2013,我们会做得更好!

2013来了，是驾着春风来的。

十刚过，喜讯便一个接着一个，给人以鼓舞。给人印象最深的是中央领导班子的作风转变，变得更加务实、亲民，更加地关注民生。其次是反腐，其决心与力度，给了老百姓更多的希望。而新年一系列新法规的出台，让人觉得改革又向前推进了一大步，这些都让人心里暖暖的。

乘着春风，我给员工伙伴们布置了一个简单的作业，让大家节后上班时交卷，即每人写一篇小文章，题目是：《2013，我最想做的一件事》，当然是谈与工作相关的事。这个要求的目的，是让大家思考一下，新的一年里的工作计划。

作业布置完了，我自己也想了想，是啊，2013，我最想做的是一件什么事呢？我觉得，就是“服务”。

这个“服务”，是指对读者和广告客户而言的，其实这是个大题目，看上去仅仅是两个字，但它所包容的范围非常广。

实话实说，这些年我们做了不少工作，对红木产业发展的推动，可说是功不可没。但我们的服务做得不够，甚至有很大差距。

那么如何提升服务水平呢？我想首先应该是立足于产品，即把网站和杂志办得更好，这是服务的基础。其次就是扎扎实实地做点事情，具体来讲就是帮助广告客户把广告做好，让大家觉得我们有用，我们的媒体有用，这就要我们下功夫、花力气、有办法。

做好服务，不能停留在嘴上，不能停留在决心上，要靠细节去实现。而做好这一切的前提，我觉得首先是感情问题。那就是我们的员工，无论编者还是媒介顾问，以及策划师、设计师等各环节人员，都必须首先把自己融到行业里去，得把自己当成红木圈子里的人，得爱和喜欢这个行业，爱和喜欢这个行业里的人。然后是了解与熟悉这个行业，了解与熟悉行业里的人，虚心地向大家学习，真心地与大家交朋友，有了这样的心态，有了真感情，就不愁做不好事情。

因为我们真真正正地是想为红木行业做些事，因为我们爱这个行业，爱从事这个产业的千千万万个艺术家（大家都是艺术家），所以我们一定会把服务做好。也所以，2013，我们会做得更好！

请相信！