强化施工质量管理论文范文

强化施工质量管理论文范文第1篇

随着经济的快速发展，我国的水利工程得到了飞速的发展，与此同时，水利工程的市场竞争也越来越激烈，水利施工质量是水利工程施工单位的形象，施工质量不合格会严重的影响施工单位的形象，降低施工单位的经济效益和社会效益，减弱施工单位的市场竞争力，对施工单位的发展造成严重的影响。随着经济节约型社会的构建，水利施工质量管理越发重要，水利工程是一项利民工程，水利施工质量对人民群众生活质量有很大的影响，如果水利施工质量不合格，很容易发生安全事故，对人民的生命安全造成巨大的威胁，只有保证水利施工质量才能更好的为人民服务，为社会服务，因此，加强水利施工质量管理有十分重要的意义。

二、水利施工质量管理存在的问题

2．1施工质量意识差近年来，在水利工程施工过程中，虽然国家和相关政府机关一直强调“安全施工、质量第一”的施工理念，但在实际施工过程中，很多施工单位为了加快施工进度，经常忽略施工质量管理，当施工进度和施工质量发生冲突时，很多施工单位会优先选择施工进度，从而导致施工质量受到严重的影响。一些施工单位为了减少施工成本，出现偷工减料的现象，严重的影响了水利施工质量。施工材料对施工质量有直接影响，施工单位在施工过程中，不注重施工材料质量管理，使用的施工材料不符合相关要求，从而对施工质量造成影响，有时施工单位使用的施工设备和实际施工状况有一定的差距，施工人员忽略的施工设备的日常维护，导致施工设备的故障发生率增加，这样不但影响了施工进度，会对施工质量造成一定影响。

2．2施工人员的综合素质低在水利工程施工过程中，施工人员的综合素质对施工质量有很大的影响，施工人员的思想素养、施工技术专业性、施工经验等都会对施工质量造成影响。目前，水利工程施工单位的施工人员思想素养比较低，工作责任心差，在施工过程中，擅自离岗、敷衍了事，不能严格的按照相关标准进行施工，有的施工人员对水利工程施工质量管理不了解，有的施工人员甚至在施工阶段谋取私人利益，对水利工程施工质量造成严重的影响。

2．3施工方法不规范在水利工程施工过程中，施工现场环境和施工方法对施工质量有很大的影响，设计人员在设计施工方案时，要根据施工现象环境、地质条件等各种因素，确定施工方案，从而保证施工质量。在实际施工过程中，设计人员没有结合施工现场条件进行设计，选用的施工方法不合理，从而对水利工程的稳定性和安全性造成影响，严重的影响了水利施工质量。

三、强化水利施工质量管理的策略

3．1强化施工质量意识施工单位要正确认识到加强水利施工质量管理的重要性，强化施工质量意识，注重施工质量管理，确保水利工程的施工质量。施工单位要根据实际情况建立完善的管理制度，明确各部门的责任，在施工过程中，要成立专门的质量监督部门，不定期的对施工质量进行检查，发现问题要及时处理，并根据相关制度对相关负责人进行严肃的处理，只有建立完善的管理制度才能为施工质量提供保障。施工单位要加强施工材料的质量管理，采购人员在选购施工材料时，要多家对比，选择价格便宜、质量良好的施工材料，施工材料在进入施工现场前，要安排专人对施工材料的质量进行检查，严禁使用质量不合格的施工材料。施工单位要在施工现场建立临时仓库，根据施工材料的性质对施工材料进行分类管理，最大限度的降低施工材料损伤、丢失的现象，从而有效地减少施工材料成本。施工单位要加强施工设备的日常维护和检修，确保施工设备安全、稳定的运行，这样不但能减少设备维修费用，还能保证施工的顺利进行，为施工质量提供保障。

