人力资源管理在工程设计中的应用

摘 要：人力资源管理指的是利用科学严谨的管理方法和制度对企业的人力资源进行有效的组织管理和配置，人力资源管理在企业管理中占有十分重要的作用。本文对人力资源管理的概念以及管理方式进行了剖析，阐述了人力资源管理在工程项目管理中的重要性。并以某大型油项目中的人力资源管理工作在工程设计实施中的有效应用为例，进一步强调了人力资源管理之于工程项目管理工作的重要意义。

关键词：项目管理；人力资源管理；工程设计

中图分类号：C93文献标识码： A 文章编号：

0 引言

人力资源是指在一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和，它具有推动整个经济和社会发展，并具有智力劳动和体力劳动能力的特点。人力资源管理是指企业根据自身的发展战略要求，对人力资源进行有计划的合理配置，并在对企业员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等过程中，有效调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值并带来效益的工作。企业中的人力资源政策以及管理活动，要确保企业战略目标的顺利实现。这些活动主要由战略的制定、招募与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工流动管理、员工关系管理、员工安全与健康管理等构成，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。

而工程项目总承包中有一项极为重要而特殊的任务，就是工程项目管理。它贯穿项目的整个周期，具有极强的完整性与时间性。工程项目管理中需要利用各种资源，其中包括：人、设备、技术、资料等，并将这些资源进行合理、有效配置，最终达到最佳管理效果，实现利益最大化，是这项管理工作中的重中之重。而对于人的管理是这项工作中的最核心的部分。人力资源管理首要任务是从人员的任命与选拔开始，然后通过与成员间的沟通与管理过程，明确各自的工作职责、项目目标以及项目任务，并且为了达到使项目组成员始终保持高度工作热情与责任心并为目标而不懈努力的目的，对人员不断进行协调、激励的工作。

1 工程设计中人力资源管理内容

（1）组织设计与职务分析

组织设计指的是对工程项目的人员组织结构进行设计组织，即对各层部门进行任务及责任分配，以调动各部门协同工作，该项内容是人力资源管理中的重要内容之一。职务分析是指对某些具体的岗位的工作内容和任务进行详细的规定，为了有效的进行人力管理，必须对各类不同职务的特点有详细的了解。

（2）员工招聘

员工面试、录用是人力资源管理中非常重要的一项内容。员工招聘时，要选择最适合特定岗位的人员。选择员工时，可以通过一定的方法对员工进行测试，从而确定员工是否具备相应的能力。

（3）员工培训

员工培训指的是定期对员工进行职业能力培训，从而使员工及时掌握新的工作技术和方法。员工培训是增强员工职业能力的重要途径，也是提升企业核心竞争力的重要方法。

（4）绩效考核

绩效考核指的是对项目员工在某一时间内的工作成绩进行评定，以确定员工对企业的贡献大小。进行绩效考核时，必须按照预先制定好的考核指标按照既定的方法进行评定，员工的绩效与奖金直接挂钩。

（5）员工薪水、社保及福利管理

员工的工资、福利管理也是人力资源管理中的一项重要内容。人力资源管理部门负责企业中所有员工的工资以及福利的发放，并对这些信息进行统一的管理和存档。人力资源管理部门应统一管理企业员工的社会保险以及住房公积金的购买和管理。只有保证员工的社会福利，才能更好地调动员工的工作积极性，从而提高工作效率，为企业创造更多的利益。

2 工程项目中取获人力资源的方法与技术

在确定了项目组织形式及所需人员数量前提下，要做的就是人员招募工作。人员招募工作主要以人员配备管理计划、组织当前的人员情况以及招聘惯例三方面为依据。除了项目计划前已经明确的那一部分人员，其他缺员需要通过招聘渠道获得。

2.1 选拔项目经理

项目经理的确定是项目启动阶段最重要的工作组成之一。项目经理的领导工作将贯穿项目工作的始终，肩负着整个项目的实施、管理、掌控的重任。是项目启动工作的基础与成败的关键。因此，项目经理应当具备以下条件：

