ICT变革三部曲:新市场\新应用\新模式

2011中国信息产业经济年会简介

诞生于新世纪第一年、由中国电子信息产业发展研究院（赛迪集团）主办的中国信息产业经济年会，已经成为国内IT业界规模最大的年度盛会。继2001～2010年连续十届成功举办中国信息产业经济年会之后，中国电子信息产业发展研究院将于2011年12月1日（周四）在北京举办2011中国信息产业经济年会。

2011中国信息产业经济年会将以“新市场、新应用、新模式”为主题，多位政府官员、知名专家、企业精英等演讲嘉宾，500多位业内厂商代表，将在求真务实的氛围中，共同研究在加快转变经济发展方式的大背景下，中国信息产业发展的趋势与机会，探讨“十二五”开局之后新市场如何催生新应用，新业务模式怎样带来经济发展方式转变，企业应如何调整战略和思路，以期更好地面对新市场和新经济的挑战等一系列问题，推动我国信息产业在“十二五”期间由大变强。

2011年，我们聆听着中国ICT产业变革的三部曲：需求的改变创造了一大片新市场；国内外企业纷纷推出满足新市场需求的创新应用，掀起“圈地运动”；而在这场混乱的征战中，老旧的业务模式与盈利模式已不能适应市场变迁的步伐，无法让新应用的价值最大化，于是，新模式在业界的呐喊与实践中，慢慢成型。

如果给这三部曲分别冠名，那便是“新市场”、“新应用”、“新模式”――而这正是2011中国信息产业经济年会的主题。这场由赛迪集团主办，中国计算机报社、中国电子报社、通信产业报社、赛迪顾问股份有限公司、中国信息主管网、中国计算机行业网联合承办的中国信息产业年度盛会，将会重奏这三部曲，演绎产业变革之路。

说到变革及其轨迹，无论是按硬件、软件等行业角度划分，还是从市场、应用、模式等层面着手，都是一个庞杂的大话题。若要找个切入点，那么就从被现在最红的“苹果”砸中的、也是离大部分用户最近的移动终端产业说起――

移动终端产业服务化

自从2007年苹果推出革命性手机产品iPhone之后，终端产业的热浪就没有平息过。离得比较近的一个大事儿，便是10月底，索尼与爱立信分手的消息――索尼宣布将以14.7亿美元的现金收购爱立信所持的50%的索尼爱立信股票，交易完成后，索爱将成为索尼的全资子公司。

十年的联姻，就此结束。这不禁让人想起了两年前，联想集团以总额两亿美元收购联想移动，重新进入手机市场的事儿。

相似的举动，相似的原因。

根据市场研究机构IDC近日的报告，今年第三季度全球智能手机的出货量同比增长42.6%，从一年前的8280万部增长至1.181亿部。而这一数据是建立在近几年每个季度都同比大幅增长的基础之上的。

智能手机产业的发展，逐步培养起了消费者使用移动应用和服务的习惯，带动了消费者对智能移动终端的需求。在这种需求的驱使下，新的移动终端不断出现。

2010年4月，苹果推出了平板电脑iPad，并创下了三周销量突破100万部的惊人成绩。随后，联想、惠普、HTC等计算机界和通信界的大佬纷纷布局该领域。

和智能手机一样，平板电脑也成为了抢手货。市场调研公司Strategy Analytics的数据显示，今年第三季度，全球平板电脑出货量达1700万台，同比增长280%。研究公司DisplaySearch近期也预测数据称，2011年全球平板电脑出货量将接近6000万台，并在未来几年持续高速增长，2017年销量预计将达3.3亿万台。

今年3月，摩托罗拉移动推出“摩计算”概念。根据摩托罗拉移动的定义，“摩计算”产品是有别于PC与智能手机的全新终端，能为消费者带来与PC类似的移动计算性能。摩托罗拉移动以双核双系统的“手机―电脑”合体产品――ATRIX 作为“摩计算”产品的范本。

