国内外中国研究生跨文化敏感度比较研究

摘要：本调查用Chen和Starosta的“跨文化敏感度量表”对100名国内外中国研究生的跨文化敏感度进行测评，旨在探索国内外中国研究生跨文化敏感度现状的差异。研究结果显示，留学国外的中国研究生跨文化敏感度总体水平高于在国内学习的研究生，留学国外的中国研究生比国内研究生更容易接受和认同不同的文化，更能从不同文化互动中获得享受。

关键词：跨文化交际能力；跨文化敏感；中国研究生

中图分类号：G04文献标识码：A文章编号：1006-723X（2012）09-0105-03

一、研究背景

跨文化交际是指在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。随着全球化的发展，不同地区、国家之间的交流越来越频繁，跨文化交际能力成为不同文化背景的人们互动或沟通的必要条件。因此，培养和增强跨文化交际能力具有特别重要的意义。

跨文化交际能力包含三个层面：认知、情感和行为。跨文化敏感是跨文化交际能力的情感层面，跨文化敏感代表一个人在某种特殊的情境下或与不同文化人们之间互动时，个人情绪或情感的变化。跨文化敏感作为独立的概念，包含以下6个因素：自爱、自我检视、开放的心灵、移情、互动投入和暂缓判断。[1]彭世勇（2007）指出，跨文化敏感的高低直接影响着跨文化交际能力的高低。由此看来，跨文化敏感的重要性不容置疑。[2]（P171-176）

从研究对象上看，国内外学者大多局限于对本科生及跨国公司员工进行研究，尚未将研究生作为跨文化敏感的研究对象。然而，近些年来我国不少高校在研究生阶段开设了跨文化交际这门课程，目的在于培养和提高研究生的跨文化交际能力。鉴于此，本研究对国内外中国研究生的跨文化敏感度现状进行了调查，对国内外中国研究生跨文化敏感度的差异进行了实证研究。希望研究结果能丰富我国跨文化敏感度研究领域，并为国内从事研究生跨文化教学的教师提供参考。

二、研究方法

（一）研究问题

（1）国内外中国研究生跨文化敏感度现状如何？（2）在国外留学的中国研究生跨文化敏感度总体水平是否高于国内中国研究生？（3）两类研究生在跨文化敏感度各层面之间有何异同？

（二）研究对象

本研究中的样本包括50名中国国内的研究生以及50名在国外留学的中国研究生。国内研究生分别来自于武汉理工大学和湖北工业大学。50名在国外留学的中国研究生分别就读于澳大利亚昆士兰大学、悉尼大学、墨尔本大学；美国西密歇根大学、塔尔萨大学；爱尔兰都柏林城市大学以及新加坡南洋理工大学。

（三）研究工具

本研究采用了Chen和Starosta（2010）改进的“跨文化敏感度量表”。[3]该量表具有较高的信度和效度，在美国、英国、德国、中国、西班牙等国得到广泛使用。“跨文化敏感度量表”共有24项目，包括了跨文化敏感度的5个因素：“互动投入；尊敬文化差异；互动信心；互动享受；互动专注”。“互动投入”指参与者在进行跨文化交际时所产生的参与感。“尊敬文化差异”指参与者在进行跨文化交际时理解、接受并尊重文化差异。“互动信心”指在跨文化交际中交际者的信心程度。“互动享受”指交际者在与来自不同文化背景的人沟通时所产生的愉悦程度。“互动专注”指交际者在交际过程中理解对方所传递的信息，有效地做出回应的意愿。[1]测量方式采用李科特量表（Likert Scale），将每个测量项目划为5种等级：5=非常赞同；4=赞同；3=不确定；2=不赞同；1=非常不赞同。受试者的跨文化敏感度水平由具体的分数表示，即24项总分或平均分越高，跨文化敏感的程度越高。

（四）问卷收集

国内研究生的问卷在2011年4—5月分别在武汉理工大学和湖北工业大学的研究生宿舍进行发放和回收，共回收50份有效问卷。在国外留学的中国研究生的问卷在2011年6—9月通过研究者在美国、澳大利亚、爱尔兰、新加坡留学的同学发放电子问卷并回收，有效问卷共50份。

（五） 研究方法

调查数据采用SPSS180统计软件包进行统计和分析。运用描述性统计分析国内外中国研究生跨文化敏感度现状，通过独立样本T检验来比较国内外研究生跨文化敏感度总体水平的异同以及跨文化敏感度各层面的异同。

三、研究结果

国内中国研究生跨文化敏感度描述性统计结果以及两类研究生在跨文化敏感度各层面之间异同的独立样本T检验结果全部列在表1中。

表1国内外中国研究生跨文化敏感度统计结果

组别人数均值标准差Sig跨文化敏感

度总体水平国外50896200741452国内50843000705735000因素1：

互动投入国外50256600245457国内50250600264506135因素2：

尊敬文化差异国外50243600335492国内50226200255463004因素3：

互动信心国外50171400276280国内50162400288953115因素4：

互动享受国外50118200174602国内50102400212430000因素5：

互动专注国外50106400178154国内50101400152543135注：国内=在国内学习的中国研究生；国外=在海外留学的中国研究生。（一）国内外中国研究生跨文化敏感度现状

表1显示，国内中国研究生跨文化敏感度均分为843。在构成跨文化敏感度的5个因素中，学生的互动投入最强（均分为 2506），其次是文化差异尊敬程度（均分为2262）；学生在互动信心（均分为 1624）、互动享受（均分为 1024）、互动专注度（均分为 1014）等方面较弱。

留学国外的中国研究生跨文化敏感度均分为8962。在构成跨文化敏感度的5个因素中，得分顺序与国内中国研究生一样：互动投入（均分为 2566）和文化差异尊敬程度（均分为2436）最强，接着是互动信心（均分为 1714），最后是互动享受（均分为 1182）和互动专注度（均分为 1064）。