快递包装回收运作流程的构建

摘要：大学生是网购的主力军，高校快递数量逐年增多，但是快递包装却没有能够被有效地回收利用，被当做垃圾丢弃，或一般废弃物卖给收废品的，造成资源浪费。很多高校都忽视了对快递包装废弃物的回收，没有意识到其潜在的商业价值和对校园环境的影响，也没有建立规范的快递包装回收的机构。因此，建立一个完善的快递包装回收的运作体系，并且对快递包装的材料、回收运作模式等进行改革势在必行。

Abstract： College students are the main force of online shopping， the number of express is increasing year by year， but express package was not be effectively recycled， which is treated as rubbish or the general waste sold waste collection. That is a waste of resources. Many colleges and universities have neglected to recycle express packaging waste， and they are not aware of its potential commercial value and impact on the campus environmen. The standardized agencies for express package recycling are not established. Therefore， it is imperative to establish a perfect operation system for the recovery of the express package， and to carry out the reform of the material and recycling operation mode.

关键词： 高校；快递包装；废品物；回收物流

Key words： colleges and universities；express packaging；waste；returned logistics

中图分类号：F259.21 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）08-0068-03

0 引言

我国巨大的快递量无疑会带来对快递包装需求的增加，使用过后的快递包装废弃物未能有效的二次利用，造成资源浪费、环境污染。呼应建立环境友好型和资源节约型社会的政策，我们需要对快递包装进行回收利用，快递包装回收是实行回收物流的模式，将废弃物有效的利用和正确的处理，减少人类向生态的排放，达到发展与生态容纳的平衡，循环利用，提高资源利用率。快递包装看似只是小小的塑料、纸箱，但数以万计的快递包装加起来就是可观的数字了，将它们回收再利用，节约的就不只是一点点。

1 高校快递包装回收现状及存在问题

据统计，我国去年快递共送出140亿件，同比增长52%，跃居世界第一，每年人均发送超过10件快递……而天猫、苏宁易购等电商平台的交易，是快递产生的主要来源。大学生作为接触新科技的一代人，是网络购物的主力军，高校也是人群集聚区，校园快递量每年都在增长，相应地产生了大量的快递包装废弃物，这些废弃物特别是塑料材质的，一般会被学生当做垃圾扔掉，而一些塑料、胶带等材质的包装物随意丢弃，还会对环境造成污染。笔者观察徐州各高校快递点，几乎不存在包装废弃物回收的情况，原因如下：一是学生没有废弃物回收的意识，拆解快递后，就随意地将快递包装扔掉，并且拆快递的方式也损坏了原本完好的可二次利用的包装物；二是快递公司没有回收包装废弃物这一服务项目，只是单向的收发快递；三是没有专门的站点去收购这些包装废弃物，和处理站对这些废弃物进行处理进行二次利用。

2 快递包装回收优化运作流程实例――以徐州工程学院为例

2.1 徐州工程学院城南和中心校区概况 徐州工程学院城南校区地处于徐州市区南三环，有近一万名学生，该校区交通便利，车流量多，学校附近还有很多居民区。城南校区附近有圆通、中通、韵达等多家快递收发站点，快递量比中心校区多，快递站点分散不集中，流动性比较大。中心校区位于新城区开发区，有近12000名学生，该校区交通便利，但车流量少，附近也无居民区和便利商店。中心校区设立了菜鸟驿站，快递集中送到菜鸟驿站。两个校区的都没有建立快递包装回收的机制，学生对快递包装的处理方法一般是当做垃圾丢弃、当做收纳盒用以装些零散的生活用品，或者是卖给校外的收购废品站。

2.2 快递回收具体运作流程

2.2.1 城南和中心校区快递回收流程图 经过笔者近一年的调查与分析，走访学校附近的快递点，规划出图1及图2两个流程图。

2.2.2 流程节点具体操作

①学生、教职工和居民。中心校区的学生和教职工在取快递的时候就可以拆解包裹，让快递站工作人员回收这些包装，减少了包装再回收时的损坏。与中心校区的不同之处在于，城南的快递站点分散分布，站点之间距离远，为了方便学生送快递包装废弃物和提高积极性，我们可以在宿舍区间分设快递包装回收的站点，分别是三、四、五号楼之间、六七号楼、原来园宿舍区，学生将快递包装废弃物送到相应的站点，再由宿舍区站将快递包装送到各快递站点。②快递收发站点。中心校区的菜鸟驿站，对运送来的快递包装废弃物进行选择，质量完好，不影响包装密封性和安全性的包装，可以直接投入使用。而对于其余的包装废弃物则运送到一级处理站。而城南由于快递点分散，学生将快递包装送至各号楼划分的站点处，由站点进行选择，完好的直接送至快递点使用，污损的包装送到一级或二级处理站。③一级处理站。一级处理站处理塑料、胶带、报纸等类型的快递包装废弃物，清洁整理可利用的填充物，作为新的填充物给快递站点使用，将剩余的不可降解包装材料科学填埋。在快递包装回收处理站建立运营后，一级处理站可以呈放射状，覆盖一片人口密集的、快递收发量多的区域。④二级处理站。二级处理站主要负责处理污损严重的纸箱木箱，将这些快递包装废弃物制浆重新制造出新的快递包装，再运送到快递站点，由于工艺步骤的相同性，二级处理站的设立可以考虑造纸厂。