3．2提高施工人员的综合素质人为因素对水利工程施工质量有很大的影响，因此，施工单位要根据施工人员的实际情况，制定合理的培训内容，定期对施工人员进行培训，不断提高施工人员的专业技能，进行水利工程施工前，施工单位要对施工人员进行集中培训，并对培训内容进行考核，只有考核合格的施工人员才能参与施工。施工单位要注重施工人员的思想教育，强化施工人员的质量意识，提高施工人员的工作责任心，确保施工人员能严格的按照相关规定进行施工，从而保证水利工程的施工质量。

3．3加强施工质量管理水利工程施工质量管理是一项比较复杂的工作，在进行水利工程施工设计时，设计人员要认真的考察施工现场环境，了解当地的地质条件，在确定施工方案时，要综合考虑施工安全、当地经济水平、施工技术的可行性、水利工程的经济效益和社会效益等多个因素，确保选择的施工方案符合施工实际状况。在施工过程中，施工人员严格的按照施工方案进行施工，不能随意更改施工方案，当施工方案和施工实际情况不相符时，施工负责人要及时和设计人员进行沟通，根据实际情况进行调整，从而保证施工质量。水利工程施工结束后，要加强验收工作管理，在进行工程验收时，要严格的按照相关质量标准和操作规程进行验收，验收人员不能凭借个人爱好、情绪等进行质量检验，为保证验收工作的严谨性，在验收时，要使用先进的科学技术和设备进行检验，发现问题后，要及时查明原因，并制定合理的补救措施，确保水利工程的施工质量。

四、总结

水利工程是一项利国利民的工程，对我国的经济发展有十分重要的意义，在进行水利工程建设时，要强化施工质量意识，提高施工人员的综合素质，加强水利施工质量管理，为水利工程的施工质量提供保障，从而保证水利工程的社会效益和经济效益，有效的促进和谐社会的构建。

强化施工质量管理论文范文第2篇

关键词：建筑工程；施工技术；创新

科学技术的发展，建筑工程施工技术不断地实现创新，但是在施工环节的具体操作过程中，往往会遇到由于技术缺陷而造成难以解决的问题出现。那么，就需要采取必要的措施，在实施建筑工程中，不断地完善施工技术，并提高创新意识，在实施先进的施工技术的同时，还要提高施工人员的综合技术能力，引导施工人员自觉承担工作责任的同时，还要充分地发挥主观能动性，自觉地寻求技术创新的有效途径，以推动建筑行业脉象创新发展的道路。

一、建筑工程施工中实施技术创新的重要性

（一）实施施工技术创新是为了满足社会发展需求

市场经济的多元化动态发展态势，使我国的建筑业面临更为激烈的行业竞争。虽然建筑业在近些年来发展迅猛，但是相比较于西方发展国家，尚存在着巨大的差距。特别是建筑工程施工技术的实践应用中，由于施工技术的相对滞后，导致建筑行业生产力发展潜力无法充分地发挥出来。这就意味着建筑创新施工技术在实践应用领域还存在着更大的发展空间。社会生产力要快速稳定地发展，就需要适应社会生产力发展需求，不断地创新施工技术，在提升自主技术创新的同时，还要实施技术能力的改良，以满足社会发展需求。

（二）实施施工技术创新更为符合社会经济发展

现在是知识经济时代，也是信息技术时代。各种信息技术被渗入建筑施工技术当中，推动了施工技术的科学性、知识性方向发展。与此同时，建筑施工企业要面临提高施工质量的压力，施工技术成本也要相应地有所增加。知识经济时代，经济的发展离不开知识元素，并将政治元素和文化元素融入其中，以推动建筑行业的全面发展。作为极具历史性的传统行业，建筑工程施工单位要持续发展下去，就要适应知识经济时代的潮流创新思想，以顺应时代寻求新的发展途径。建筑工程施工单位实施施工技术创新，更为符合社会经济发展。