1）具有对项目进行计划、指导、控制和评价项目实施成果的能力。

2）具有对团队进行组织和领导、并协调与项目有关的内部各部门工作的能力。

3）具有对项目工作中出现的问题做出准确判断并提出解决办法的能力。

4）具有对项目工作实施过程中潜在问题及时预测并提出准确预防措施的能力。

5）具有很强的交流、沟通、处理不同层次人际关系的能力。

6）具有合理计划与统筹的能力。

7）具有对外处理和协调与用户、分包单位之间关系的能力。

8）具有对该项目技术、管理业务、以及项目实施各阶段之间的衔接与联系等有关任务进行掌控的能力。

公司内部根据以上具体条件进行公开招聘，并由公司职工通过定量分析和定性问题量化相结合的方法，对候选人进行公开评定。

2.2 确定职位编制

项目部的职位编制根据劳动定额、预算定额、业主要求等依据由公司工程管理部和人力资源部来确定；而作业层人员职位编制由项目经理部确定。项目经理有权根据实际需要在项目实施过程中进行自行调整。

2.3 选拔管理层人员

确定项目经理人选之后，根据第一步确定的管理层人员编制数量，进行竞聘上岗的方式选拔管理层人员。管理层人数是项目经理与公司签订承包合同的基本条件之一，人员开支费用将被记入成本核算，而如果职数超出，将由公司另行审核批准。竞争上岗的前期工作要本着公平、公正、公开、择优选择的总原则，以公司内部员工或可对该工程项目合法经营管理的公司外部人员为选择范围，以思想品德端正、遵纪守法、作风正派、身体健康;符合竞争岗位的学历、职称、从业资格要求等作为选择依据，由公司人力资源部对竞争岗位名称、条件、范围和时间等进行安排并公布；确立选拔评委会成员及权重；确立评分方法及权重。最后由公司人力资源部对选拔出的人员下发聘用通知书。

2.4 选拔作业层人员

通常，在由项目经理与公司人力资源部协商下，以身体健康，具有一定工作经验为选择条件，优先从本单位获取技术人员及工人。对不合适的人员项目经理有权提出解聘。

2.5 团队建设

人员获取工作使我们获得了项目团队清单和项目人员组成分配方案。这个团队是为实现施工项目目标而协同工作的组织，这个组织的工作是否有效关系着项目成败的关键，所以，要获得项目的成功就必须建设一个有效的项目团队。其主要方法如下：

消除阻碍团队整合的因素，这些因素包括：不明确的任务、责任、个人业绩度量标准、总体项目目标、沟通渠道、权力渠道、工作分配.、项目指导，以及不相关的个人目标、责任感的缺乏、团队精神的缺乏、成员之间的不信任、权力斗争和冲突等等不利因素。

加强和改善项目团队的文化：这项工作包括：定期公布项目的状况，并组织项目团队成员进行集体评估；在成员之间力求达到观点、问题、机遇和利益的共享，及早在成员间形成一种归属感；营造紧迫感与使命感，以求众志成城；

在团队成员间营造一种被支持、鼓励、奖励的环境；举行团队及社会活动，上下打成一片，及时发现及反应建议及问题；树立样板。就项目管理的几大模块分别树立样板。

2.6 明确责任

在施工项目中，明确责任具有非常重要的意义。主要包括以下几个岗位的责任确认：

（1）确认工程管理部部长的岗位责任：该岗位全面负责项目中的各项技术工作，要求熟悉合同文件、设计图纸、有关工程的技术规范、规程、标准，严格执行公司工程技术管理制度。

