高职生异往问题的辅导个案研究

摘要：随着高职院校招生人数的逐年上升，高职生的心理问题也同样呈上升的趋势，异往中的心理问题是最为普遍的心理问题之一。许多学生对异往的要求迫切，但又不懂得如何与异往，甚至产生“交往恐惧”，影响了正常的学习和生活。本文通过对一名异往问题高职学生进行个案研究，深入分析产生问题的原因，并给予相应的辅导和教育，以达到与同行相互探讨和交流的目的。

关键词：高职生；异往；辅导

众所周知，我国的高等职业教育已经占据了高等教育的半壁江山，并成为促进我国高等教育发展的重要力量，近年来，高职院校招生人数逐年上升，与此同时，高职生的心理问题也同样呈上升的趋势。

有调查结果显示，与本科院校大学生相比，高职生在人际交往方面的心理问题更为严重，而异往中的心理问题是最为普遍的心理问题之一。异往在高职生的学习生活中占有非常重要的位置，许多学生对异往的要求迫切，但又不懂得如何与异往，有的学生因为与异往困难，产生“交往恐惧”影响了正常的学习和生活，甚至影响以后的恋爱和婚姻生活。针对这一问题应如何进行引导和教育，使他们形成良好的心理素质，顺利实现向成年期的过渡，是广大高职院校教师都需要思考的问题。

笔者对一名异往问题学生进行个案研究，深入分析原因并给予相应的辅导和教育，本文旨在与各位同行进行探讨和交流。

一、个案描述

陈某，男，出生在广西一个农民家庭。其性格内向，不善于表达。父亲对他要求很严格，希望他好好学习，跳出“农门”，能在城里找到一份体面的工作，这让他觉得压力很大。初中毕业他顺利考入中专，读完中专后工作了两年，应父亲要求他参加高考。于是他以社会考生的身份报了名并考上了某高职院校物流管理专业，所以年龄在班级同学中偏大。读中专的时候他曾喜欢过一个女生，但是被女生奚落，还被同班同学嘲笑，事情已经过去很久，其他同学早就忘了，但这件事情一直留在他的脑海里，挥之不去。

大一下学期，陈某还很不适应大学的学习和生活，一直很少和女生交往。每次看到班里的男女生之间经常有说有笑，互相讨论问题，觉得非常羡慕。但是轮到自己和女生接触的时候就心跳加速，说话结巴，甚至把头低下来，不敢正视对方，走路也很不自然。晚上睡觉的时候，躺在床上还回想着她们说过的话，担心她们在笑话自己。在这样的状态下，学习自然受到影响，期末考试也考砸了。于是他认为考试考不好的原因是因为和女生接触造成的，就更不敢再和她们交往了。

但是，越是这样他越是觉得她们在注意自己，书怎么也看不进去，怕她们和自己说话，怕与她们目光相对，只要她们和自己靠近，就心慌慌的，甚至手脚发抖，但女生毕竟生活在周围，他难以排除这种心理的影响，学习怎么也找不到状态，严重影响了自己的学习和生活，本来大学是一个相对轻松自由的学习氛围，他却觉得很辛苦，觉得自己掉进了进退两难的漩涡不能自拔。

二、问题产生的原因分析

（一）家庭教育和成长环境的影响。专家指出，父母的教养方式会对子女的心理产生影响，如果方式不当则会产生诸多问题。该生的家长对其期望过高，过多干涉，不注重和孩子的交流，只关注孩子的学习成绩和工作的好坏，给孩子感到不小的压力，使性格内向的他产生自卑，自我评价差，不愿与人沟通交流，所以成年后也不懂得怎么与人交往。另外，该生自小在农村长大，受陈旧世俗观念影响，心里虽然很希望与异性建立良好的关系，但在行为上却因为受不良观念的束缚，极力克制自己与异往。

（二）学生自身的因素。根据精神分析学派大师弗洛依德的理论，早年的心理创伤，以及被遗留下来的被压入潜意识的心理冲突，是心理障碍的根源。该生在中专发生的那件事，可以说是他受到的精神创伤。其次，他因为年龄比其他同学稍大，使得自卑心理更加趋于严重，过分的敏感使得他特别容易感觉紧张，因此，在与异往的过程中他就出现了自我拘束、压抑和自我封闭的现象。还有就是他不恰当的归因，把自己学习的退步归结于和女生交往，这更人为的设置了影响男女正常交往的心理障碍。

（三）学校因素。一是该学院成立的时间比较短，还没有形成一套完整有效的符合职业院校特点的心理健康教育体系；二是师资力量还相对比较薄弱，从事心理健康教育的老师人数非常有限，再加上专业素质和能力稍显不足，经验也比较缺乏；三是心理健康教育与专业教育相脱节，没有形成全员参与的局面。

