教师应对幼儿告状行为的策略研究

摘 要 在学前期幼儿的告状行为是很普遍的现象，是幼儿在形成社会初期意识的一种表现，也是幼儿在成人的正 确引导下学会互相帮助，培养独立解决问题能力的一个过程。首先教师要知道幼儿告状行为的缘由，对其缘由做出 相应的解决方案。发挥教师的主动性，正确对待幼儿的告状行为，帮助幼儿学会解决矛盾，改进教师在课堂中的教 学方式，使教学方式多样化，避免幼儿矛盾的形成，减少告状行为的发生，培养幼儿良好行为，有助于幼儿身心健康 的全面发展。

关键词 告状行为 教师 幼儿

中图分类号：G451 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.02.026

Strategies of Teachers to Deal with Children's Complain Behavior

ZHANG Bonan

（College of Education， Suihua University， Suihua， Heilongjiang 152061）

Abstract In preschool children complain behavior is very common phenomenon， young children in the early formation of a manifestation of social consciousness， but also children learn in the correct guidance of adults to help each other， develop a process independent problem-solving skills. First， teachers need to know the behavior of children complain of reasons， make the appropriate solutions to their cause. Teachers play initiative， the correct treatment complain behavior in young chil- dren， help children learn to resolve conflicts， the teacher in the classroom to improve teaching methods， teaching forms， to avoid the formation of early childhood conflicts， reduce the incidence complain behavior， foster children good behavior com- prehensive development， contribute to physical and mental health of children.

Key words complain behavior; teacher; children

1 问题的提出

告状行为是幼儿典型的社会行为，是幼儿社会化过程的 常见行为之一。它是师幼之间的一种互动。具体地说，告状 行为是指幼儿处于同伴攻击或发现同伴某些行为不符合集体 规定等因素而向教师发起言语行为。

告状行为对于学前期的幼儿是很普遍的现象，随着时代 的发展，幼儿教育问题越来越受到社会关注。①幼儿告状行为 是件小事，实则是幼儿身心健康全面发展的表现，如若处理不 好，会影响幼儿与他人的关系和自身性格的形成。所以要把 幼儿的告状行为处理妥当，培养良好的品质和心理，为他们未 来发展打好基础，在此基础上提出正确看待幼儿告状的行为。 在工作中，我总能听到这样的声音，“老师，某某拿我的水杯 了。”“老师，某某把我的书碰掉了。”这种事情在幼儿身上是普 遍现象。幼儿为什么要告状？作为幼儿教师应如何处理这些 “告状行为”呢？

2 幼儿告状的原因

2.1 依赖成人

早期培养幼儿的独立性是对幼儿智力的发展、性格的形 成，身心的健康有着非常重要的影响。然而，目前大多数的幼 儿对成人过分依赖。其表现为很懒惰，不愿意做事，思维不活 跃。这种情况也反映在“告状行为”中，幼儿对自己不会判断 的事情，必须要依靠教师的态度，所以会出现“老师，桌子歪 了。”“老师，我的笔折了。”这种类似情况。同时幼儿的依赖性

太强，没有主见。幼儿对于一些事情没有独立解决问题的能 力，通常会依赖教师来解决，如“老师，他推我了”“老师，他把 玩具弄坏了”等。这些内容是希望教师来解决问题的表现。

2.2 引人关注

幼儿在家中是最受关注的人，家长都以幼儿为中心来开 展活动。到幼儿园，幼儿也想要成为班里重点，所以“告状”成 为最直接的方式。例如，幼儿常常会说，“老师，某某挑食，我 都没有挑食。”“老师，某某把椅子摆错了，我没摆错。”这类告状 的内容都是希望自己能引起注意。一些能力较强的幼儿，嫉妒 其他有能力的幼儿，例如有一次上课，A 看到老师表扬 B，就出 现了嫉妒心理，接下来的一周，A 都特别关注 B，总向教师来告 状，一件事情偏偏说成另外一个意思。这种情况主要原因还是 嫉妒，但最终的目的是希望引起教师关注，得到表扬。

2.3 家庭原因

现如今，幼儿一般都是家里的独生子，所以部分父母对待 孩子过于宠爱，由着孩子的性子，惯着孩子。被宠坏的孩子会 养成任性，傲慢，自私的坏习惯，觉得自己的行为是理所应当 的。有些父母会告诉幼儿“假如在幼儿园有小朋友欺负你，你 就去跟老师说”等等，这种话也会导致幼儿经常告状，同时这 种家庭的教育模式也会导致幼儿不会与他人沟通，遇到问题 时很茫然，不会解决问题。

2.4 年龄影响

6 周岁以内的幼儿对于自己道德行为规范的评价具有片

面性，看待事情不全面。年龄比较小，虽然大多数幼儿能够正 确评价其他幼儿，但是不能正确评价自己。②他们很清楚其他 幼儿做的对与错的事情，却没办法认识到自己的错误。对于 教师在班级制定的一些规则，他们只是表面知道了，因为辨别 能力弱，没有说服力，所以需要依靠教师进行评价，这也是幼 儿告状的原因，在这种情况下会导致一系列的告状行为。例 如，一个幼儿说：“老师，他不背古诗，踢某某凳子”接下来其他 幼儿站起来说：“他也不背古诗。”然后，连续不断的告状声音 让教学活动无法进行。