两个月后，英特尔又提出了“超级本”概念：更轻、更薄，且具有超长待机时间和高性能的笔记本电脑。这一概念很快得到了联想、Acer、华硕等厂商的回应。

如此快速发展的移动终端市场，层出不穷的创新移动产品，有哪家企业愿意错过？这也正是索尼和联想回购手机业务的原因之一。

不过，智能终端产业的兴起给终端厂商带来的改变不仅仅在硬件方面，更是业务模式的改变――这从联想的业务重组和战略转型中可见一斑。

联想在回购了手机业务后不久，便正式了联想移动互联网战略――通过对产品、服务、应用和内容端到端的整合，为用户带来更丰富和顺畅的移动互联网体验。今年年初，联想组建了移动互联和数字家庭业务集团（MIDH），并让联想的大将刘军担任该集团总裁。如今，联想更是着力打造“四屏一云”的产品构架，让手机、PC、平板电脑和智能电视协同工作、互联互通，并构建基于这些终端的云应用平台，形成完善的生态环境。

从联想在战略层面和执行层面的改变可以看出，它正在转变自己的业务模式――从一个单纯的硬件提供商，转向一个整合各类硬件与应用的综合服务提供商。

许多大的计算机厂商或通信厂商都走着与联想相似的路。一个让人记忆犹新的例子就是诺基亚宣布转型成移动互联网公司，在推出硬件产品的同时，也推出了应用商店以及地图等服务。中兴通讯也于今年4月份，智能终端品牌战略：在技术层面，进行系统、终端、应用到服务的全面布局；在产品层面，将面向消费者推出个人、家庭、办公的全面智能终端解决方案。

移动终端产业爆发带来的影响并不孤立，它给软件产业变革也创造了条件。

软件产业历经“三变”

“我们的许多用户，尤其是规模较大的企业用户，都试图实现企业的实时运营。但处于移动状态的员工，当其手头没有数据进行实时决策时，实时运营就会变得很难实现。”SAP联席CEO施杰翰曾这样表示。

不过，随着智能移动终端、物联网的兴起，以及网络环境的改善，这类问题正在逐渐被解决。曾经因为条件未成熟而被压制的用户需求，慢慢得到了满足。

例如在快消行业，业务人员活动范围大，工作随意性强，企业很难管理和查询这些工作人员的工作状态。而现在这一问题就可以通过一个移动终端定位服务管理平台来解决。通过这种平台以及员工的智能移动终端，企业管理者就可以对员工进行定位、轨迹查询、考勤管理等一系列工作。

另一个例子发生在保险行业。如今，保险公司的业务模式正在由以保单/保险产品为中心，向以客户为中心转化。这要求保险从业人员必须对保户的投保业务咨询进行快速响应，以加速保单成交速度。那么，进行高效的保险展业，在移动状态下开展业务，已经成为目前保险行业的迫切需求。 而通过移动终端上的软件，业务人员可以进行客户信息录入、现场签单、第三方支付等工作，缩短了出单时间，极大地提高了签单的成功率。

此外，与物联网相关的软件系统，如安防监控平台、智能交通系统、农业病虫控制平台等也正在兴建中。

就在移动、无线行业应用快速发展之时，消费级的移动软件业早已呈现出爆发之势，社交游戏、交友、LBS等各类服务和新商业模式层出不穷。各大应用商店内的软件数量能说明一切：10月份，苹果对外表示其应用商店内应用的数量已经超过50万个；谷歌公布的数据显示，截止到2011年第二季度，在安卓应用商店中的软件总数超过了25万个。

这些现象是软件产业经历的变化之一：软件的承载体或者说是应用场景发生了变化。这也正是SAP花58亿美元收购Sybase，并大举进军移动商业应用领域的原因。

移动互联网的到来不仅使软件的应用场景更多了，也改变了部分软件，特别是消费级软件的开发模式。

“拥有四年以上软件从业经验的人员都会有这样的经历，过去，我们的团队是成百上千人的，我们开发一个软件的周期短的要一到两年，长的可能需要五年以上，开发出的软件是为了服务市场上80%的用户，并取得一个非常可观的收入。”eico design 公司创始人张伟表示，“现在，开发模式已经发生变化――开发一个软件，只要三到四个人，只需用两到三个月的时间，而这个软件服务的对象是一小群具有某种非常相似特质的人。”

