作任务完成的基本要求，才能体现出执行力高的效果。如果执行者不具备这项工作所需要的基本知识技能能力和经验，无论其主观上想怎么样努力，想如何执行上级下达任务，其执行的效果都不会理想。就10KV配网管理改革来讲，我们在实施之前，必须要认真学习上级的文件精神，吃透精神实质，了解改革的意图，明白什么是“底线”，什么是“红线”，在制定工作方案时既不违背上级的原则规定，又能更切合上级的意图和自身的实际情况。

而提升全员业务技能水平，也要通过丰富多采的活动形式来进行，达到学有所成的实际目的。一是加强岗位轮岗培训。罗田公司每年认真组织轮岗员工开展轮岗培训，在统一进行安全知识、企业文化和职业道德集中培训后，将人员分为输电、变电、配电、营销4组，进行为期一个星期的各专业现场轮训实习，让新员工在不同的岗位进行锻炼，有意识的让他们在输电、变电、配电、营销等多个岗位进行“摸爬滚打”，接受更多的专业知识，熟悉供电企业生产经营的各个环节，更快地融入到企业的生产经营工作中。二是推进师带徒纵深化。牢牢把握五个环节（师傅人才库、传帮带、培训基地、活动考评、落实待遇），拓展“师带徒”活动的广度和深度。制定师带徒指导手册，推行“五带”，即：带思想、带作风、带安全、带技能、带业绩，充分发挥师傅（技术带头人）的传授力和影响力，引导青年员工提高思想素质和专业技能水平，尽快成为关键岗位的技术人员，形成“人才培养师带徒，青年员工早出师”的良好局面。三是全方面实施现场培训。各生产单位因地制宜、因陋就简的建立输电、变电、配电、营销、计量等专业工种的实训基地，训练设备与投运设备同步，公司组织员工在工作之余，利用实训基地进行现场培训，模拟操作训练。开展变电运行仿真培训，开展“反事故演习”，建立输电、变电、配电、调度联动机制，训练生产人员的组织能力、应变能力和跨单位协作能力。四是经常组织技能竞赛。通过开展全员岗位练兵、技术比武、技能竞赛、岗位能力测评等活动，“以赛代训，以赛促学”。改变过去只有少数拔尖人才参与竞赛的状况，采取“全员培训，层层选拔，抽选结合”的方式，扩大员工的参与面。

只有充分开展培训工作，员工的技能业务才能提升，才能更切合上级的意图和自身的实际情况做好工作，确保执行力的有效性。

三、增强综合素养是提高执行力的重要条件

提高企业员工执行力，员工除了具备相应的工作岗位的知识技能及经验等能力之外，还必须具备相应其他的综合能力。这些综合能力基本也都是以知识技能及经验为基础，相互促进而发展的。如思维、沟通交流、分析等能力，在一个人没有具备与工作相关知识技能及经验的前提下，他无法很好的思考、分析处理问题，也不能很好的沟通交流，安排工作。但如果在具备相应的知识技能后，再加上思维能力、执行能力、领导能力和沟通交流能力、学习能力、分析能力等综合能力，就能更好地完成工作任务，表现出很强的执行力。因此，增强综合素养是提高执行力的重要条件。

综合素养的提升也要从以下几个方面进行。一是加强形势教育，推动观念的更新。要把企业员工的思想和行动统一的上级的要求和部署上来，围绕企业生产经营的总目标确立自己的工作目标，拓宽工作思想。以会议、座谈等形式开展形势教育，全方位的宣贯当前上下形势，分析当前形势下存在的问题，推动全员的思想观念的更新，让员工能在思想上认识起来，形成一种“要我学”转变为“我要学”的局面。二要培养团结协作精神。讲执行力，不是一个人执行力，也不是一个部门的执行力，而是一个公司整体的执行力。要牢固树立大局意识和一盘棋思想，加强各部门、各单位间的协作配合，形成执行合力。要积极互学互助、师带徒等活动，以此达到互相学习，互相借鉴经验，互相提醒问题，互相沟通意见，实现共同提高、共谋发展。从而做到工作上分、思想上合，职责上分、协作上合，任务上分、整体上合，过程上分、目标上合。三是要抓思想道和职业文明素养。同时，也可积极开展助学帮困、爱心捐款等活动，提升员工队伍的思想道德素质和职业文明素养。

执行力的有效性，取决于员工技术能力和综合素养的教育培养，只有通过多种形式不断提升员工的技术能力和综合素养，打造一支执行力强的队伍，企业的发展才能蒸蒸日上。