细节决定成败―远教设备小故障排除综述

国家实施的“农远工程”已有多年,笔者所在县于2006年投入使用,2008年我县一百多所学校又成为“清华伟新扶贫教育远程教学站”,2010年3月,省教育厅以“农远工程”设备为硬件平台又传送安徽教育资源中心(网台)课件。随着时间的推移及设备利用率的提高,出现故障不可避免,笔者作为一个TVRO、计算机和无线电“三栖”爱好者,常常接到不少项目学校的求助电话,在他们的求助电话中声称其故障是很严重的,动不动就是卫星接收卡、高频头、DVB、DVD、电视机甚至是电脑损坏,要求笔者上门给予“诊断”,可笔者上门一查才知根本不是那么回事,都是些小毛病,原因就是原管理员在很多细节方面没有注意才无法排除故障所致,这也是笔者以“细节决定成败”为题的目的所在,现综述说明如下,供相关人员参考,不妥或错误之处还望海涵。

1、馈线有问题。馈线长年暴露在外,风吹日晒使其不同程度的老化甚至进水,尤其是在馈线拐角处更明显,这样的馈线使得送到室外的LNB电压下降或不稳,从而引起信号不稳定,时好时坏,让人误判为高频头或卫星接收卡有问题。

2、F头有问题。出于成本方面的考虑,远教系统中大多使用卡环式F头,此卡环易损坏,从而造成接触不良,遇到此种情况时,应将F头插在馈线金属屏蔽网和铝复膜之间,这样可以让F头与馈线有最大的接触面,再用铁线在外面扎紧就行了。另外,卫星接收中使用的F头均为英制,有些项目学校请让人做过维护,就使用有线电视中公制F头来代替,因公制F头比英制F头略大,所以代换后容易松动,也就易造成信号时好时坏。

3、高频头OUT端口处接触不良。从高频头引出的馈线一般用扎带或其它线固定在L形支架上,可随着时间的推移,扎线或其它线会损坏,使馈线直接拖下来,这样风一吹馈线就摆动,时间长了就会使馈线的内芯与高频头脱离,而此时从外面看一切正常,从而使人误认为其连接正常。

4、功分器损出现毛病。大多数人认为功分器结构简单一般不会损坏,其实不然。碰到此情况时应换个OUT端口试试,若是IN端口的毛病可代换或用一进一出式DVB接收机后的端口代替,这样也可兼顾DVB与卫星接收卡同时工作。

5、卫星接收卡金手指接触不良。当出现金手指接触不良时,电脑会报告无法找到硬件,此时只需将卡拔出,用橡皮将“金手指”擦干净后插入即可,若还不行就换个PCI插槽试试。笔者还遇到重做系统后无法找到接收卡硬件的故障,后来几经周折才发现是使用不同版本的GHOSTXP造成的,估计是不同版本的GHOSTXP对原系统精减程度不同引起的。

6、AV线断裂。在远教系统中,AV线大多用于连接电视机与DVB或DVD,很多人认为AV线结构简单,一般不会出问题,可事实并非如此。由于用料及平时使用用力过度等原因,AV线常常内部断裂而外表正常。在设置正确的情况下,当遇到电视有图没声音、有声音无图像或无图无声时可换根AV线试一下往往会有异想不到的收获。

7、电视机声音不正常。有时遇到这样的情形:将电视机与DVB或DVD相连,出现图像正常,但声音小且伴有很大的“哼哼”交流干扰声。经查是DVB或DVD的音量太小,而电视机的音量又打到最大造成的,正确的做法是将DVB或DVD的音量开到大,将电视的声音开的小点就不会出前述现象。

8、DVD与电视机相连工作不正常。有很多学校在使用时发现电视机与DVB用AV线相连后,会出现有声音而无图像的现象(当然AV线是好的),且改接到另外一台电视机(远教系统大多有两台电视机,一台普彩和一台高清)也是依旧,从而“判断”DVD损坏。其实这是由于DVD设置有误引起的,大多数电视机在默认的情况下都是隔行扫描,有时在使用过程中无意按动DVD遥控器上的“P/I”键,使DVD变成逐行输出方式就出现了上述“故障”,此时只在再按下“P/I”键恢复成隔行扫描即可。

9、卫星接收用电脑显示器显示正常,与之用VGA线相连接的高清数字大屏幕彩电却黑屏。首先确认硬件连接无误,一般来讲此种故障是由于计算机设置的刷新率过高所致,因为目前彩电的制造工艺远不及电脑,场频远达不到电脑的刷新率,将电脑刷新率调至彩电能够识别时即可,大多为75Hz。

10、投影仪偶尔自动关机。在灯泡还没有达到使用年限时,这大多是机内散热不良造成的,尤其是在炎热的夏天更易出现该现象。可通过清理投影机的出风口,加大室内的通风量等方法来解决。

小结:在笔者多年的实践中发现,远程教育系统中小毛病居多,像大件如电视机、电脑及接收卡等出现损坏的机率还是很小的,只要管理员细心是完全可以自行解决的。