以文化建设为抓手提升血站职工队伍凝聚力

【关键词】文化建设；血站职工

党的十报告提出要“扎实推进社会主义文化强国建设”，这是党对文化性质的精要界定和对于文化在民族伟大复兴中的重要作用的明确强调。随着经济社会的迅猛发展，单位职工队伍的思想状况也变得异常活跃，思想状况的变化，在给单位带来勃勃生机的同时，也给单位的管理和思想政治工作的推进带来新的挑战和机遇。充分发挥文化建设对职工情感的凝聚力，对职工工作激情的推动力作用，对单位管理者来说，应该是一个必须给予高度重视的课题。

1血站文化建设的内涵

良好的单位文化环境，具有催人奋发向上、积极进取、开拓创新的教育力量。它可以促使职工在一种无形的力量推动下，在积极向上的氛围中受到激励、鞭策、健康成长。一个单位的文化，是在工作运行过程中形成的理念、方针、价值观念、社会责任、单位形象等多方面因素的总和，她是单位个性化的根本体现。集中表现在：一是在全体职工在团队工作中逐步形成的行为规范。二是为全体职工所信奉的主要价值观。三是指导单位制定全体职工和服务对象政策的宗旨。四是单位集体所营造的感觉或气氛，以及单位成员与服务管理或其他外界成员交往的方式等等。作为为全体社会成员提供救命的血液采集、输送机构这样的单位文化建设的定位及定义目前还没有一个比较约定俗成的提法。但笔者认为，爱心的倡导、实践、传递，应该是血站文化建设的重要内涵。

2文化建设对提高血站队伍凝聚力有着十分重要的意义

作为承担全体社会成员用血的采集单位，尤其是当下全面推开义务献血的现实背景下，血站职工的压力空前增加，既有大量的医疗机构在等着用血，更要面对参差不齐的献血员队伍的动员、管理、监督，特别是在一线的采血人员和献血费用报销结算人员，他们常常要在严格执行政策和各方人情招呼的夹击中作出取舍，在琐碎、日复一日的机械操作中“挣扎”，在这样的前提下，如果再加上自身社会价值的取向和当前实现更大发展的诱惑、单位内部机制和管理模式的不足，这些因素的叠加，就会给单位队伍建设带来不稳定因素，因此，作为采血机构的管理者，必须尽最大可能地发挥单位文化建设的功效，来增加职工对单位的向心力。

2.1文明健康的单位文化可以提升血站的整体形象血站作为献血管理机构是政府为全体市民提供生命救助的一个重要组成部分，也是政府为民办事的一个窗口，职工的一举一动和行为的规范都从一个侧面反映政府为民服务行为的形象，单位文化建设要作为单位管理者的一种追求贯穿于对单位的管理工作中，要做到“内强素质，外树形象”，不但要总结适合自己单位的服务宗旨、管理理念、职工精神面貌的特质，及时上升为全体员工行为准则和一致要求，而且要由此发扬光大，在管理者和职工以及单位之间形成相互理解，共存共荣的良性关系，才能全面提升单位的社会形象。

2.2和谐成熟的单位文化可以提升与服务对象的良性互动一个单位文化建设的重点是主题价值观念的形成。价值观为单位职工提供了一种共同意识并以此成为职工日常行为的指南，通过以价值观为核心的文化意识观念，说服、感染、诱导、约束单位成员。血站相对的是各种规模的用血单位和庞大的献血员队伍，各项政策执行的主动权常常在单位职工的手中，行为规范、服务至上的理念就显得尤其突出，良好的单位文化建设业已形成的价值观，就会自然而然地在约束每一个职工的行为，换位思考，尽自己的最大可能为服务对象提供优质的服务。在以义务献血为主体的背景下，通过血站工作人员过细的工作，才能赢得更多爱心人士的参与。