3 幼儿告状行为的指导策略

3.1 教师运用情景教学法，避免幼儿矛盾形成

（1）在欣赏故事中，培养幼儿良好品德。讲故事是对幼儿 教育的一种有效手段，要为幼儿创造舒适、自在的语言环境， 要锻炼幼儿勇敢地与他人交流。适当丰富幼儿的图书，经常 和幼儿一起看书、讲故事，丰富他们的语言能力。针对幼儿告 状行为，在讲故事的过程中，教师可以引导其认识并纠正自己 的错误行为，因为在故事中，幼儿可以感受到榜样的力量，明 白小朋友之间要团结友爱、互相帮助。例如：自由活动中，小 明把小丽推倒了，当教师来的时候，小明先告状说，小丽和他 抢皮球，所以才推她的。教师了解情况后，安慰小丽，将两人 暂时分开。上课的时候，教师可以选择团结互助的故事，教大 家学会勇于帮助弱小的朋友。今天小丽摔倒了，有的小朋友 没有予以帮助反而还向老师告状，你们觉得这么做对吗？然 后请小明说说以后应该怎么做？这个案例说明，对于告状行 为，教师可以依靠讲故事来帮助幼儿理解，使幼儿具有辨别是 非的能力，学会保护弱小的朋友，形成良好的道德品质。

（2）在表演中，培养独立解决问题的能力。大多数的告状 行为，是因为不能很好地处理与同伴之间的关系，教师可以先 进行情景表演，让幼儿进行自我评价，解决学习和生活中出现 的问题。例如：小丽玩积木，小明也想玩，但他不懂怎么解决 问题，所以直接去告状，想依赖教师来解决问题。教师应不急 躁地对小丽说，小丽，你和小明是好朋友，好朋友要把玩具拿 出来分享对吗？大多数情况下小丽会同意，教师在说明一下 “小明下次你想玩，就自己和小丽说，小丽一定会答应你的。” 在表演课上，教师可以针对这件事，设计几种情景，让幼儿来 选择表演，例如，①直接去抢玩具。②告诉老师。③自己和小 朋友谈谈，大家一起玩。在幼儿选择之后，老师指出，第三个 是老师最喜欢的解决方案。然后在讨论怎么和小朋友谈。总 之，在表演的背景下，培养独立解决问题的能力是解决告状的 一种好方法，也是培养幼儿社会技能的重要途径。

3.2 教师发挥主动性，解决幼儿矛盾

3.2.1 分析原因，针对性地解决问题 幼儿告状行为的发生有多种原因，因此从每个幼儿的特

点开始解决问题，避免儿童受到不必要的伤害。对于幼儿主 动要求教师对自己进行奖励的情况，教师应先认可幼儿的才 智，然后和幼儿分析他的做法。例如：小明告诉老师地上扔了 纸，都是晨晨扔的。”小明认为扔纸是不对的行为，需要告诉老 师，老师发现地面上有很多的纸，但它显然不是一个人扔的， 首先教师先肯定小明的行为，然后分析晨晨扔纸的行为，这样 可以避免幼儿为寻求奖励出现乱告状行为。

3.2.2 发挥幼儿主动性，尝试解决问题

在日常的教学活动中，教师要努力调动幼儿的积极性， 尽量不去改变幼儿做出的决定，通过间接的引导，让幼儿学 会独立解决问题，尤其是求助类告状行为。例如：幼儿之间 玩具的竞争是生活中常见的现象，但随着年龄的增长，幼儿 可以很好地解决这个问题。③因此，面对这种情况，教师不应 急于插手解决眼前的问题，可以借此机会，让幼儿学会自己 解决问题。引导幼儿用自己的亲身经历来考虑问题，找到解 决问题的办法。

3.2.3“放任不管”、冷处理 教师不需要对所有幼儿的告状行为都作出一个积极的回

应，有的可能需要教师冷处理。一些孩子因为向教师告状后， 被表扬而尝到了甜头，大大提高了告状的频率，多样化的告状 理由。教师应该想想怎么解决这种问题，要对幼儿表示已经 知道了，但是需要幼儿自己解决。利用这种方法减少幼儿的 告状行为，使幼儿专心做其他事。

幼儿告状行为的现象会随着年龄增长而变化，虽然是很 普遍的现象，但不能成为幼儿散漫、任性的理由。只有从小 培养幼儿良好的行为，才能更好地促进其未来的发展，所以 不仅需要成人的努力，还要发挥幼儿的主动性，培养幼儿解 决问题的能力，减少告状行为的发生，有助于幼儿身心健康 的全面发展。

注释

① 陈泽河，王培玲.幼儿教育百科全书[M].北京：北京大学出版社，1993（6）.

② 李静.正确认识和对待学前儿童告状行为[J].淄博师专学报，2010（3）.

③ 王蕾， 吕晓捷. 幼儿告状行为的产生及应对措施 [J]. 山东教育： 幼教刊， 2012 （12）.