（三）实施施工技术创新是提高行业竞争力的重要途径

有创新，才会有发展。在目前的建筑行业市场中，利润空间越来越小。这就需要建筑工程施工单位以工程质量取胜，获得市场竞争力。向技术要效益，向管理要效益，成为了建筑行业参与竞争，提高力的主要方式。那么，建筑工程施工单位组织技术创新队伍，创新施工技术，不仅可以降低施工成本，而且还促进施工人员从技术的角度分析行业市场，并着重于施工技术创新研究，以促进企业效益的提高。要实现施工技术创新，需要制定系统化措施，诸如实施市场调研，并对创新目标做出预测；人才的引进和培训；建立技术创新的有效评价机制等等，使创新技术满足了建筑工程实际需求。

二、建筑工程施工技术创新策略

（一）强化施工观念的创新

处于市场经济环境中，企业要发展下去，就要提高竞争力。建筑施工企业面临开放性竞争环境，只有提高建筑施工质量，提升产品研发能力，才能够以技术作为支撑，使建筑资本运作能力起到推进建筑工程施工企业快速发展的作用。那么，除了要提高建筑施工管理，还要树立施工创新理念，采用科学的技术创新策略，在建筑工程施工的技术创新过程中，从企业经济效益的角度出发，采用技术合作或者自主创新的方式，开辟施工基础创新的新途径，以扩大建筑施工企业的利润点。技术创新的能力，直接关乎到技术更新的速度，也预示着企业的运行效率。企业要想持续获利，还要具有创新技术转化能力，以快速地转化为现实生产力。

（二）根据需要调整施工技术创新机制

建筑施工企业要实施技术创新，就要组织具有创新精神和核心竞争力的团队。为了适应建筑材料和建筑工艺快速更新换代，调整施工技术创新机制是非常必要的，以促进技术动态化创新发展。从人力资源的角度来分析，建筑工程施工人员普遍素质不高，因此，提高技术人才引进力度并强化施工人员的培训力度是非常必要的。为了激发施工人员接受技术培训的积极意识，可以将激励机制引入到施工技术人才培养技术中，不仅要实施专业技术培训，更要重点强调技术创新的精髓，以为创建专业技术化和正规化技术创新组织奠定基础。在施工人员的技术培训上，教学内容要丰富，教学形式多样化，所有设计到专业技术的知识，包括技术检查、监督管理以及经济、法律知识等等都要有所涉及，以提高施工技术人员的综合素质。

三、建筑工程施工技术创新应用

建筑工程建设中，各种新型技术被研制出来，但是一些技术在实际施工现成应用，并无法实现其功能价值。因此，施工技术人员就要将基础创新建立在传统施工技术的基础上，在施工实践中实现技术升级。

（一）防水施工技术

防水施工主要是在裂缝部位实施防渗漏处理。在选防水材料的时候，要结合施工工艺，以做到复合防水、多道设防、节点密封。

目前的屋面方式普遍采用了聚合物水泥基复合涂膜的新型施工技术。在具体操作中，要处理好板缝和节点，分层次涂膜。当一层涂料干燥成膜后，才可以涂布后一遍的涂料，最上面的涂层要超过1毫米。涂膜防水层的收头不可以出现流淌的现象，更不可以堆积。

外墙防水采用加气砼砖墙的创新施工技术，即将钢丝网固定在不同材料之间的界面。当固定好钢丝网后，实施基面处理、抹灰层施工。砌筑的时候，要分次砌筑，注意使用干砖砌筑，不可以在砌筑的过程中浇水。做好后续防水施工工作，可以选用skk 水性超低污染氟涂料，涂刷在找平层上，大约为3毫米厚度。当涂刷完毕后，要即使淋水养护。

（二）钢筋的连接施工

钢筋的连接施工可以采用机械连接，也可以采用焊接的方式。为了对施工技术以有效控制，技术人员实施了技术创新。将接头面积控制在50%以下，主要涉及到的是受拉对象，诸如钢筋的梁类墙类以及板等等，在连接直螺纹的时候，利用钢筋进行连接，主要是利用了套筒连接放置于其两端的钢筋。套筒外所暴露出来的钢筋不可以超过1个。