2.3爱心奉献的单位文化可以提升职工队伍的认同感血站工作全程展示的都是爱心。工作人员、献血员都是这个工作流程中的要素。一个单位的文化是文化概念在单位这一特定领域的延伸，是在一定的经济社会文化背景下形成的并且与单位同时并存的一种客观存在，是一个单位在长期的运行过程中形成的管理思想、群体意识和行为规范，是单位宝贵的、潜在的无形资产。任何一个职工都希望自己所生存的环境是一个健康、和谐、高尚的环境，单位文化建设的最终目的是要让职工产生一种对单位的依恋感，增强员工对单位的忠诚程度，愿意为单位的一切正确行为而作出自己的努力。只有职工把爱心当做一种自觉行为，才会在工作中激发出爱的热诚。

3加强血站文化建设的路径选择思考

如何在单位内部倡导和营造积极健康、活泼和谐、成熟高尚的单位文化建设氛围，这是我们单位文化建设所期待的最理想的状态。

3.1以提升综合素质为抓手来加强单位文化建设的内涵

3.1.1要以全面提高职工的道德素质为目标党的十指出：“文化是民族的血脉，是人民的精神家园。全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新高潮，提高国家文化软实力，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。”报告把弘扬和培育民族精神作为文化建设极为重要的任务，作为承担救死扶伤的献血机构更要注重职工的道德素质建设。只有建立了与单位服务内容相适应的道德行为规范，才能从源头上规范职工的行为，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点，才能真正地为社会全体成员和医疗机构、献血员提供高质量高效率的服务。

3.1.2要以提高职工的科学文化素质为支撑科学文化素质是指人们掌握自然和社会科学等知识水平。采血工作是一个复杂的科技含量科学要求极其精细的一个系统工程，人命关天，只有充分掌握了精确的业务知识，才能提高自己执行政策的水平，提高自己与服务对象的沟通技巧和能力，提高自己的监管水平。

3.1.3要以倡导爱心奉献的工作理念为核心血站文化建设的核心就是爱心。在单位文化的建设过程中，一定要抓住爱心建设这一核心，以诚取信，以爱行路，开拓单位生存和发展的空间，树立血站良好的社会形象。孔子在《大学》中提到：“欲正其心者，先诚其意”，可见一个“诚”字是多么重要，它贯穿于中华民族发展的历史之中，随着社会的进步，不断赋予新的内涵和生命。诚信是一个单位的品牌，全面提升也只有诚信才能创立单位的社会形象。生命高于一切，提供安全可靠的血液，拯救苍生是社会对血站赋予的责任。

3.2以多途径的渠道和载体为抓手全面加强单位文化建设血站文化建设的核心要素是爱心，爱心需要接力，需要传递。做好单位文化工作的最有效的手段就是沟通，通过一定的载体，多层次、多角度、多方面的良好沟通，使单位职工达成精神层面的充分交流，能把心里话和内心情感尽量多地表达出来。载体方面，可以是刊物、通讯、网络、座谈、论坛、比赛、游戏、文艺会等等，彰显爱心本质。用身边人的感人事迹引领全体职工的奉献。采用建设性的或创造性的元素，请进来，走出去，加强职工队伍和社会的接触，宣传义务献血的责任，普及义务献血的科学性，开拓献血员队伍。

3.3以关注职工需求这一现实目标为抓手加强单位文化建设在大多数人的印象里，单位文化建设是一项务虚的工作，是一种可看但不中用的虚幻。其实，究其实质，单位文化建设也是一项务实的工作。要坚持在正确的理论指导下，结合工作实际，针对改革进程中出现的各种矛盾和问题，关注职工的需求和诉求，分析原因，提出解决问题的方法，并付诸实践，把党和组织对广大职工的关心、把人与人之间的关爱，传递给广大职工，达到心灵上的沟通和理解，真正让职工在工作中体会到单位文化建设的魅力，体会到美丽城市、美丽血站的魅力，人人分享单位改革发展的成果。