藏区电子商务建设现状与对策

作者：其米次仁 单位：自治区科技信息研究所

1我国电子商务的发展现状和趋势

自2006年以来，中国电子商务产业以超常规的速度发展，无论是行业性网站还是综合性网站，都纷纷实现盈利，增长率超过50％，市场价值逐渐呈现。互联网实验室调查显示，2007年中国电子商务市场规模将达到1．5万亿元，增长率超过100％。增长速度全球遥遥领先。广泛的用户基础，经济的高速增长为中国互联网产业发展提供了强有力的动力。截止2010年6月底，我国网上支付市场交易额规模达4500亿元，同比增长71．1％，保持高速发展态势。商务部预测10年内将有70％贸易额通过电子商务产生……这一切都说明电子商务将成为主要的商业经济模式。随着海内外资本也频频介入电子商务领域，因此地区经济的快速发展不能没有电子商务。电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点，即：高人力资本含量、高技术含量和高附加值；新技术、新方式、新业态。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是电子商务核心价值链。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。据中国电子商务研究中心数据显示，规模以上电子商务网站总量已达20700家，其中，B2B（企业对企业）电子商务服务企业有8200家，B2C（企业对消费者）、C2C（个人之间）等其他模式企业12500家。从区位差异上看，我国电子商务的发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海地区较为发达，北部和中部发展快速，西部则较为落后，尤其是、新疆等边远地区。《我国国民经济和社会发展“十二五”规划纲要》明确指出，“积极发展电子商务，完善面向中小企业的电子商务服务，推动面向全社会的信用服务、网上支付、物流配送等支撑体系建设，以及推动物联网关键技术研发和在重点领域的应用示范。”近年来，随着网上支付、物流配送的逐渐成熟，未来电子商务必将形成规模庞大的经济体，并通过与实体经济的切实结合，给社会经济发展注入动力。

2地区的电子商务的发展现状和趋势

自治区特有的自然人文资源，造就了旅游业、藏医药业、高原特色生物产业和绿色食（饮）品业、农畜产品加工业和民族手工业、矿业、建筑建材业，六大特色支柱产业，他们为经济的跨越式发展提供了重要支点。其产生的旅游、矿产、药材、手工艺品等不一而足的特色产品，享誉世界。但遗憾的是，由于经营意识、营销策略和管理水平的落后，直到今天仍难以形成规模化的集约经营。众多特色产品难以在内地市场出现，旅游者仅仅能买走为数不多，且品质良莠不齐的部分产品。从销售渠道来看，特色产品的产销方式单一，经济效益潜力尚待深入挖掘，与需求量巨大的内地市场缺乏开放的对接平台和有效的营销机制。电子商务模式是加速地区经济发展和产业整合的有效手段。对于经济欠发达地区的企业特别是中小企业而言，在推广产品时经常遇到资金短缺的情况；产品销往外地的过程中，经过中间商的多次加价导致售价偏高；由于地理环境等各方面原因，消费者或经销商想了解企业特色产品的详细信息比较困难。总之，对地区的电子商务发展现状可归纳为：①基础设施较落后，网站建设不完善；②对外开放的水平较低；③人才资源短缺；④产业结构层次较低。因此，大力发展本地区电子商务建设，引进内地特色经济的先进技术和经营理念，是地区获得后起优势的关键。

3地区电子商务的发展策略

3．1依靠政策支撑大力推进基础设施建设2010年，中央第五次工作座谈会上，总书记强调：“推进跨越式发展，…要更加注重增强自我发展能力，更加注重扩大同内地的交流合作。”这对于长期处于区内较封闭状态的特色产品交易指明了方向，依托现代信息网络平台，构建面向内地产品推广，具有特色的电子商务模式，其条件已经成熟。《自治区“十二五”时期国民经济和社会发展规划纲要》提出：完善2G通信网络，大力推进3G网络建设，全区所有乡镇、重要道路和景区（点）实现2G网络覆盖，地市县所在地城镇和具备条件乡镇实现3G网络覆盖。加快农牧区通信建设，有序推进宽带通信工程，建立健全电信普遍服务补偿机制，力争实现乡乡通光缆，具备条件行政村能够上网。“十二五”期间，通信基础设施和信息化重点工程包括：推进“三网融合”，建设中小企业信息服务平台和电子商务、物流配送等信息平台。但是，自治区由于网络基础设施建设滞后等原因，电子商务的发展相对薄弱，基本上以C2C方式为主，交易额甚微。在当前自治区通信与信息基础设施等支撑条件大发展的良好形势下，针对特色产品的电子商务模式，运营产业整合，辅以在线支付系统、物流配送系统等配套技术，是打通并构建－内地之间特色产品交流、交易渠道的重要契机。