结语：

综上所述，我国的建筑工程施工技术获得了较高的水平，但是与发达国家相比，还存在着一定的差距。建筑施工企业要长足发展下去，就要提高建筑施工质量，就要向技术要效益。建筑施工企业要提高技术创新水平，就要充分认识到创新的重要性，采取具有针对性的创新策略，以确保建筑施工技术水平实现整体性提升。

参考文献：

[1]张鹏宝.建筑工程施工管理工作的科学发展[J].陕西科技大学学报，2010（05）.

[2]张广振，李云钦.建筑工程施工质量管理措施[J].科技致富向导，2011（17）.

[3]陈健锦.新时期建筑工程创新施工技术的应用策略[J].中国科技博览，2011（33）.

[4]林烨欢.建筑工程施工技术的研究[J].科技致富向导，2011（18）.

强化施工质量管理论文范文第3篇

一、领导重视，精心策划，组织落实。

石油分会十分重视“2014年全国质量月活动”，认真组织各企业工作站、直属会员单位，按照文件和中国石油、中国石化两大集团公司开展质量月活动的要求，积极发挥质量协会纽带和桥梁的作用。围绕质量月活动的主题 “奉献优质产品，构建和谐社会”，结合石油企业的实际，有计划、有措施，扎扎实实地开展了活动。石油分会在转发的文件中提出了四项具体要求、安排了五项活动。

石油分会文件下发后，各会员单位领导极为重视，积极行动，各会员单位及时转发了开展“质量月”活动的文件。在文件中结合本单位的实际情况制定活动计划，提出具体实施措施。

首先做到组织落实。各局级企业成立了以主管领导为首的“质量月”活动领导小组，将“质量月”活动办公室设在质量主管部门。各二企业也相应成立了由党、政一把手挂帅的质量月活动领导小组或办公室，认真制定并贯彻执行质量月活动方案，明确了活动时间、内容和地点，使“质量月”活动有条不紊地进行。

二、采取多种形式，广泛宣传，增强全员质量意识。

石油分会各会员单位充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过广播、电视、报刊、研讨会、知识竞赛、条幅和宣传画等形式，大力宣传“2014年全国质量月”活动。为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心，增强职工的质量意识和法制意识，石油质协各会员单位结合实际，加大舆论宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。采取各种形式进行了丰富多彩的宣传、动员活动，广泛发动群众积极参与“2014年全国质量月”活动。

大庆油田有限责任公司在质量月活动期间，所属各单位共出宣传板报478块、挂宣传条幅184幅、撰写新闻稿件64篇、发宣传单1000多份，宣传质量质量月活动主题，营造了良好的活动氛围。吐哈油田分公司以《产品质量法》、《消费者权益保护法》和建立和谐社会为内容开展质量宣传教育活动。制做了26幅宣传标语悬挂在食堂、办公楼和作业区门口员工集中的场所进行宣传;在《吐哈石油报》上发表质量方面的宣传稿件8篇;张贴宣传画、利用班会进行质量意识教育;边远队站办黑板16期进行宣传;公司及各厂在内部网站上举办质量月活动专栏23期宣传质量知识和质量意识教育材料。销售事业部还制做了反映公司产品质量和销售情况的电视宣传片一部进行宣传。组织开展了质量知识竞赛活动，共1088人参加，提高广大员工的质量意识。

长庆石油勘探局钻井工程总公司在公司网页上开辟了“质量论坛”;向集团公司组织的“质量大家谈”活动投稿10篇;悬挂质量月活动的横幅标语21幅、板报13期，营造了比较浓烈的“质量月”活动氛围。钻井工程总公司在质量月期间举行了“质量在我手中、用户在我心中”演讲比赛。共有11个单位的23篇文章参与了选拔，有16名选手参加了现场演讲角逐，各位参赛选手演讲词，紧扣“奉献优质产品，构建和谐社会;质量在我手中，用户在我心中”这一主题词，通过阐述个人、单位或社会生活中一些质量现象来畅谈对质量工作的认识和体会，整个比赛气氛隆重而热烈，带动了全员质量意识的提高。

