关于构建陕西煤化“和”文化的思考

党的十报告中强调要“扎实推进社会主义文化强国建设”，而建设优秀的企业文化也是推进社会主义文化强国建设的重要组成部分。21世纪是文化管理时代，企业文化作为崭新的管理理念和管理模式，已成为当今企业管理的主导趋势，以文化力打造企业核心竞争力，以文化管理提升企业管理已成为中外成功企业共同的经验。

一、企业概况

陕西煤业化工集团成立至今经历了三次大的重组。2004年在省内国有重点煤炭企业基础上重组成立了陕西煤业集团，2006年与省内国有骨干煤化工企业重组，成立了陕西煤业化工集团，2011年又重组了陕钢、陕铁投集团。目前，陕煤化集团集中了全省煤炭、煤化工、钢铁等产业的优势企业，拥有相当规模的优良资产，具有较强的科技力量和管理优势，也积累了丰富的大工业生产经验，锻造了一支特别能战斗的产业管理和技术队伍。

陕煤化集团重组以来，发展形势呈现出许多新的情况，主要特点如下：集团经济持续快速增长，“十一五”以来始终保持了销售收入“每两年翻一番”的跨越性发展势头，经济规模达到千亿、煤炭产量上亿吨；产业结构呈现多元化，目前形成了“煤炭开采、煤化工”两大主业和“电力、建筑、制造、建材、物流、钢铁以及金融服务、绿色健康”等相关多元互补的产业格局；管理体制发生重大调整，通过内部共性产业重组，逐步形成了专业化管理为主、区域化管理为辅的大集团管理体制，尤其在安全生产、经营管理、人力资源等多个领域形成了自己独有的管控特色；所有制形式多样并存，集团目前全资、控股、参股等企业发展到60多个，合作企业既有与地方政府合作的，也有与央企、民企合作的，产权形式多元化；发展区域不断扩大，呈现跨地区、跨国发展的趋势；新建的一批煤炭、煤化工项目起点高，设备先进，技术前沿，产业竞争力强，集团在行业影响力与日俱增。

二、企业文化建设的总体思路

陕煤化集团是一个典型的先有子公司，后有母公司的重组企业。成员企业过去都有各自的文化背景，这些文化都是经过长期形成积淀下来的，具有显著的行业、地域特色，文化差异较大。笔者始终认为，企业文化是有历史沿袭的，决不能割裂历史和传统去谈文化。因此，作为集团来说，首先要尊重历史，考虑如何吸收各成员企业的优秀文化，构建并形成适合集团发展战略的企业文化，指导和引领各成员企业统一到集团公司的文化大旗下，增强集团的管控力；作为各成员企业来说，如何在继承发扬各自优秀文化的基础上，与集团的文化战略保持一致性，向着集团公司规划的战略目标前进。这就面临着一个企业文化的整合问题。

企业重组，不仅仅是资产、人员、业务的整合，更重要的是文化的整合。文化的整合是不容易的，要有一个过程，要经过积累与沉淀，要得到集团所属企业的认可和广大员工的认同，这样才能称之为陕西煤化的企业文化。

以目前陕煤化集团的管控模式来看，采取是经营偏战略型管控方式，集团总部履行战略发展、资本运作、财务资产、人力资源等方面的一体化经营管理。所以，集团除了在共同价值理念体系上实现统一外，在其他文化层面上则很难达到高度统一。笔者认为，集团企业文化建设更重要的是统一文化的本质，本质统一了，做法可以根据具体的情况改变。企业文化最终是为集团战略而服务的，如果按照文化统一的原则，不考虑集团所属企业文化差异因素，搞“一刀切”，将“统一性”变成了“同一性”，使得企业文化不符合企业发展的要求，失去了企业文化对集团发展战略和生产经营管理的促进作用。久之，必然会抑制集团所属企业的积极性，集团发展也会丧失活力，集团原有的先进文化也将随着时间推移变得过时落后，企业文化建设最终难以成功。

三、“和”文化的提出

陕煤化集团自成立以来的实践活动让公司认识到：陕煤化集团的企业文化应该是既强调统一性又强调灵活性，集团应该有统一的核心价值理念体系和统一的企业行为、视觉识别系统等，应该允许和倡导、鼓励下属企业根据自己的文化背景，创建具有不同产业特色、地域特色，更具有操作性和适应性的企业文化。

由此，陕煤化集团提出了企业文化建设的十六字方针，那就是：“一体多元、彰显个性、和而不同、共存共荣”。这一方针，其核心内容体现在一个“和”字。

在古汉语中，“和”动词，表示协调不同的人与事，使之和谐适度，平衡发展。基于“和”的本意，庄子把“太和万物”作为他哲学最高的理想。 “和”的实质是多种不同因素、不同成分共处结成统一事物，就是一种多元统一的状态，做到“使万物各得其所”。

