四川:政府网站也要有个性

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2010年10月，江西省决定对全省161个县级以上政府网站进行绩效评估。与往年不同，当年的网站绩效评估增设了独立第三方测评机构参与测评。

2010年12月16日，2010政府网站绩效评估排名出炉，这是中国软件测评中心自2002年起连续9年以独立第三方名义开展的政府网站评估活动。评估结果北京、广东、上海名列前三名，、山东、甘肃则为倒数三位。其中山西省进步最大，进入了前10。

截至2010年6月底，我国网民达4.2亿人，居全球第一。但2010年中国政府网站绩效评估报告显示，仅15.8%的用户对政府网站表示“满意”，表示“很不满意”的占了78.5%。

目前，四川省市县三级政府网站基本建成，21个市州有89%的市州县建起了政府网站。近日，《四川省人民政府办公厅关于加强政府网站建设的意见》出台，进一步推进政府信息公开、为民办事服务、促进政府自身建设。

务实：重要领域、敏感信息全公开。《意见》要求，规范性文件一般应在纸质公文印发后3个工作日内上网公开，事关民生的重要信息一般应在活动结束后24小时内上网公开。为进一步加大政府信息公开力度，《意见》还要求重点抓好财政预算、公共资源配置、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的政府信息公开。同时，要注重定期公开，时间跨度较长的阶段性工作信息，要确定时间节点，建立公开流程，按期在政府网站公开。

个性：打破界限、整合资源、服务个性化。按照公众、企业等服务对象的需求，以行政服务事项为重点，社会服务资源为补充，梳理和整合服务项目，逐步建立公共服务分类目录体系。《意见》要求，各级政府门户网站要打破政府部门界限，整合教育、医疗、就业、住房等系统资源，建立以自然人的生命周期、法人开业歇业的办事周期等为线索的办事栏目和便民服务窗口，针对不同服务对象，提供个性化、场景式的主题服务。同时，要充分考虑公众参与的便捷性和人性化，对一些公众参与度不高、互动性不强的栏目进行调整或整合，简化注册登记和填报程序，最大限度降低参与门槛，方便公众使用。

另外，《意见》确定，省政府办公厅每年组织开展市（州）、县（市、区）政府门户网站和省政府各部门、各直属机构网站的年度绩效评估工作，评估结果纳入省政府部门年度绩效管理，同时纳入全省政府系统办公室绩效评价。

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“成都”：政府微博很火爆

成都市政府新闻办针对微博这种新型传播形式飞速发展的现状，2010年6月23日开通了名为“成都”的官方微博，经过半年多的运营，截至当年12月，“成都”的“粉丝”超过5.3万人。

“成都”有三大特点：一是即时更新，方便快捷。2010年“8・13”洪水泥石流灾害发生后，“成都”尝试动态灾情和抢险救援解困情况等59条微博信息，总点击量超过了千万次。二是信息在短时间内形成规模传播，产生较大的辐射力和影响力。三是语言风格口语化、碎片化。如“成都市民这下子出行更方便了，南门地铁站外崭新的自行车随便用……一小时内还是免费的哦”。12月29日，四川首个省级政务信息公开微博平台――“天府微博 聚焦四川”也正式开通。