社区来了区领导

全体区级和处级领导干部每月一天把办公室“搬”到社区,开展领导干部社区工作日活动,直接听取民意,为民解难――这是渝中区在实施“三项制度”中的创新。

书记立下“军令状”

2010年6月8日,渝中区重庆村社区悬挂着一条醒目的横幅:领导干部社区工作日。

区委书记刘强,正在详细记录群众反映的情况。

“刘书记呀,我们最大的问题就是吃水难。”

“这个问题三年没有解决了,大家见面就问来水了吗?”

…………

原来,从2007年以来,重庆村社区有209户居民的自来水时有时无。主要原因是这个片区供水设备老化,改造需要34万元资金,因缺乏牵头单位协调,维修搁浅已久。

“既然我们是现场办公,那就立即分工。区经信委负责协调,区市政局、规划分局现场审核方案,力争本周开工、月底供水。改造所需资金,由渝中区水厂、区房管局各解决三分之一,余额由街道在专项资金中解决。”刘强说。

部署完毕,刘强语气沉重地对现场的干部们说:“如果居民连用水都得不到保障,我们还有什么资格谈民生?”

他当场立下“军令状”:一个月内供水。

“好!”围观的居民使劲拍巴掌。

7月7日,清甜的自来水欢快地流进209户居民的家中。

“一滴水一汪水点点滴滴系民生,一进门一发言字字句句暖人心。”横批:“党心民心。”这副表达感激的对联,居民刘钊贴在自家的门口上。

副书记啃下“硬骨头”

新都巷14号建于上世纪70年代,这栋六层楼房陈旧老化,每层楼八户居民共用一间厕所。

多年来,这里阴沟堵塞、粪便四溢,臭气熏天。上清寺街道及新都巷居委会多次协调解决,清掏粪池,但都未能得到根本治理。小区居民多次向有关部门反映,希望能解决这个问题,但几次协调无果。“谁愿意管这些破事!”不少居民心灰意冷。

实施“三项制度”以后,群众意见被迅速反映到区委副书记陈大奎案头。陈大奎当即拿起电话打给区市政绿化局局长陈勇:“马上赶到现场!”

涉及此事的相关部门、服务机构的负责人,被一一请到现场。

“群众利益无小事!”陈大奎表情凝重,“今天我们就彻底解决这个问题。”

人员安排、工程车辆调度……奋战一天,阴沟堵塞问题当场解决。

陈大奎如释重负。

“圆桌会议”解民忧

7月1日下午,南纪门街道十八梯社区热闹起来。

一张椭圆形桌子前,区领导与社区居民围坐一堂,倾心交流,市委副书记张轩到现场考察领导干部社区工作日活动情况。

“马上要拆迁了,大家有什么困难?”刘强开诚布公地说。

“我和哥哥共有的房子,13年前被嫂子擅自卖掉。”50多岁的黄方顺第一个打开话匣子。眼看就要拆迁,如果与哥嫂一家的产权纠纷得不到解决,拆迁补偿很可能没有自己的份,黄方顺急切希望政府帮他解决这个心病。

76岁的瞿美霞大娘说,自己有一套两室一厅的房子,屋外还有一个20多平方米的院坝。她担心拆了之后补偿太少,买不到合适的房子。

下岗职工李成碧接着反映,30多年前,她家的私房卖给了街道下属企业,换回一套十余平方米的小房子,后来企业破产,这套房子的产权问题却一直没解决。

…………

耐心听完居民的诉求后,领导们当场答复:得知黄方顺已向法院,区委领导要求对他的法律援助一定要到位;区政府领导向瞿大娘答复,拆迁安置房一定会比现在住的房子更宽更好;由于李成碧情况十分特殊,无法当场解决,区领导承诺将和街道、社区干部一起查明情况,尽快给出一个准确回复。

疙瘩解开,人群中发出畅快的笑声。

“渝中区的做法值得推广,很贴近群众,解决了群众的实际问题。”张轩现场给这次领导干部社区工作日打了高分。