3．2充分发挥后发优势所谓“后发优势”（AdvantagefoBackwardness）是由后发国地位所致的特殊有利条件，这一条件在先发国是不存在的，而完全是与其经济的相对落后性共生的，是来自于落后本身的优势。比如，后起国家可以直接吸收和引进先进国家的技术，因此，同样的技术，其成本可能比最初开发的国家低。另外，在同样的资金、资源和技术条件下，后起国家还有劳动力成本低廉的优势，没有技术范式和制度路径依赖等的制约。1998年正式起步的中国电子商务，是建立在最新的科学技术的基础上，而地区的电子商务起步较晚，具有明显的“后发优势”。随着企业电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成。电子商务的发展可以直接采用内地的先进模式，从而快速发展，使电子商务产业成为未来地区国民经济新的增长点。虽然与内地沿海地区的电子商务发展情况相比地区的电子商务还不够成熟，很多方面多存在着巨大的差异，但是纵观“十一五”期间地区的基础设施建设、网站总量、开展电子商务的企业数量等各方面的数据的巨大进步和国家的政策大环境、各级政府的重视程度，地区的电子商务具有巨大的发展潜力，必将在未来的几年里取得迅速的发展。

3．3重点发展重点行业的电子商务从自治区现有条件看来，短时间内发展广泛的电子商务存在很大的困难。因此，应采取非均衡发展战略，在地域上，以条件较好的大中城市为主，如拉萨、日喀则等城市。以传统制造业如藏医药生产、藏族手工艺品和天然食品的电子商务为主，并且强调电子商务的电子化才能使电子商务才能取得长期发展。电子商务的健康发展应依托于传统产业，并改变传统产业的经营方式，使之与国际市场接轨。

3．4培养针对地区特色电子商务人才针对现有的地区电子商务人才培养模式的弊端，学习内地电子商务人才培养模式，充分利用当地院校区位优势，从专业设置、师资培养、转变人员管理观念、加强校企联合以及实践环节等方面着手，提出一些优秀的解决方案，把握住特色培养出优秀的适合的电子商务人才。其次，地区除了要加强电子商务在高校间的学科建设，还要使企业和大众认识电子商务的机遇和风险；提高企业领导对现代化信息技术手段和电子商务的认识水平；大力推进企业信息化建设；政府部门、科研院校和企业重视培养电子商务的管理和技术人才。

3．5发展第三方物流，健全物流体系地区政府应积极引导第三方物流在的发展。在地区范围内构建物流体系，并实行规范管理，为地区的物流发展创造良好的环境。推动第三方物流企业集群发展。实施制造业与第三方物流业联动发展示范工程，加快培育形成一批以第三方物流企业为主体，实现自治区第三方物流企业与国内外先进企业的合作。

3．6构建地区特色产品电子商务营销模式结合内地已有成熟电子商务营销模式，创新运用特色产品的营销模式。通过门户网站和搜索引擎等媒介，将特色产品推广、引入内地海外等市场，并与多家富有影响力的相关网站建立战略联盟关系，同时在主流电子商务门户上开设店铺，建立针对产品特色的营销策略。在新型电子商务、移动互联网、物联网技术的综合集成基础上，通过平台的试运营，构建具有可行性的特色产品电子商务营销模式。4结论的和谐发展离不开电子商务，而无论电子商务活动范围有多广，优势有多大，真正完成电子商务活动全程离不开人才、制度和经济发展。因此，在大力发展经济的同时，还要大力发展物流渠道网络和交通设施网络的建设，二者并行，才能确保地区的经济社会发展在全新的起点上长足有效的发展，才能使地区特有的风景、文化、藏医药、手工艺品得到进一步的发展繁荣。