产生这种变化的原因是，用户获得软件、更换软件的成本正在变得越来越低；同时，相互分享、交流的氛围，提高了用户更新软件的频率，也加快了用户需求的变化速度。

除了应用场景和开发模式发生变化外，软件的交互模式，或者说软件提供商的业务模式也在改变着――企业可以根据实际需要，向SaaS（软件即服务）提供商租赁软件服务。

当然，从软件行业角度看，这是交互方式的创新，而从另一个角度看，则是新需求下诞生的新业务形态――云服务。

云模式的不同效用

移动互联网及物联网的发展带来的一个结果是，数据量的爆发式增长。这使得企业的IT系统越来越庞大，IT系统的管理和维护也越来越复杂，相对应地必然是成本的提高。于是，一种新的需求应运而生――降低IT系统的使用和管理成本。

在这种需求下，云计算成为了业界一致认可的解决之道：概括来讲，企业将软件和服务统一部署在数据中心，统一管理，计算、存储资源及应用软件、支持工具等可按需使用，这既可以有效地为企业节省成本，也方便企业拓展业务。

除了企业用户表现出的需求外，终端的多样化也让个人用户对云服务的需求变得越来越迫切，毕竟用一个U盘在多个终端间来回导数据，并不是件很方便的事儿。

虽然需求各不相同，但解决方式都基于云计算这种模式。这使得大的ICT企业纷纷拥抱云计算，推出烙上“云”标签的服务。

传统的IT巨头，如IBM通过整合软件、硬件与服务各条产品线，大力推进行业云的建设；联想也结合云终端应用，借“云”发力移动互联网；惠普则以存储为核心，推出混合云产品。

在传统的电信领域，也正风起“云”涌。华为于去年底，全球云计算战略，整合其在终端、网络及云端的资源优势，为客户打造端到端的云计算解决方案。今年11月初，华为更是设立了IT产品线，大举进军云计算领域。中兴通讯宣布2011年战略性进军云计算领域，将云计算作为公司新的战略增长点之一，并借此进军IT领域。 此外，众多国内外电信运营商也纷纷推出云平台及云计算解决方案。

而软件厂商也在不断实践SaaS模式。以用友为例，去年12月底，用友就了“S+S”（管理软件+云服务）的云战略，并不断加速产品解决方案和云服务互相融合。

互联网巨头自然不会放过这场盛宴。亚马逊、谷歌、阿里巴巴等不仅推出了面对企业的云服务，也争相上线各种面向个人用户的云服务。阿里巴巴推出了面对企业的云计算产品，将资源与互联网上的主流建站软件程序相结合，提供给中小互联网创业者；今年7月，阿里巴巴还推出了云0S（操作系统），进军移动云服务领域……

可以看出，在这些ICT巨头中，有的以云服务作为核心业务，有的借云计算进军另一个行业，有的靠云平台打通旗下各项产品，有的将云应用视作自己主营业务的助推器……云模式正在成为越来越多企业的标配，并发挥着不同的效用。

实际上，无论是打上“智能”标签的移动互联网及物联网产业，还是拥有更多应用场景的软件行业，亦或是代表着下一波IT浪潮的云计算产业，它们的发展加速着中国ICT产业前进的步伐，助力两化融合进一步深化，推动我国经济增长方式发生转变。

中国电子信息产业发展研究院（赛迪集团）

中国电子信息产业发展研究院（赛迪集团）是直属于工业和信息化部的一类科研事业单位，也是中国最大的IT专业媒体集团。成立二十余年以来，研究院秉承“信息服务社会”的宗旨，坚持面向政府，面向企业，面向社会，致力提供决策咨询、管理顾问、媒体传播、评测认证、工程监理、创业投资和信息技术等专业服务，在此基础上，形成了政府决策软科学研究、传媒与网络服务、评测与认证服务、咨询与外包服务、软件与信息服务、投资与资产管理六业并举发展的业务格局，成为国内具有较高品牌知名度与行业影响力的现代信息服务企业集团，旗下拥有《中国计算机报》、《中国电子报》、《通信产业报》等6报10刊41个网站，以及影视、出版、广告、展览等众多传媒信息业务，单期读者1500万人次。