浅析利益导向下的企业高效管理

[摘 要] 在现代企业管理中，利益始终是企业和员工的所最关心和追求的问题。如何实现企业高效发展的关键在于企业员工的能动性地发挥，而员工能动力的基本源泉在于员工利益和企业利益是否一致，这是实现企业高效管理的前提。

[关键词] 企业 员工 利益 高效 管理

在现代企业管理中，管理最优化的首要问题仍是利益（包括经济利益和非经济利益）问题，因为“利益是一切联合的基础”，无论是在何种联合，它都应通过“通过利益”来实现，“原则要对历史有所影响必须先转换成利益”。利益是调节人与人之间关系的杠杆，并成为人类相互联系的纽带。因此,高效管理的前提实际上是管理者运用各种手段，最大程度上实现个体利益和群体利益最大程度的趋同，激发出员工的“能动性”，促成企业合力的最大化。

一、建立“三位一体”的利益趋同机制

在企业中，员工一般是作为劳动力资源与企业产生关系，如果职工只能得到作为劳动力价格转化形成的工资，无缘分享企业利润，势必会减弱员工的工作积极性，弱化企业发展的内驱力，形成企业发展的“瓶颈”。要突破企业发展的“瓶颈”，调动和提高员工对参与企业管理的积极性，充分发挥人的“能动性”，形成和加大职工对参与企业管理的责任感，就必须建立一种有效的员工、投资者和经营者之间利润分享、亏损分担的利益趋同机制。

ESOP（职工持股计划）是一种国外较普遍且有效的将员工与投资者和经营者,以及企业命脉联系在一起的利益趋同机制，它不同于普通股在于，持股人或认购者必须是与企业有劳动关系的企业员工，其股份不能对外转让、交易或继承。

ESOP首先可使员工和企业以产权的关系连在一起，企业员工从无产者变为有产者，在一定程度上成为企业的主人，一定程度上化解了劳资双方不平等的地位冲突，又有助于人才流失问题的解决。其次员工从持股的企业不仅获得劳动收入，还可获得资本收入，提高员工主动参与企业的生产经营活动的积极性，以及为此产生的能力效应。此外，按照权责对等原则，员工从股份中获得收益，同时也要承担作为股东对企业经营亏损承担风险，增大员工参与企业管理的内在压力，促使员工监督企业的运营，为企业的发展出谋划策。

二、培养员工的企业归属感

经济利益是实现企业高效管理的基础，但并不是一劳永逸的万能药方。要充分发挥员工的主观能动性，使之与企业共进退，二者“不离不弃”，企业管理者还必须考虑非经济利益方面的感性管理，即员工归属感问题。

在其操作上，我们可以借鉴国内外优秀企业的一些成功之处，例如：建立专门机构，创造家庭和社区感，关心员工生活；通过在职教育，培训有才能的员工，为企业培养后备力量；建立专门解决富余人员的“第二人事部”；为员工创造宽松的工作环境，用人之长，疑人不用，用人不疑。

三、构建和谐的激励环境

实行业绩与奖金挂钩以激励员工是许多企业常用的激励模式。在现代管理中，引入适当的竞争，不管是对员工素质的提高，还是企业效绩的增加，都是有益的。但是，竞争并不是要员工之间单纯地为实现各自的利益而相互拆台，这样，有碍于企业健康和谐地发展，员工学会的更多的是勾心斗角而非创造效益，极易导致企业整体业绩的下滑。

竞争一般可分为企业的外部竞争和内部竞争：企业的外部竞争，说的是企业之间的竞争，它更多遵守的是优胜劣汰的“自然法则”；而其内部竞争，主要指企业内员工或团队之间的竞争，管理者不能简单的像处理企业之间关系那样一味地崇拜“自然法则”，除此，还必须考虑到更为人性的“社会法则”，即坚持以人为本的管理，将员工的经济利益、非经济需求，以及企业目标结合起来，从“人本”中要效益――这是构建和谐竞争环境不可或缺的。

四、巧用“利益中介”抑制“逆反心理”

管理也不是一帆风顺的，人是能动的感性和理性统一的存在物。特别是面对人生阅历有限的年轻的下属时，判断事物往往是感性多于理性，这感性更多地体现在人的逆反心理上，领导越是说这样做，员工偏是不听，即使迫于压力顺从，效率也会打折。

逆反心不只是在面对上级领导时表现出来，即便面对自己的父母往往也是这样，尤其是上世纪80年代出生的员工。父母出于对孩子的关心，往往苦口婆心、好话说尽，可孩子听进去又有多少？话说多了，还容易招人烦，其主要原因，也就是逆反心理作祟。

有些优秀的领导对待下属也的确像对待自己的孩子。换个角度，倒也可以通过第三方的介人，来回避下属员工的逆反心理，让下属心甘情愿地接受你的建议，促进员工的正面发展，更好地提升工作效能。我们可以举个例子来说明：如果一个年轻人从来不爱整理自己的房间，尽管父母苦口婆心地劝其整理，效果却不佳。但是，如果孩子为迎接自己第一次上门的女朋友而留下一个好印象，或是房子要出售，为买个好价钱，年轻人可能会主动整理房间。这二者都有一个共通之处――利益（包括经济利益和非经济利益）的驱使。在管理员工时，也可以运用此类方法，通过运用“利益中介”引导员工为己之利发挥“能动性”，促成管理者的即定目标。

总之，利益是人类用来反映人类客观需要的物质生活条件等关系的概念。它是现代企业管理不可回避的前提，其导向是一切经济管理活动指南针，追求管理效益的最大化，跳过利益，几乎不可能实现。

参考文献：

[1]马克思恩格斯:马克思恩格斯全集(第一卷)[M].北京：人民出版社，1956

[2]谭培文:马克思的利益理论[M].北京:人民出版社，2002

[3]潘文富:领导的艺术:欲望管理[J].现代交际。2006（3）