国税办税员事迹材料

年轻的____是办税服务厅的一颗明星，是纳税服务一线的标杆人物。参加工作三年来，她以她的青春绘就一副朴实辛劳的纳税服务画面；她以她的青春温暖着每一位纳税人的身心；她以她的青春证明了一个年轻生命对国税事业的奉献与挚爱。

一、初进国税，人生方程式的青春解题

2007年8月，刚刚大学毕业的____成了____国税办税服务厅的一员。正如每一位刚出大学校门的年轻人一样，她有着挥斥方遒的理想，也有着指点江山的激情，可现实跟理想在最初往往是一对矛盾体。每天面对着形形、素质参差不齐的纳税人；面对着单调而乏味的申报、扣款、开票等工作，她曾经不止一次地怀疑过：寒窗十几年，却从事甚至只需要初中文化水平的工作，要怎样才能实现自己的理想？

当她在人生十字路上踟躇时，一些老干部的事迹使她幡然醒悟。他们也曾年轻，他们也心怀理想，可他们却能在同样平凡的岗位上兢兢业业，甘之如饴。是他们在现实面前抛却自己的理想了么？很长一段时间的观察和交流谈心之后，她终于明白，原来理想能否实现不在于身处哪个岗位，而在于自己能做到何种程度，能把平凡的事业做到不平凡才是真正实现了理想。办税服务厅的工作看似简单，却是国税局开展各项工作必不可少的一个环节，更肩负着维护纳税人对国税第一印象的重要使命。而“廉正、人文、卓越”的____国税共同愿景为她指明了前进方向，从那时起，让每一位纳税人高高兴兴办事，欢欢喜喜回家成了她对这个岗位的郑重承诺。

二、立足国税，全面修为的青春践行

想让每一位纳税人高高兴兴办事，欢欢喜喜回家，必须要给纳税人提供准确、高效、便捷的服务，提高自身的纳税服务业务水平就成了关键所在。她主动学习，遇到困难虚心向老干部请教，很快便掌握了自身岗位所需的业务技能。今年年初，大厅几名业务骨干纷纷调离征收大厅，____同志接手了陈鑫洋和黄乜芳两位前辈所负责的业务，并担任了综合业务组组长一职。对一个年轻人而言，压力无疑是巨大的。许多业务需要重新去学习、掌握，工作中出现的一些新问题也要自己去钻研、解决。今年是企业所得税优惠备案类项目进CTAIS的第一年，谁都没有接触过这项工作，她参考相关政策依据，主动向兄弟单位请教，充分利用国家税务总局呼叫中心技术支持热线，并通过模拟机的反复测试，确保无误后才在CTAIS中录入，最终圆满地完成了这项工作。

在政治思想和为人处世的学习方面，她同样不落人后。一直以来，她始终坚持利用业余时间学习马列主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和“八荣八耻”，丰富自己的政治理论知识。同时向党组织递交了入党申请书，积极地向党组织靠拢，努力改造自己的世界观、人生观和价值观，自觉抵制腐朽思想，做到清正廉洁。自担任综合业务组组长后，她的工作与各个管理科室的联系变得紧密了，遇到因为工作出现的一些矛盾，她宁可自己多跑，主动做好解释工作，并与他们一起商讨解决问题的方法。

三、扎根基层，面对纳税人的青春温暖

让每一位纳税人高高兴兴办事，欢欢喜喜回家没有仅仅停留在她的口头上，更多的是体现在实际工作中。在面对纳税人时，____同志真正做到了办事有迎声，咨询有解答，解释有耐心，想纳税人所想，急纳税人所急。

有一次，一位会计临近中午下班时来认证机动车销售统一发票，由于保管欠妥，发票上的密码区和车构架号码等基本信息都很模糊，扫描仪根本无法识别，而且这些车辆已经上牌，发票也就不可能作废重开。企业会计急得直掉眼泪，怕因不能抵扣这笔税款而被老板惩罚，她一边安慰会计，一边对票面信息进行仔细辨认后纯手工录入，皇天不负有心人，经过几次试验，发票终于认证通过。企业会计喜极而泣，不停地感谢。那时已经过了12点半，早错过了午饭时间，但面对纳税人的感谢，她觉得一切都很值得。

有些纳税人尤其是个体工商户，对很多办税流程往往是一知半解，要做好他们的解释工作特别困难。有一位个体工商户来办理注销，跑了几次都没有带齐资料，注销手续因而受阻，该纳税人就开始抱怨。____同志耐心地跟她解释了好几遍，并以其他注销企业为例给她讲解办理注销的基本流程，写给她需携带的资料并画好办理注销的流程图。在她的指导下，该纳税人轻松地完成了注销。类似的事情经常发生，每一次____同志都会做好解释工作，方便纳税人办理业务。

当信念与愿景引领她朝着美好的未来迈进；

当青春与奉献伴随她一路成长；

当温暖与真诚以她青春的名义源源付出；

当她的精神激励国税年轻一代蓬勃向上；

我们看到的是我们新一代的希望，我们____国税的新希望。（编辑：华华）