三、辅导和干预以及成效

（一）注意沟通技巧，进行正面引导。我先向班上同学详细了解他平时的表现，在谈话之前做到对他的性格特点、家庭情况、心理问题心中有数，为了让他消除紧张感，我选择在小路上、花园里和他随意交谈，开始他还比较紧张，不敢开口，后来慢慢敞开了心扉。谈话中我认真倾听，运用共情技术，不仅注意他的言语内容，而且注意非语言线索所传递的情感信息，积极的做出回应，让他感觉产生共鸣。

（二）消除不合理认知，学会正确归因。导致自卑的根源是人脑中对自我的不正确的认知，只有消除种种不良认知，重新认识自己，才能逐步树立了自信心。我帮助他分析自己的优势和劣势，比如年龄大、有工作经历就是优势，他慢慢摒弃了不合理的自我评价。正确的归因教育是促进学生人际交往成功的重要途径，所以我帮助他学会正确的归因，让他意识到，学习成绩下降的原因不是因为与女生交往，而是他没有卸下心理包袱，对男女交往存在的不正确认识。

（三）利用网络进行交流，避免尴尬。喜欢上网是大学生比较普遍的现象，发现他也喜欢上网之后，我就加他为好友，他在线我就和他聊，不在线我也留言给他，或者通过发邮件对他进行教育，让他树立健康的交往意识，通过网络，避免了他面对这个问题难以开口的尴尬。让我感到欣慰的是他积极做出了回应，交流中我感觉到他慢慢减轻了思想压力，逐渐消除了不良情绪对学习生活的负面影响。

（四）采用同伴教育，加强心理疏导。通常人们愿意听取年龄相仿，知识背景、兴趣爱好相近的同伴、朋友的意见和建议。我先对几名班干进行了培训，然后让他们带动、鼓励他参与班级建设，参加集体活动，减少其独处的时间，在活动中增加相互的交流，通过广泛交往，有利于认识、了解更多的异性。我还有意识地安排一些平时性格比较开朗、幽默的女同学主动与他说话，刚开始他还是紧张，后来他的紧张情绪渐渐缓解，开始主动交流。

（五）与家长联系，指导家庭教育。我取得了与他父亲的联系，把陈某的情况告诉他父亲，并充分肯定他的长处。在与他父亲的交流中，我发现他们父子之间很缺乏沟通，而且因为家长给孩子的压力过大，使他没办法卸下思想包袱。我建议他父亲，不能只忙着照看生意，应该多跟孩子沟通，给他更多的关心。我指导他父亲采取恰当的教育方式，不能给他过高的要求，要给他一定的发展空间，促使其重拾自信。

经过一年多的共同努力，该生正确认识了自己的长处和短处，重新建立起自信心，人际交往能力明显提高，已经能正常地与异往。学习成绩也有了明显提高，不仅顺利毕业，还升入本科院校继续学习，并很快适应新环境。

四、体会和反思

首先，要鼓励全员参与，更新教育观念，以新的视角看待异往问题。有计划地开展心理健康普查工作，建立大学生心理健康档案，做到对学生心理问题及时发现、早期干预和有效控制。组织教师参加培训和进修，提高他们的专业素质和能力，从而更好地做好心理咨询工作，帮助大学生摆脱或缓解他们成长中所面临的心理困扰。安排专人负责心理健康课，以教学的形式指导高职学生认识和掌握与异往的知识及技巧。此外，组织开展丰富多彩的课外活动，可在每个学期举办相关的心理卫生知识、心理咨询常识讲座、异往问题大讨论等。

其次，班主任、辅导员要树立强烈的工作责任感，花时间和精力深入班级、宿舍了解学生，这样才能发现有需要帮助的学生，帮助他们解决在学习和生活中遇到的问题和困惑。注意掌握沟通技巧，会根据对方的性格、情绪、谈话的内容、环境等方面采取不同方法和策略。此外，充分利用好班级心理委员，他们可以及时地发现心理有问题的学生，给予支持和帮助。当然，仅靠学校的教师的力量是不够的，还需学生家长以及社会各界的共同努力，从而营造良好的氛围。

我们要关心爱护学生，学会和学生做朋友，以朋友的身份去理解和引导他们，这样学生才会敞开心扉，让你走进他们的世界，也才能更好地发现问题和解决问题，把学生工作做得更好。我们要自觉掌握一些心理咨询的理论知识和技巧，从而更好的指导和帮助学生，使他们能顺利完成学业，完成向成年期的顺利过渡，以积极向上的健康心态面对社会，走向灿烂的人生。

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