图书重量复核技术的应用

传统的图书物流系统中，通常采用扫描图书条码的方式完成对拣选结果的复核，需要耗费大量人力，并且复核结果不能达到完全准确，因此出现了图书重量复核技术。图书重量复核技术就是采用称重的方法，完成对于图书拣选结果的复核。

图书重量复核技术最早应用于日本、欧洲等物流发达国家。如日本位于东京的图书配送中心，利用重量复核技术，完成全东京每天数千种杂志配送到25000个客户的任务，取得了非常好的效果。

在我国，图书重量复核技术由新华书店上海发行所在2003年提出，并对图书的重量样本进行了大量采集。但当时认同的人很少，主要是认为图书重量变幻莫测，重量复核无法达到实际要求。2006年，江苏省新华书店在其新建成的物流中心采用重量复核技术，但由于没有对图书重量进行理论上的详细分析，所以效果不佳。目前，上海新华传媒在物流中心建设过程中，针对图书的特点，对重量复核技术做了深入分析。取得了很好的效果。

图书重量复核技术的难点

围绕图书重量复核展开的讨论主要是认为复核的准确性难以保证。图书本身由于在印刷、切割、储存等过程中存在固有的误差，采用重量来完成拣选复核工作存在很大难度。在印刷过程中，图书由于纸张、切割、缺页和多页等原因，使同一品种图书存在差异；而在运输、储存过程中，由于气候、天气、季节、地区等影响，也使得同一品种图书在整个流通过程中其重量不能保持一致。

研究表明，图书重量复核技术的关键是图书的标定方式和误差判定准则确立。采用单本标定和简单累加法来判定拣选的正确性是不能达到目的的，首先，单本标定仅对一本图书进行标定，忽略了对象是否具有代表性的问题，在统计学上，这一方法将带来系统误差。而对结果的简单累加，更是忽略了图书本身误差所反映出的差异性和不确定性，使得判定标准无法满足实际要求，从而达不到期望的结果。

本文从统计学原理入手进行分析，根据图书的特性，提出图书重量复核的判定标准。

统计学原理的应用

实践证明，图书重量符合正态分布特征。

在某一次拣选中，存在多种图书同时拣选的问题，每种图书的均值即其标准值，标准差的计算应通过实验获得数据。

为了研究评判准则，必须对置信空间进行设定。在实际应用中，一般要求置信水平大于95％。

研究中遇到的问题是：对于不同的图书，其标准差将不同。一般通过选取多个样本的平均值获得，并在应用中不断修正。

如果选取所有样本中的最小值作为判定依据，那么决定一次拣选的标准差将取决于标准差最小的图书。实际应用时，如标准差与书本的厚度非常敏感，那么在组箱时，应尽量将厚度接近的书放在同一周转箱，使得标准差的差异变小，从而减少被检出的箱子数；如标准差与厚度不敏感，则组箱将变得简单一些。

如果选取所有样本中的最大值作为判定依据，那么决定一次拣选的标准差将取决于标准差最大的图书。那么在实际应用中，则表现为错误的拣选结果很难被发现。

因此，标准差的取值应介于最大值与最小值之间。

为了简化分析，可以考虑多出1本或少选1本的特殊情形，并且在实际应用中，应考虑重量最小的图书被错误拣选的情形。

此外还存在例外的情形，即不能检查厚度非常接近的拣选错误，如A品种与B品种重量接近，但拣选时错位；也不能检查出错误图书正负相等的拣选错误。这种情形虽然会发生，但发生在同一周转箱则比较少见。

根据以上分析，可以归纳为：

1．选取合适的置信区间，从而减少被检出的周转箱；

2．由于不同的拣选条件，其置信区间的大小是不同的，因此应考虑将厚度相差太大的图书分开拣选，以减少差错。

图书重量复核技术的应用

图书重量复核技术应用到图书物流系统，各过程中的具体操作应注意如下问题。

1 标定过程

图书标定的重点应尽可能消除系统误差。因此应尽可能测量多个样本的值，然后取平均值。

2 重复标定

为了克服抽样误差带来的系统误差，尤其是版本、印次不同带来的系统误差，应在每次收货时进行修正。具体做法与新书标定类似，不同点在于：新书标定是直接进行的，没有历史数据；而老书的修正应与历史记录进行比对，比对的方法仍然是利用标准差进行判断。一般情况下，对于图书样本的标定应严格，采用68％或95％的置信区间就足够了，如果太大，将可能产生系统误差。

3 在运行过程中修正系统误差

抽样和季节变化都将产生系统误差。一般情况下采用人工标定法削除误差。

如果在一段时间内，某种图书均发生了判断失误，则可以认为是系统误差产生的结果。系统中将记录该书号，并采取人工标定法修正系统误差。应该注意的是，这种工作应局限在一定频率范围之内，避免增加大量的工作。此外，由于物流中心条件均比较理想，季节的变化对于重量的影响非常小。

4 组盘过程

组盘时消除干扰是系统提供准确判断的重要过程。具体来说，应将厚度接近的图书组合成一箱。这样虽然在实际操作中存在一定困难，但可以解决很多问题。因此，组盘策略是物流中的重要课题。

5 测量过程

采用动态电子秤对结果进行测量。此外还要注意周转箱的重量是不同的，应尽量减少周转箱对结果的影响。在实际中，可以对每一个周转箱进行标定，并且注意定时标定。

上海新华传媒图书物流中心采用重量复核技术的初期结果表明，重量复核对于正确拣选可以达到75％以上的准确性；对于错误拣选可以达到99％以上的准确性，大大提高了复核效率。

通过以上分析及实际应用可以看出，图书采用重量复核技术是可行的。研究表明：标准差与重量并不敏感，这对于图书的拣选是有利的。