新媒体环境下的企业新闻工作

中图分类号: G212 文献标识码：A

引言：“没有视觉的局限，就没有心灵的形象；没有某种的盲目，就不会有可以持守的表象”。新媒体精确制导式的传播世界不但将基于不确定传播的实在世界划分为了精确的信息格子，而且借助有线或无线的传输网络为人们构筑起了一道道屏障和围墙。无论社会制度，还是就企业管理，因应新生秩序进行规范与调整，打破“蜗居人生”和民主神话趋势盲目流行的状态，都是新媒体发展过程中必须直面相对的问题。我们必须转变观念，意识到数年来传统媒体独霸世界的局面将一去不返，认识和研究进而吸纳、融合并与新媒体协调发展是企业新闻工作的必由之路。与此同时，企业新闻工作要大力提倡、鼓励内容和形式的创新，既要不断挖掘、培育和延展已有的内容信息，又要敢于尝试新的媒体形式，借助新技术，传播新内容。

一、新媒体介绍

百度百科的定义：新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字企业新闻工作、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。

较之于传统媒体，新媒体自然有它自己的特点。相对于旧媒体，新媒体的第一个特点是它的消解力量——消解传统媒体(电视、广播、企业新闻工作、通信)之间的边界，消解国家与国家之间、社群之间、产业之间边界，消解信息发送者与接收者之间的边界，等等。新媒体可以与受众真正建立联系，同时，它还具有交互性和跨时空的特点。新媒体与传统媒体最大的区别，在于传播状态的改变：由一点对多点变为多点对多点。有研究者从另一个角度提出：“新媒体近乎于零费用信息，对受众多为免费，这对传统媒体的新闻产品制作成本造成挑战。”另外，相对于传统媒体，新媒体的信息传播表现出以下特点：1．传播速度的实时性。2．传播内容的丰富性。3．传播形式的多样性。4．传播模式的开放性。5．信息沟通的互动性。6．传播覆盖面的广泛性。

二、新媒体环境下企业新闻工作的变化

（一）企业新闻工作传播主体的变化

在以传统媒体主导企业传播的时代，政府机构、社会团体和企业组织是主要的信源，新闻工作者和通讯员承担着采集、制作新闻信息的职能，虽然不少企业新闻传媒开设了热线电话，公布了记者的联系方式，但来自基层的信息在数量上远不能与前者相比，采用率也较低。新媒体的出现使普通公民获得了从未有过的参与新闻传播的能力，他们借助手机、博客、播客、BBS 等新闻、表达观点，开创了一种全然不同于传统专业记者的传播形态，传播主体由职业新闻工作者独家垄断正逐渐转变为职业人员与社会公众共同分享。虽然专业的传媒在传播环境中依然占据主导地位，但是新媒体的发展促使信源发生了结构性的变化，博客越来越多地由个人化媒体走入大众传媒，来自普通民众的新闻和言论在新闻传播中占据的比重也越来越大。

（二）企业新闻工作组织结构的变化

尽管受制于体制与行政管理等因素，但一些企业新闻传媒依然进行了结构改革并取得了不少成果。《上海证券报》提出，要充分利用新技术推进报网融合，推进形式创新、管理创新和机制创新等项工作。在新媒体时代的危机管理过程中，企业新闻传媒应该充分认识新媒体的传播特点，防止其对危机管理的消极破坏作用，利用其对危机处理的积极功能，全面调整危机管理策略。基于新媒体鲜明的信息传播特点，它一方面对企业新闻传媒危机的发生推波助澜，给危机管理带来前所未有的压力；另一方面又给企业新闻传媒的危机管理以新的视野和观念，在企业危机管理中发挥着积极的作用，成为企业成功化解危机的重要因素。企业新闻传媒组织结构的调整与工作流程的变化是新媒体冲击下企业新闻工作的必由之路，既能使资源得到充分共享、实现优势互补，又能为受众提供更多的选择，更好地满足社会对信息与服务的需求。

（三）企业新闻工作传播方式的变化

何鑫在《新媒体环境下的公关战略》一文中说：专业媒体不断的发展，越来越个性化，很多品牌在这种环境下都会碰到一些问题。所有的企业家想了解，什么人关注媒体，我们怎么跟他们接触。企业新闻工作的新闻内容越来越少，媒体商业化。这为公关从业人员带来了很大的机遇。发挥好互联网新媒体，我们要好好发动有影响的人，影响与我们沟通好、交流好的对象群体。随着技术的不断进步，企业新闻传媒的融合功能不断增强，接受与新闻的手段和方法也越来越多样化， 更多的企业新闻传媒开始采用多媒体方式在多种终端介质上实现听、读、写、说等手段的选择和组合，使新闻传播方式表现出更加人性化、更加便捷的特点。在新闻传播活动中，滚动新闻不仅参与第一线的采访、收集现场动态、实现滚动发稿，而且整合相关新闻，形成全方位的立体化新闻报道，企业新闻传媒新闻信息的滚动使得新闻素材的采集和制作能够对应不同介质的媒体， 每种媒体都能从中获得适合自己的那一部分产品。整体上看，展示在不同媒介上的新闻产品既有联系又有差异，其联系在于企业新闻传媒主题的一致与新闻内容的互补，差异则在于的时间、报道的角度、表现的形态等方面，这些联系与差异，契合了媒体分众定位的策略，促进了企业新闻传媒产品链的形成。

三、新媒体环境下企业新闻工作的走势与策略

当前新媒体环境下，企业新闻工作在传播活动中的发展趋势是怎么样的， 为了适应新环境又采取了哪些创新手段呢？

（一）整合传播渠道，扩大受众范围。

日益变化的信息生存环境促使企业新闻以数字化转型来拓展新的生存空间。在信息社会，任何单一的传播渠道，如果没有其他介质媒体的参与，很难把新闻迅速扩散并产生较大影响力，因此新媒介环境下企业新闻工作的传播力首先要体现在善于以自身为基础整合新的传播平台,以拓展传播渠道。只要是有利于取得传播效果、扩大影响力，一则报道除了通过企业新闻工作之外,还可以提前或者同时利用其他的传播渠道，以多种媒介形态进行整合传播，使新闻信息传播得更广、接收的受众更多。

（二）创新报道策划，提高传播力度。