科技会展展项评价标准的构建

摘 要：中国科技会展近年来发展迅猛，为科技产品的交流和贸易提供了一个广阔的平台。但在科技会展发展中也暴露出了很多问题，需要规范行业发展，加强对展项的管理。针对现实中展项规范存在的问题，提出了一系列评价展项的原则，并在此基础上构建了一套评价科技会展业展项的标准，希望为科技会展业相关管理工作提供参考。

关键词：科技会展；展项评价标准；指标体系

中图分类号：C93 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）18-0241-04

引言

科技进步与创新，已成为当今世界竞争发展的焦点。近年来，世界范围内科技革命的浪潮更加迅猛，产品更新速度加快，高新技术的开发与交流及科技产品贸易活动的迅速拓展，为世界各国经济发展提供了巨大的机遇和挑战。在这种背景下，集科技产品的展示、交流和贸易为一体的各种会议、展览便迅速发展起来，并充当了扩大科技产品贸易、拓展科技市场的宣传者、探路者和先行者的角色。以现代生物技术和信息技术为主的新经济的崛起、互联网技术的广泛应用，电子商务的出现和发展给世界经济注入了新的活力，而对新技术的介绍、新产品的展示也成为了人们经济生活的一个重要方面。随着电子信息技术的飞速发展和能够覆盖全球的高智能互联网络的出现，以及越来越多的具有高科技含量的商品的发明，客观上要求与之适应的新的市场形势，交易形式和组织形式的出现。这些都促成了以科技产品或服务为主要内容的科技会展业的产生和发展。

尽管中国科技会展业在近二十多年时间里获得了迅猛发展，但在展项管理方面也暴露出了越来越多的问题。尽管许多城市争相举办科技展览会，但很多科技展品科技含量不高，附加值低；还有些科技展项虽然具有科技含量，但由于缺乏深入的介绍和良好的展示设计技巧，也没有达到相应的效果，失去了很多好的贸易机会；一些科技会展盲目追求展出数量，忽视了对展出质量的把关，引入一些科技含量不高甚至不属于科技类的展项。这些问题的解决在客观都需要设立一定的标准或者指标体系对展项进行评估，规范、检查、评价科技会展的展项应该具备的条件和标准，促进科技会展业健康、有序、可持续发展。

一、展项评价标准设计原则

科技会展展项评价标准体系建设是一项非常重要的综合性工作，不但涉及许多学科和专业门类，而且与社会经济有着密切的关系，尤其是当前中国展览标准化工作基本还是空白的情况下，评价标准的设置更应该纵观全局，统筹兼顾。因此，在研究、编制科技会展展项标准时，应遵循以下原则：

第一，完整性原则。科技会展的展项涉及到许多具体的产业门类，每个门类又有涉及诸多具体的环节，评价标准作为在一定时期内一个考察展项能力的基础性工作文件，应该涵盖行业的所有门类和环节，确保引导行业的整体发展，也可以减少因为评价标准不断修改而影响前后评价标准间的协调和统一。

第二，系统性原则。系统性是评价标准体系应具备的基本特征和主要出发点，因为评价标准体系的每个指标的效应除了直接产生于各个指标之外，还须依靠许多指标的集合作用来体现。评价标准体系不是众多互相独立和分散的标准的堆砌或叠加，而是以某种内在规律和关联为链接的一个有机整体，标准体系中的各指标应互相联系、互相统一、互为支撑，不能互相矛盾。

第三，先进性。科技会展业是以先进的管理理念和信息技术为依托的新型服务业，科技会展业展项的评价标准体系也应具有先进性，并充分抓住国际展览标准化工作开展时间不长的现实情况，着眼国际构建科技会展业展项的评价标准体系，并保证标准的高起点，争取尽快接轨该领域的国际标准化工作。

第四，前瞻性。科技会展业展项的评价标准体系不仅应该能解决目前行业发展中最迫切需要的评价问题，也应该是引导行业标准化工作发展的指南性文件，因此在构建科技会展业展项评价标准时，既要考虑到目前的行业现实情况和需求，也要对未来的发展有所预见，使形成的评价标准不仅适用于现实需要，也能适应未来的发展的需要。