华北油田分公司共挂出有关“质量月”的宣传横幅45条，黑板报139块，宣传栏18期，共发放质量宣传手册600余册，“2014年质量月”’活动宣传材料2000余份，张贴宣传画160张，广播文章25篇，举办质量培训班和质量座谈会4班次。

中原油田在活动中，共出黑板报175块、举办培训班10期、召开研讨会20次，电视和报纸共报道质量信息20 条，设立举报箱20 个、举报电话和咨询电话50个，受理举报并处理40起，挽回或避免经济损失800多万元，受理质量咨询76个，进行质量回访78 次，接受并采纳质量建议20 条。

辽河石油勘探局主管质量工作的领导在油田报纸上发表了《坚持以质取胜 提高竞争实力》的动员讲话，拉开了辽河油田质量月活动的序幕。

玉门石油管理局新闻中心在油田电视、石油工人报，大力宣传“奉献优质产品,构建和谐社会”和“质量在我手中,用户在我心中”质量月活动的主题，及时报道所属单位在质量管理活动中的好经验、好做法，发挥了新闻宣传主渠道的作用。

冀东油田质量安全环保处组织下发了质量月宣传手册1000册、宣传画20套、质量月宣传材料135本、质量管理基本知识试卷170套，油田各单位也分别悬挂宣传条幅15条，出黑板报15期，油田电视台、报纸分别开辟了"质量月专访"、"质量大家谈"等栏目，围绕质量月活动主题，大张旗鼓地宣传，形成轰轰烈烈的活动声势。

林源炼油厂深入开展以不

断完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作，针对检查依据和检查内容进行认真的对照检查，细化了质量管理体系和标准化计量基础工作，通过活动的开展，使我厂的产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高，基本上达到了预期的要求目标，通过检查发现，全员质量意识明显增强，提高了工作的自觉性，质量工作进入了良性循环阶段。多数单位的大多数员工已真正意识到质量是企业生命的重要性和提高质量的迫切性，无论是生产型企业还是服务型企业均能把质量放在生产经营的第一位进行管理。各单位根据用户的需要把提高工程、产品和服务质量总体水平作为企业经营策略的核心和企业管理的中心环节，编制相应的施工作业、产品和服务质量方针和发展目标，提出了具体的措施，并认真组织实施，不断增强市场竞争力。

三、突出重点，开展专项检查，加强现场管理。

石油分会各会员单位在“质量月”活动期间，结合贯彻gb/t19000-iso9000族标准，紧密结合本单位质量工作的实际，制定活动计划，扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效，达到了预期的目的。

各会员单位采取多种形式加强现场质量管理，开展产品、工程、服务质量工作检查，推动企业不断提高质量。

1. 对质量管理体系进行系统评价，保持体系运行的有效性。

中国石油前郭石化分公司质量月期间，以qhse管理体系为依托，以iso9001标准为准则，侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况，对部分单位进行了一次质量专业的大检查。检查完全是以体系检查的方式进行，按照标准制定检查表，使检查目标明确。检查内容包括各生产车间质量管理制度是否有效、有可操作性;质量受控记录内容是否齐全、清晰易于识别;各种原材料、产品等的标准及试验方法是否执行最新有效版本的标准;各种质量检测分析仪器的检定情况等等。对于检查出来的问题当场给予指出并令其立即整改。

中国石化管道储运公司对公司质量管理体系进行系统评价，提出并确定各种改进的机会和变更的需要，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。在迎接认证公司监督审核，完成内部审核的基础上，公司进行了质量管理体系管理评审。会议围绕质量管理体系的适宜性、充分性和有效性三方面进行了讨论，提出了4项改进措施，并确定了具体责任部门，目前正在逐步组织实施。

