论企业战略创新能力系统的形成方式

摘要：在战略创新时代的今天，企业往往关注于如何进行战略创新，即战略创新过程以及风险控制，而忽略了如何保障战略创新顺利实施的问题。简言之，企业想进行战略创新，却不一定有能力战略创新。针对现今企业战略创新屡屡失败的问题，提出要通过企业战略创新能力系统的建立，帮助企业建立战略创新的决策和执行机制。为此，本文深入探讨了组织学习与企业战略创新能力系统形成的关系，以及企业战略创新能力系统形成的条件。

关键词：企业战略创新能力系统；组织学习；形成条件

中图分类号：F273.1　文献标识码：A　文章编号：1004－0544(2012)08－0132－04

在目前动态环境下。企业如何能够在激烈的竞争环境下立足于不败之地，其关键在于创新。而提及企业创新，无论是学者还是企业家首先想到的是技术创新，认为企业只有实施技术创新才能为企业创造更多的利润，才能获取更多的竞争优势。然而，苹果公司的产品取得的成功告诉我们，所有的创新都必须是基于战略的，必须要赢得战略时机，即强调了战略创新的重要性。战略创新能够为顾客创造更多的价值，特别是在技术同质化时代，唯有战略创新才能真正实现企业和顾客的价值创造。企业战略创新的成功依赖于企业战略创新能力系统的形成，对企业战略创新能力系统形成机理的探索有利于企业更好地进行战略创新。

一、企业战略创新能力系统构成

系统是指为了一个或一组共同目标，相互之间具有特定功能和有机联系的各种要素(元素)或构成部分所组成的一个整体或集合。系统内所有元素或要素是彼此相互关联，相互依存，相互作用，相互激励，相互补充和相互制约的。

本文根据系统学原理，构建了以企业战略创新能力运行体系为核心，以企业战略创新能力支持体系为保障的企业战略创新能力系统。企业战略创新能力系统主要是由其运行体系和支持体系构成。战略创新主体是企业，是战略创新活动的直接参与者。战略创新分主体包括供应商、竞争者和高校科研机构等，是战略创新活动的间接参与者，起到支撑战略创新主体的作用。战略创新分主体推动了系统与环境之间各战略要素的顺畅流动，促进了战略创新资源的充分共享，以及实现了战略能力价值的有效互补。

企业战略创新能力运行体系是在企业外部环境的支持下，以企业战略创新能力系统目标为主导，企业战略创新能力系统的创新者、组织管理、市场需求、战略资源等企业战略创新活动要素，以企业战略创新能力要素为纽带，相互关联和依存，共同实现企业战略创新能力系统功能(导向、聚合、整合、监控功能)，从而完成企业战略创新并提升企业战略创新能力。营造一个良好的企业战略创新能力支持体系是企业战略创新能力能够有效运行的基础，并为企业战略创新能力系统运行提供各种保障。企业战略创新能力支持体系主要是由市场支持子系统、社会支持子系统和政府支持子系统三方面组成。市场是企业战略创新的市场环境支持主体。为其提供了健全的市场机制和良好的竞争环境。市场支持子系统包括顾客价值拉动支持，竞争合作驱动支持和人才资金推动支持等。社会是企业战略创新的社会服务环境支持主体，为其提供了全面的技术、管理咨询等方面的支持。社会支持子系统包括高校科研机构支持，社会服务机构支持和其他社会机构支持等。政府是企业战略创新的政策环境支持主体，为其提供了有效的政策法规引导。政府支持子系统包括政策法规导向支持，财政税收保障支持和金融信用担保支持等。

二、组织学习与企业战略创新能力系统形成

企业战略创新能力系统形成的战略创新要素、企业职能要素和企业知识管理要素需要建立关联才能使系统由他组织形态向自组织形态转化。此外，由于企业战略创新能力具有战略聚合性的特征。这就要求系统内的战略创新要素、企业职能要素和企业知识管理要素能够柔性关联并相互作用。这种柔性关联需要以组织学习为纽带，打破要素之间的独立性，促进要素之间相互作用实现要素聚合。

组织学习是指“组织成员不断获取知识、改善自身的行为、优化组织的体系，以在不断变化的内外环境中保持可持续生存和健康和谐发展的过程”。企业员工通过显性知识的学习来不断获取外部知识，并将这些知识应用到企业战略创新能力系统形成中去。企业员工通过过程学习(“干中学”)方式，在企业战略创新活动中增加方法类知识的储备量，从而来改善企业自身行为。企业员工通过隐性知识的学习，加强员工之间的相互沟通学习，减少信息不对称，并借助组织内部学习中隐性知识的积累、运用和创新，扩大企业战略创新能力作用范围并优化组织体系。通过组织学习，企业对外部知识可以很好的理解。并对外部知识获取、分解、转化，与企业内部知识相互融合，实现对新知识和现有知识的有效整合利用，使企业战略创新能力的形成变为可能。在企业战略创新能力系统中，原本独立的战略创新要素、企业职能要素和企业知识管理要素需要通过组织学习来实现相互之间柔性关联和功能耦合。

企业知识管理过程一般包括知识的创造、知识的存储和知识的转移。知识管理是将在组织学习过程中获得的有利于企业战略创新能力形成的各种知识存储于知识库中，以备企业员工进行各类学习；而组织学习则是帮助知识的转移，使其能够成为企业员工提高工作效率的推进器，企业战略创新的柔性力量。组织学习和企业知识管理是相辅相成的，相伴相随的，两者有机的结合会促进企业知识存量的增长。企业需要依托知识管理对知识的获取、创新、共享、存储和应用，来保证战略创新方向的正确性并提高战略创新效率。而战略创新要素和企业知识管理要素之间的关联则需通过组织学习来完成，将知识从企业知识管理要素中“提取”。并“释放”到战略创新要素之中。组织学习对企业战略转型方向的明确。目标的确定和战略转型执行都具有积极的影响。战略创新的执行需要各职能部门的通力配合，而企业职能要素如何与战略创新要素有效的关联以及功能耦合，则需要通过组织学习来提高企业的资源配置和整合效率。利用组织学习，企业可以降低生产成本的同时提高生产效率，通过开发新产品，新的服务和经营方式来提高产品或服务的顾客价值。因此，组织学习对企业战略创新能力系统内要素之间的关联起到了积极的作用，也是对企业战略创新能力系统形成的有力支撑。