第五，可扩展性。科技会展展项的评价标准体系的构建是一个长期的过程，一个理想的评价标准体系是在相对完善的单个标准的基础之上对这些标准实施组合、协调的结果。任何一个行业都在不断发展和变化的，具有动态性，因此标准体系不能是封闭不可扩展的绝对固化结构，而应该是确保现有体系完整科学、联系合理的前提下，可以顺畅地根据新出现的需求进行扩充的动态体系。

二、展项评价标准体系

科技会展展项的评价体系是一个层次复杂、因素众多的多变量系统，其指标体系的选择，需要统筹兼顾。我们根据前面确定的五个指导原则，确定了由多个因素有机构成的评价标准的指标体系。该指标体系由两个层次组成，第一个层次由五大因素组成，分别是科技性因素、安全及维护因素、前瞻性因素、展示因素、贸易因素。第二个层次是分属于第一层次的五大因素的下辖指标，有定性和定量两类指标。

第一层次的第一大因素是科技性因素。科技性因素是评价一个科技会展展项的首要因素，因为科技会展的主题就是围绕科学技术，这也是判断一个展项是否应该在科技会展展出的一个标准。所以一个展项的科技含量也就成为评价该展项好坏的重要因素。科技性是一个具有内涵丰富的具有多个维度的综合性的概念。一个展项的科技性是由从多个角度来反映出来的，这些不同的角度综合在一起全面地阐释了科技性的内涵。展项的科技性首先表现在该展项所使用的技术是否是自主创新的技术。一个走在世界前列的科技大国必然是拥有众多创新型企业，自主开发、研制科技产品和服务的能力很强的国家。中国今年来也一直强调自主创新，科技会展的一个目的也是促进创新型企业的发展。展项的科技性也表现在展项所使用的技术是否达到世界先进水平。一个达到了世界先进水平的技术应该说是在该领域是比较成熟比较完善的，相比没有达到世界一流水平的技术应该在市场上更具有竞争力，会更受欢迎。科技性的考量也应包括实用性，即该产品或服务能够有效地改善人们的生产生活条件。一个科技含量再高的产品或服务如果在当下或者在可以预见的未来没有太多的实际用处，必然不会为商家们所看重，因此也不适合放在旨在促进科技产品或服务贸易的贸易型科技会展中展出。最后展项的科技性的存在也有一定的基础支持，即制造该展品的机构是否具备一定的科研实力或资质。一个科技力量雄厚的公司制造的展品应该是比较具有科技含量的，而且也应该能够把握未来的技术发展。因此制造展项的公司的科技实力也是反映该展项科技性的重要方面。

第一层次的第二大因素是安全及维护性因素。因为科技会展的主体是展览商和观众，因此对人的安全性是需要考虑的一个重要因素，只有人的安全性得到保障，才能保证参观和贸易的有效进行。安全性因素主要包括两个方面的内容：第一个是从外形上看是否安全，也即是从物理状态上看有无可能产生安全问题的隐患。比如过于尖锐的棱角可能会造成伤害，摆放不当的可能导致物品下落可能造成的伤害。第二个是从材料上看是否安全，也即是否会挥发有害气体或物质，有无对人体构成潜在危害的放射性物质。由于科学技术的发展，各种各样的材料生产出来，也由于科技检测手段的进步和人类对自身安全意识的加强，人们开始注意和重视材料的安全性，尽可能生活在安全的环境中。所以展项的材料上也需要考虑安全性的因素。除了安全性之外，展项的维护是否方便也是设计展项时需要考虑的。维护性主要涉及到两个层面，一个是展台设计有无特殊要求，如果标准展台就可以充分显示展品的特性而无需额外的花费，则既节省了参展商的费用，同时也减少了展馆的工作人员的工作量，这在一定程度上可以说该展项易于维护；另一个是展项撤展后的清理工作，如果展项的后续撤展工作容易操作，清理工作简单，产生的费用低，则这样的展品无疑是参展商和展馆双方都喜欢的。这个方面可以通过事后的清理费用来综合性的反映。