2.2.3 流程可行性分析

①当前现状分析。当前城南校区与中心校区都没有实行快递包装回收，笔者初步统计，除去双十一等特殊购物平台活动的影响，城南校区四通一达一天的快递量平均在三百左右，考虑到还有天桥桥洞附近的流动快递点天猫超市、唯品会、聚美优品等，城南校区预计每天接收1500-1600件包裹，而城南校区的揽件量平均每日100件。中心校区菜鸟驿站每天接收的快递量平均在1100件，揽件量平均每天70件，由此推断两个校区的平均每日总快递量近3000件，庞大的快递量导致每日至少产生600公斤的快递垃圾。②项目技术分析。现有的设备基础和技术水平完全满足快递包装回收运作的机械设备要求，主要注意的是流程上的分层处理，分一级处理站和二级处理站，分工合作，既保证了处理的专业性，和地方分区处理的便民性。如流程图所示，一级处理站是针对包装琐碎的附属物，例如胶带、填充泡沫，这类包装废弃物能够回收利用的空间有限，对不可回收利用的废弃物要科学处理，尽量减少对环境的污染。二级处理站是处理木质纸质包装物，将这类包装物投入碎浆机，加入设定量的水，重新制浆造纸。这类包装物回收利用率高，也是包装物中价值最高的，形成成熟的生产线后会带来可观的收益。③预估回报分析。据两个校区的实际数据，以城南校区为例，每日快递量1500件，揽件100件，假设1500件包裹中有一半的快递外包装是纸质包装，在纸质包装物中有三成是保证其完整性的，即有225个包装箱可以直接投入快递点使用，如此，纸质快递包装回收利用率是30%，而城南的日揽件量远不足225件，使用率不到45%，如此也说明建立完善的快递包装回收体系的重要性，在推广回收运作流程后，包装箱可以在各家快递点流通使用。一个普通中等大小的纸质包装价格在0.6-1.2元，该种使用过的完整性良好的包装箱的回收积分为100，一个积分是0.01元，100积分即1元，对于完整性一般的快递包装箱，依据破损程度以100为基准判断积分。以上述城南的为例，750件纸质包装中有225件可以直接使用，其他525件需要运送到二级处理站处理，根据积分计算，节省近300元。快递包装回收的真正意义不在于其带来多少经济收益，而是它解决了快递产生的巨大的垃圾量，并再次投入社会利用缓解资源压力。

2.3 回收运作保障建议

2.3.1 增强环保意识 社会应该呼吁市民将快递包装送到指定的地点或者放在家里等快递公司的人来收购。在社区宣传环保知识，增强居民的环保意识和保护环境的责任感。对于不愿意使用二次使用包装的消费者，工作人员要对其说明二次使用包装的安全性是有保障的，在不违背消费者意愿的前提下，尽量使用回收来的包装。

2.3.2 改进包装材料 传统的包装材料有纸板、塑料、泡沫等，这些常用的材料只有纸质木质易回收利用，塑料等极易损坏，不仅回收再利用难、回收利用价值低，而且难以自然降解，对环境造成污染。我们应大力推行使用环保材料，例如聚丙烯、瓦楞纸、粟米纸以及我们日常用的纸制包装品及纸制手挽袋、纸饭盒等。

2.3.3 规范快递单粘贴方式 保护个人信息 快递包装上粘有顾客个人信息的快递单，在回收过程中，工作人员应提醒客户将快递单除去，保护顾客的信息，防止被不法分子利用。除了粘贴快递单，还可以选择用条形码作为客户信息的载体，条形码喷墨清晰、准确、方便、安全，无论是在运输过程中还是配送、回收过程中都能有效的保护客户信息的安全。

2.3.4 构建资讯平台，规范回收操作 构建网络资讯平台，创建独特的物流APP，顾客既可以在APP上查询快递的物流信息，还可以聊天、交换闲置物品和通知工作人员来回收快递包装，并且在APP上查询自己的积分以及积分兑换享有的服务。建立正规的一级处理站和二级处理站，对工作人员进行专业培训，建立明确的规章制度和奖惩政策，改变当前收购市场简单粗暴又混乱的状况。

2.3.5 倡行激励政策

①政府激励――快递公司。从经济效益来看，快递包装的回收对于快递公司而言，利润少、投资大，但是从绿色环保的角度看，快递包装回收，对社会环境的美化和产业结构的调整有很大的益处。政府应当给予经济支持和设备支持，如果各家快递公司都建立属于自己的回收处理站，就会耗费大量的资金，而政府出资建立一级二级回收站，这会极大地减少了快递公司在技术上和资金上的不足。并且政府统一管理回收站，也间接地整合了快递包装回收的资源利用，规范了回收市场的操作。②积分激励――师生群体。为了提高学生的积极性，我们可以采取积分模式。当学生将快递包装废弃物送到站点，工作人员会对快递包装的完好性等标准进行分类，然后给予相应的积分，等下次学生要发快递的时候，就可以用积分抵兑运费。采用积分模式，是从学生的角度考虑的，大部分快递包装废弃物太轻难以称重，并且对快递包装废弃物的估价不能单从重量来看，还需要考虑它的完好性，简单的用称重来衡量快递包装废弃物的价值，不方便也不合理，所以采取积分模式，既方便了学生，提高了学生们的积极性，又减少了快递公司在回收快递包装废弃物上的资金流转。

3 结论

建立健全的循环的快递物流回收体系，提高快递包装物的利用率，减少可二次利用资源的浪费。进行高校试点工作，不断完善快递包装回收运作流程，由此推及，结合具体情况推广落实到整个社会。快递包装的循环利用是一个系统工程，需要全社会的共同努力，更需要步入规范化、科学化、法治化的轨道。

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