（2）确认各岗位管理工程师的岗位责任：根据各岗位工作性质，明确各工程师及操作工人的岗位责任。

（3）确认辅助岗位责任：按照整个工程的需要，明确行政人员、后勤服务人的岗位责任。

2.7 绩效评价

绩效评价是对项目组织成员或者团队业绩进行定期考察和评价的制度。绩效评价的实施包括评价计划的制定、评价者的培训、评价资料的收集、评价结

果的分析评价、评价结果的反馈五个步骤。

制定评价计划：只有制定一份完善的评价计划才能保证绩效评价的顺利实施，这包括确定评价目的和设置评价标准。

培训评价者：评价者的水平高低将会影响整个绩效评价考核过程。所以，对评价者进行评价前的系统培训，对评价的水平的提高有极其重要的必要性。

收集评价资料：为保证资料的全面、准确性，我们在实施评价时，应注重长期收集和随时收集相结合的方法。

分析评价结果：以员工的德、能、勤、绩四个方面、结合具体岗位情况做出综合性的评价。

反馈评价结果：作为绩效评价的最后一个至关重要的环节，由管理者向员工反馈评价结果，帮助员工了解自己的工作成绩、存在的优缺点，并对员工做出明确的指导，最终达到将员工个人和项目整体绩效有效提升的目的。

绩效评价通常采用直接领导评价、下属评价、同事评价、小组评价、自我评价等方法。

2.8 建立工程项目人力资源管理模式体系

在工程项目管理体系中，人力资源管理模式体系与其它管理体系共同组成密切相关、协调统一的人力资源管理体系，它以层次清晰、职责明确、过程优化、协调发展、配置合理、生产高效、缩短工期、提高质量、降低成本、人员激励、绩效评价与评审认证相结合、持续改进为原则。以组织结构的建立、人员获取、团队建设、绩效评价为框架内容，为实现总的管理方针与管理目标起着极其重要的作用。

3.人力资源管理在某油项目建设中的应用

以位于中国某省份的油工程建设项目为例：

3.1．项目背景:

位于某市经济区油项目，占地27万平方米，一期建设生产规模200kt/a，总投资8900万美元，。该项目于2008年1月15日中标，1月28日设计开工，4月3日开始打桩施工，次年11月26日正式投产，2010年1月20日签署竣工验收证书。是迄今为止国内最大的油生产厂。

3.2.质量目标完成情况：

工程项目于2010年1月20日竣工通过验收。单位工程质量合格率：100% ，实现受检焊缝一次合格率96%，试压一次成功，试车一次成功，无重大质量事故发生，优良率：85%，合格率：100%。建筑工程被评为某市优良样板工程。

3.3. 项目组织结构形式：

首先，该项目部建立起以项目经理为首，以项目质量部为主体的组织结构体系，由技术负责人、质量部、监理、质量监督站等人员部门实施逐级监督、多层次质量管理保证体系，对每一个分项、分部工程质量实行全面控制。

其次，针对该项目比较大型的特点，所以开工前，将项目进行分解，并采用矩阵式施工项目管理组织结构形式。针对矩阵式项目组织形式中存在的人员受双重领导的缺点，在加强项目经理与各部门负责人之间沟通的基础上，还制定了严格的规章制度和详细的计划，并根据机构组织特点与工程需要，明确了各个部门的职责，以材料部为例：参与组织计划编制，与管理部门配合开展对项目物资设备供应商的审查与管理工作；制定与实施物资采购、资源调配等计划；负责进货检验和试验工作，对产品包装、运输、贮存以及顾客提品进行管控；与工程、质检、安全部门相配合，负责物资设备的技术、质量、安全工作。

3.4.项目成果：

在该项目建设过程中，我们看到，由于工程项目管理措施有效，在保证质量的基础上，缩短了工期，节约了资金。总结成果如下：

由于在该项目的管理组织机构设置中，理论与实际相结合，采用了经过改良的矩阵式设置，得到了各个部门的管理与技术人才，做到了了人尽其才，灵活充分利用了人力资源。

岗位责任制度的建立，使员工的工作职责得以明确，有效控制了越权行为和不规范操作。

充分发挥了团队工作能动性，杜绝了非生产性浪费。积累了宝贵的经验，为日后的相关管理工作提供了借鉴依据。

4.结束语：

人力资源管理的目的利用科学严谨的管理方法和制度对企业的人力资源进行有效的组织管理和配置，在工程设计中具有重要的意义。人力资源管理主要包含企业与项目组织设计、员工招聘、员工培训、员工绩效考核、员工工资福利管理等内容。在工程设计中，利用人力资源管理对项目进行人才选拔及资源调配，可提高工程效率，使工程设计更加有效、合理。

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