济南柴油机股份有限公司根据《工艺纪律检查考核细则》在“质量月”期间开展了工艺纪律大检查活动，通过检查验证了各生产分厂执行工艺纪律和质量管理体系运行情况，促进分厂质量管理水平的提高。

吐哈油田分公司对2004的qc小组活动开展情况进行了一次检查指导，大多数qc小组都能按照公司的《质量管理小组活动管理办法》正常开展活动、遵循pdca循环原则、正确运用工具方法，对发现的问题及时进行了指导帮助。工程技术中心还组织qc小组骨干举办了一期qc小组基本知识培训班，20人参加了学习，公司选送了3人参加中质协在西安举办的qc小组活动诊断师培训班和提高班。

2. 开展“五查一访”等专项检查，促进质量管理水平提高

“五查一访”是质量月的重点活动内容，为防止活动走过场，流于形式，各单位都采取了相应措施，力争在“查”字上做到一个“深”字，在“改”字上突出一个“真”字，查问题要深入，既看问题表象，又重原因分析，查问题的同时把整改措施落到实处;改做到彻底，不留尾巴，处理问题到位。

辽河石油勘探局在“质量月”期间深入开展以“五查一访” 为重点的质量自检自查活动。全局各单位共检查科级单位268个，施工作业现场332个，检查产品106种，发《质量公报》23份，检查出问题617个，有力地促进了质量月活动扎实开展。

玉门石油管理局根据集团公司《关于做好2005年质量工作大检查的通知》，公司(局)结合各单位特点，依据《质量工作检查评分表》，在巩固上一阶段成果基础上，抓住质量管理薄弱环节和工作重点，开展了管理体系及生产过程的排查，坚持做到深挖细找，边检查、边整改，堵塞漏洞，完善了质量管理体系建设，增强了质量管理实效，使标准化、计量和质量基础工作落到实处。

大港油田集团有限责任公司在加强质量分析，实施质量改进上下工夫各单位在质量月期间积极组织召开质量分析会、质量座谈会、讨论会等，认真分析和查找在工程质量、产品质量和服务质量等方面存在的问题和原因，制定改进措施进行整改。通过质量月活动，增强了职工的质量意识，强化了质量基础工作，工程、产品质量都有不同程度的提高。2014年1～9月份公布考核指标用户满意度90.07分，重大质量事故为零，达到集团公司指标考核要求。其它分解到各单位的质量指标共41项，由于钻井工程公司上半年无破碎岩取芯施工任务，所以实际考核指标40项，38项达到指标考核要求，指标完成率为95%。新世纪公司针对喷焊柱塞质量不稳定问题，对影响柱塞质量的各项原因进行分析，检查原材料、生产工艺存在的问题，聘请专家进行指导，并制定了改进措施。措施实施后，柱塞质量一直比较稳定：9月份柱塞平均废品率为3%，比去年平均9.5%的废品率下降了6.5个百分点。

中国石油股份公司规划设计总院开展了项目成果质量抽查、电子文件存档情况检查、顾客满意度调查、设计回访、多媒体汇报技能比赛和

英语演讲比赛等活动。对发现的问题认真的采取了整改措施。

中原油田开展了采购物资的专项检查活动从采购物资源头抓起，严格实施产品质量认可和招标制度，净化采购渠道，构建供应商信息库和供应商动态跟踪量化考核体系，对供应商的产品质量、合作信誉、质保能力、售后服务等方面进行动态跟踪监控，实施绩效评估，进一步规范了采购渠道，一、二级资源市场优秀供应商数量大幅度提高，物资质量合格率不断攀升。细化物资采购关键环节，加强物资采购过程质量监控，提高了物资质量的可靠性。