具体到陕煤化集团企业文化来讲，集团的文化是母体，所属企业的文化是多元。集团文化具有宏观性、全局性和指导性，承认、包容乃至尊重差异，强调有差别的、多样性统一。集团的文化因为容“不同”，才能达到求“和”的境界，并在文化的交流碰撞中不断凝聚、升华，以达到共同存在，共同繁荣。集团文化和下属企业文化是统一与多元相结合的文化，从而形成陕煤化集团既具有整体优势又彰显个性的立体化的企业文化体系，我们也可以形象地称为“集团生态文化”。

经过近年来的实践，陕煤化集团逐步形成了以“打造中国一流安全节能环保能源化工企业”为发展愿景，“一切为了发展、一切为了员工”为企业宗旨，“以信求存、以质取胜”为经营观，“生命至上、安全为天”为安全理念，“崇尚自然、追求和谐”为环境理念的具有“陕西煤化”特色的理念识别系统，符合社会主义核心价值体系内在要求的行为识别系统，以及有效传达企业形象信息的视觉识别系统。

四、以“和”文化为统领，推进企业持续健康发展

企业的生存发展，涉及到诸多包括企业员工、客户、社会、自然等内外部环境和主客体因素。为企业营造一个和谐、和睦、合作、合一的氛围，能够形成一种意志统一、和衷共济的正能量。陕煤化集团企业文化建设的重要任务，就是通过精神和文化的力量从管理深层规范企业行为，在企业内外部营造这样一种有利于企业发展的良好氛围。这也是“和”文化所要实现的最终目标。总结近年来陕煤化集团的发展历程，有以下几个特点和启示：

一是始终坚持“一切为了发展”不动摇。陕煤化集团成立以来，销售收入从不足百亿到千亿以上，资产规模增长了二十多倍，员工收入翻了几番，安全生产形势持续稳定好转，企业生产条件、员工生活环境发生了翻天覆地的变化。这一切成就，都建立在集团经济持续快速发展的基础上。正如全国人大代表、陕煤化集团董事长华炜在2013年全国“两会”期间陕西代表团审议会上讲得那样：“无论是企业安全生产还是生态文明建设，无论是困难职工救助还是棚户区改造，发展都是基础。有发展就有办法，有发展就有稳定，有发展就有和谐。”

二是以人为本，树立“一切为了员工”理念。企业的员工是企业发展的推动者、企业财富的缔造者，也理当成为企业发展成果的分享者。陕煤化集团在发展过程中，始终坚持以人为本，把实现好、维护好广大员工的根本利益，作为一切工作的出发点和落脚点，不断提高员工福利，改善员工生产生活条件，让员工快乐工作，幸福生活。同时，面对历史遗留问题，陕煤化集团关注企业困难职工群体，积极实施扶贫帮困送温暖活动，真正帮助职工解决最直接、最现实的利益问题。

三是“一切为了客户”，以信求存、以质取胜。拥有客户就意味着企业拥有了在市场中继续生存的理由，而拥有并想办法保留住客户是企业获得可持续发展的动力源泉。陕煤化集团的经营理念是“以信求存、以质取胜”，这就意味着，无论市场形势如何变化，都要始终坚持靠诚信促成企业各项业务的发展，通过不断提高企业产品和服务质量吸引客户、留住客户，建立良好的商誉。对待合作各方，义利共生，以义取利，这是陕煤化集团的立企之本。

四是处理好企业发展与环境的关系，建设“全面责任型”企业。陕煤化集团的发展是安全、节能、清洁的发展，是全面协调可持续的发展。集团的一切活动都要以推动企业发展为首要目标，转变发展观念、创新发展模式、提高发展质量。要承担合理利用资源、追求永续发展的历史责任，保护好驻地生态环境，实现企业与自然协调发展，打造资源节约型、环境友好型企业，为建设“美丽中国”做贡献。

五是营造和衷共济、风清气正的氛围。和衷共济是企业各级班子团结共事的主要衡量指标，是企业内部团队建设的指导原则。一方面，集团通过加强各级班子建设，尤其把各级干部理想信念作为一种传承、作为一种坚守、作为一种自觉行动，保证各级干部能够在大是大非面前讲原则、有方向，在金钱物欲面前坚守底线、抵住诱惑，在各种社会思潮面前坚定立场、旗帜鲜明，努力营造风清气正、干事创业的氛围。另一方面，集团坚持“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”，充分调动广大员工的积极性和创造力，营造员工各尽所能各得其所的工作环境。

陕煤化集团以“和”文化为统领，通过处理好集团内外部各要素之间的关系，努力构建企业与员工、企业与客户、企业与环境、企业与社会合作共赢的良好关系，共创利益，共谋发展，让客户满意，使员工满足，为社会尽责，在推进“打造中国一流安全节能环保能源化工企业”的进程中，实现陕煤化集团的科学发展、和谐发展，永葆基业长青。

（作者单位：陕西煤业化工集团有限责任公司）