城建局政务公开服务措施

局属各单位、机关科室：

为认真贯彻执行区第十次党代会和西湖区纪检监察工作会议精神，加强党风廉政建设和反腐败工作深入开展。从强化监督管理、标本兼治、注重治本的原则，为确保我局今年党风廉政建设和反腐败各项工作落实到实处，遏制腐败现象，我们要注重从教育行政执法人员工作入手，切实抓好行政执法人员法制教育学习，教育他们要做到自重、自律、自警、自省。向人民的好公仆郑培民同志学习，勤政爱民、为辖区群众办好事、办实事，积极解决群众的热点问题。为了使我局政务公开落到实处，特制定以下服务措施，请局属各单位、机关各科室认真贯彻执行。

1、局机关、局属各单位必须推行政务公开、增强服务意识、公开办事程序，公开收费标准、公开收费项目、公开收费许可证，不得随意提高收费标准，增加收费项目。

2、行政执人员每月学习不得少于8小时于12小时学习，熟练掌握各行政执法单位的法律、法规、规章和其它规范性的文件。

3、认真开展行政执法宣传月活动，学习《行政诉论法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政赔偿法》的学习。

4、自觉维护国家利益和行政机关的形象，认真落实《南昌市损害经济环境行政处分暂行规定》不准执法人员在执行公务时有索、拿、卡、要等现象，以及、滥用处罚和随意执法的现象。对损害优化投资环境的事要坚决予以查处。

5、保障公民的合法权益不受侵害，做到文明执法、礼貌待人、亮证执法。

6、自觉地接受人民群众的监督，积极解决群众的热点问题，为辖区居民群众排忧解难。

7、改善服务态度，提高审批效率，做好群众上访解释工作，及时纠正和查办办事拖拉，工作效率低下等不当行政行为。

8、政执法人员必须兼公执法，遵纪守法，对违反政务公开规定的事，坚决查处。

9、自觉接受群众的监督，做好群众的来信来访解释工作。

推行政务公开是一项原则性很强的工作，关系到人民群众对政府的形象问题，请局属各单位、机关各科室，在创建国家卫生城市，百路大会战为民办实事过程中积极组织行政执法人员学习，使我局政务公开服务措施更好地为人民群众服务。