严把物资入库检验关，加大监督抽查力度，使物资质量合格率持续提高。加大物资使用监管力度，不断提高现场物资监督管理水平。

东方地球物理公司所属单位把开展“质量月”活动和实施宣贯iso9000质量管理体系标准紧密结合起来，从完善管理体系文件入手，进一步夯实各项基础工作。各事业部根据机构调整和职责变动情况，及时对质量管理体系文件进行了修改，确保了体系的符合性、有效性。在开展“质量月”活动中，结合公司“基础管理年”活动，加强了基础管理，加大了质量监督检查力度，重点强化了现场质量控制，取得了明显效果。“质量月”活动结束后，东方公司所属单位都对活动的效果进行了认真总结，总结了成功的经验，同时对质量管理工作中存在的问题进行了系统的分析，针对不足之处，均制定了行之有效的改进措施。

冀东油田在“质量月”期间，质量安全环保处协同生产运行处组织人员到油田供应处进行现场检查，对供应处的工作提出要求并进行了现场指导。通过加强物资采购管理，加强质量验收、现场监督工作力度，满足了油田生产需要。对不合格品进行认真调查，分析原因，按照《中国石油冀东油田产品质量监督抽查管理规定》，对不合格产品按照要求进行了处理，并且将其资料传到网上，共享信息资源，防止其他油田或单位再一次购入该产品。严防“假冒伪劣”产品进入油田，从而有效地保证油田施工质量。

3.积极开展 “5s”活动，加强基层基础工作

各单位在生产和施工作业现场积极开展以整理、整顿、清扫、清洁和自律为内容的“5s”活动。吉林石油集团公司结合标准化现场活动组织各工程技术服务单位进一步加强了对生产和施工作业现场的质量管理。将“5s”活动纳入到了基层现场质量管理当中，制定了基层现场质量管理、考核的有关内容，为进一步规范职工行为，促进文明生产，加强基层基础工作奠定了重要基础。

济南柴油机有限公司通过“质量月”活动，质量意识有了很大提高。中小件分厂在活动中对下工序分厂的总装分厂、油泵分厂、中心仓库等单位进行了质量回访，从而获取了改进产品质量的信息。同时该分厂还继续深化了“5s”活动，做到了道路畅通、窗明几净、工作场所和职工面貌焕然一新。

四、持续开展用户满意工程活动，及时了解用户的需求

新疆石油管理局由管理局主管工程技术服务队伍的副局长带队，由质量、工程技术服务主管部门等有关部门和各工程技术服务单位参加，对新疆油田公司勘探和开发路进行了2005年上半年质量回访。质量回访团认真听取了新疆油田公司勘探和开发部门对管理局工程技术服务企业和队伍的意见和建议，了解了我局工程技术服务企业和队伍的质量状况。对在质量回访中甲方提出的质量问题，管理局逐一进行落实和认真的整改，对于暂时不能解决的问题，局长要求主管部门拿出解决方案，要求限期整改。各单位都由主管领导带队，也向自己的服务用户进行了上半年质量回访，并根据用户提出的意见和建议，进行了认真的整改。

锦西炼油化工总厂根据集团公司下发的“关于实施用户满意工程的意见”和“用户满意度评价模型”，结合总厂生产经营建设实际，制定了总厂的“满意度调查表”。在用户中开展调查，将调查结果与各相关单位的年终业绩考核挂钩。对于从事检维修工作的单位，采取月度和年度双考核的办法，由上市公司对检维修单位的服务质量进行月度考核，总厂根据考核结果与这些单位月奖金考核挂钩，年终将满意度调查结果与业绩考核挂钩，对其进行年度考核，通过严格考核，服务质量有了很大提高，受到了用户的好评。

