为企业“增值”

“下一步我们将以口岸执法管理项目为依托，积极拓展口岸物流商务项目。”

受访人：中国电子口岸数据中心主任叶平

4月28日，富士康给中国电子口岸数据中心发函，对几日前由于操作失误导致数据丢失时，数据中心及时安排专家迅速处理表示感谢。“富士康是我们的重要客户之一，已经应用了我们很多项目，当地是否有电子口岸的配套服务，是富士康内地选址的重要条件之一。”中国电子口岸数据中心主任叶平说。十年来，电子口岸不仅起到规范进出口秩序的作用，更在降低企业通关成本，提高企业生产效率，提升企业的国际市场竞争力等方面发挥了重要作用。

《中国海关》：除了电子政务方面，电子口岸为企业设计有哪些应用项目？

叶平：经过十余年的建设和发展，我们在增强口岸通关执法管理与配合其他部委进行有效监管基础上，为企业提供相关电子商务服务已经成为电子口岸的另一主要服务内容。目前，我们已形成以中国电子口岸为核心、地方电子口岸为依托，集口岸通关执法管理和相关物流商务服务于一体，提供跨部门、跨地区、跨行业信息共享和联网应用的大通关统一信息平台。

如今，中国电子口岸在线运行项目有65个，其中，能够提供企业使用的项目达到了58个。对于一般贸易企业，电子口岸主要通过整合口岸管理部门和外贸中介机构的资源，为企业提供报关申报、网上支付、外汇核销、出口退税等“一站式”服务，加快了通关速度、降低成本；对于加工贸易企业，我们针对其料号级管理数据量庞大的问题，为企业提供与其ERP系统相结合的接口软件，实现了数据的一次录入，多次使用；对于中介服务机构，我们提供了一个安全的交易和作业平台，使他们能够找到合适的进出口企业，并为其提供专业的网上支付、货物运输、网上定舱、报关等服务。

《中国海关》：这些应用项目如何帮助企业提高效率？给企业带来了哪些影响？

叶平：针对这个问题，我举几个例子来说明。比如，很多一般贸易企业的利润来自于出口退税，以往，海关和国税之间的税局传输是以月为单位，企业要拿到退税要等很长的时间，电子口岸的出口退税系统上线后，海关通过电子口岸每天将出口退税报关单电子数据传给税务部门，企业拿到退回税款的速度大大提高，对企业资金使用效率和财务安全性的提高起到了重要的作用；又如加工贸易企业，我们知道IT产品的价格变动非常快，往往几天之内就有很大的起伏，交换的周期往往是以天为单位，以前，很多企业办理加工贸易手续采用传统纸质加工贸易手册，效率低、耗时长，企业只敢接7天以上交货的订单，在应用了电子口岸研发的“加工贸易联网监管”系统后，业务可以全部在网上完成，提高了效率，企业也可以承接1天交货的订单了；对于外贸中介服务机构，采用电子口岸口岸系统的成效也很显著，以陆路口岸快速通关系统为例，该系统投入使用后，车辆通过深港时通关办理手续的时间从最快要三四分钟，提高到平均通关速度5秒。

《中国海关》：针对企业需求，电子口岸还准备开发什么类型的应用项目？

叶平：近期，我们正在积极发展以“口岸物流信息化”为重心的跨境物流商务项目。目前，数据中心已组织开发了包括针对企业全程供应链服务的“物流集成通”、针对报关业务自动化管理的“报关集成通”、针对加工贸易企业电子账册和电子化手册ERP数据集成服务的“加贸集成通”、针对监管场所卡口智能化的“物流集成通”等系列应用产品。此外，数据中心还着手组织论证“特殊区域辅助管理系统”统一版整合平台，结合物联网发展趋势，配合海关全程物流监控需求组织研发电子关锁、RFID、二维码等可视化、可跟踪高科技产品。

《中国海关》：电子口岸是否会进一步降低资费？在提高服务质量方面还有何新举措？

叶平：在降低资费方面，我们将积极与向电子口岸用户提供软硬件产品的提供商进行协调，进一步降低与电子口岸有关的各项收费。在提高客户服务质量方面，我们正在不断完善在线服务、远程服务和自助服务，使企业可以足不出户解决在应用电子口岸中出现的问题。此外，我们还正在建设覆盖全国的电子口岸一体化服务体系，用统一的服务形象、服务标准、服务口径面对企业。