第一层次的第三大因素是前瞻性因素。前瞻性也是一个好的展项应该具备的一个特质。科技的一个特点，就是它能够改变我们的生活，能够创造未来。只有具备前瞻性的技术才能具备可持续性的发展势头，也只有包含前瞻性的技术的展项才有更广泛的市场潜力，成为科技会展的主角。前瞻性具体来说是通过三个方面的来反映的：首先是该展品所使用的技术是否代表了未来一段时间某种技术的发展方向，比如说当下的云计算，一些分析师认为，云计算代表了企业计算方式的改变。美林预计，未来五年中，云计算在全球的市场总额将超过950亿美元，全球软件市场的12%将转向云计算。IBM、戴尔和惠普等相关厂商也已经开始转移自己的产品线，适应云计算服务的需求。前瞻性同时也表现为能够对其他相关行业的技术能够产生带动或启发作用。一项技术如果能够影响到其他行业的技术开发，必然会受到更多人群的关注，也蕴含着巨大的商机。因此一个具备此特点的展项也应该受到专业观众的青睐。技术最终是为人类所使用的，因此技术离不开它的生活土壤，这个土壤就是人类的生活环境。所以前瞻性还表现为该技术是否与人类未来的生活环境相协调，比如说随着很多自然资源的枯竭，在一段时间内新能源的开发都是人们关注的重点；随着地球生态环境的恶化，环保技术也是在未来一定时期内不可缺少的。

第一层次的第四大因素是展示性因素。科技会展的一个重要功能就是展示，将高深的科技通过产品或服务等技术实体来显示给人们，使得人们能够理解接受。一项展品能不能成功地将自己的优势展示给观众会影响到能否吸引潜在商家对该项目关注进而达成协议。展示性这个因素具体来说是通过五个方面来反映的。首先，该展项的文字说明或者工作人员的讲解演示是否能够让观众明白。这是展示性的基本标准，如果不能很好地解释给观众，让观众明白其功能，就是具有再先进的技术也不会引起人们的关注。其次，展示性还意味着展品装饰美观得体，这既包括展品的装饰能否让人们立刻想到它是属于什么性质的产品，装饰与其主题相得益彰，也包括展品的装饰是否能吸引人们的目光，引起人们的关注。最终一个展项展示得好不好，一个重要的标志是能否吸引到很多观众。因此吸引的观众的数量也是反映展示性好坏的一个指标。由于专业观众对展品项目成交至关重要，因此吸引的专业观众的数量也是反映展示性的一个因素。一个会展的国际性水平的一个重要方面是国际观众的数量，因此吸引的国外观众的数量也可作为衡量展示性的一个指标。

第一层次的第五大因素是贸易性因素。贸易型的科技会展活动区别于其他科技展览活动的一个重要标志就是它是以促进双方的科技产品或服务的贸易为目的的。因此评价一个展项成功的一个重要因素就是是否有效地达成了贸易。一个展项是否达成了交易可以通过是否签订了合同或者意向书来判断。合同签约意味着双方的权利义务已经明确，这往往因为展项开发比较成熟，能够直接给使用者带来生产效益。有些展项技术虽然新颖，但其开发不是特别成熟，其未来功用对使用者还不是十分明确，因此其贸易往往表现为合作意向，签订一份意向书。两者都可以看作达成了贸易。为了区别这两种不同的贸易，我们将进一步分为对于该展项是签订了合同还是达成了合作意向。衡量贸易性的另一个方面是成交金额，一个好的展项应该能够带来巨大的市场需求，往往表现为该项目成交金额较高。因此，贸易性因素可以通过是否达成贸易、是否签订合同，成交金额来描述。

根据以上对有关展项评价标准的分析，我们可以设置一套评价展项指标体系。该指标体系的第一层包括五大因素，即科技性因素、安全及维护因素、前瞻性因素、展示性因素、贸易性因素。第二个层次是分属于第一层次的五大因素的19个下辖指标（见表1）：

总结

随着科技会展业的迅速发展，如何加强对科技会展展项的管理越来越受到会展举办方的相关管理人员以及参展商们的关注，如何全面科学地评价科技会展的展项，就成为了规范科技会展行业发展以及提升科技会展管理质量的亟待解决的问题。本文在分析目前科技会展发展背景和现状的基础上探讨了评价展项设计的原则，并尝试建立了一套评价科技会展展项的标准，构建了一套评价指标体系，希望为科技会展的相关管理工作提供参考，促进科技会展业的有序良性发展。

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