中国石油第七建设公司坚持“全员参与，追求卓越，永远适应和满足顾客要求”的公司质量方针，把“让顾客完全满意”作为企业经营思想的核心，在认真抓好工程产品质量的同时，严格工期、技术、协作和交付后服务等方面的管理，尽力做到“让顾客完全满意”。在质量月活动期间，正值吉化乙烯改扩建、聚乙烯装置工程安装“百日会战”的攻坚阶段，工艺管线及设备的安装任务繁重。项目部组织有关人员与顾客、监理、质监站的现场代表开现场座谈会，及时了解顾客对乙烯、聚乙烯工程工艺管道及设备安装的各项要求，以及对项目部施工质量的意见，认真组织落实。兰州项目部定期邀请监理和业主进行工序确认和隐蔽工程的交接与验收、参加工程质量检查和评定，积极响应业主每月开展的工程质量大检查，对查出的问题认真整改，不留质量隐患，定期收集业主对工程质量的意见和建议，不断满足顾客需求，受到了业主的好评。

五、开展质量教育，提高全员的质量意识和法制意识。

石油分会采取多种形式，开展质量培训工作，强化质量教育，收到良好效果。“质量管理始于教育，终于教育”的思想得到了较好的体现。9月13日至17日，按照石油分会年度工作计划的安排，石油分会培训

部在兰州举办了石油工业质量管理统计技术培训班，来自石油行业的75名学员参加了培训学习。聘请石油工业资深教师讲课，获得了学员的好评，达到了预期的效果。

长庆石油勘探局质量安全环保处在西安组织举办了《卓越绩效评价准则》宣贯培训班，邀请中国质量协会的专家讲课，局属各单位共246人参加了培训。

辽河油田分公司共召开各种形式的动员会、座谈会100余场次，出板报150块，出质量月简报、专刊100余期，向报社、各二级单位有线电视台投稿100多篇，播发宣传稿件、质量新闻40余篇，各办公楼、公共场所悬挂宣传条幅和张贴标语700多条，油田公司向二级单位发宣传质量挂图2700余张。通过宣传和教育，油田公司干部职工受教育面达95%以上。在质量月活动中，除统一组织的宣传教育活动外，还举办了一期宣贯《辽河油田公司产品质量管理与监督实施办法》的宣贯暨质检员培训班。二级单位主管质量工作的领导及主管质量的科室长、物资采购、检验机构等部门的人员105人参加了培训。大庆油田有限责任公司采油三厂分层次举办各种培训班，进一步普及质量管理知识。首先是厂里举办一期由各矿大队级单位主管领导和质管员参加的培训班，由厂主管质量工作的部室长重点讲解《产品质量法》、油公司《产品质量监督管理规定》和厂《质量管理和质量监督实施办法》;二是各矿大队级单位举办机关各办主任、小队队长、物资保管员质量培训班，由各单位主管领导重点讲解厂《质量管理和质量监督实施办法》和《产品质量法》;三是分专业系统开展质量知识培训。各基层队利用每天班前班后会，组织员工进行质量法律、法规知识的学习，通过学习，增强了员工知法、守法意识，依法维护了企业、自身利益。

六、总结评比，表彰先进，有效激励。

各单位广泛开展质量评比活动，掀起了“学先进，找差距”的热潮，积极宣传和表扬质量管理的先进单位和个人。

辽河石油勘探局评选表彰了“2014年度质量月活动优秀组织单位” 27个; 优秀用户满意评测报告23篇;qms运行示范队24个;先进质量管理方法应用优秀组织单位20个及优秀质量管理论文35篇。

吐哈油田分公司结合实际组织专业人员对2014的qc小组活动开展情况进行了一次检查指导，大多数qc小组都能按照公司的《质量管理小组活动管理办法》正常开展活动、遵循pdca循环原则、正确运用工具方法，对发现的问题及时进行了指导帮助。各单位组织开展2014年qc成果交流会。公司和鄯善采油厂、工程技术中心分别举办了一期qc小组基本知识培训班，共104人参加了学习。

玉门石油管理局通过质量月活动，公司(局)产品质量出厂合格率保持在100%;施工作业一次合格率达到98.6%以上;工程质量合格率达到100%;实现了重特大质量事故为零的目标。促进了公司(局)质量管理工作的提高，为完成全年任务，起到了极大的推动作用。