增强女性馆员素质塑造女性馆员形象

[摘 要]本文分析了高校图书馆女性馆员的素质现状，指出了女性馆员自身的优势与劣势，探讨了增强女性馆员素质的举措，提出高校女性图书馆馆员增强素质的要求，为新时代高校图书馆事业的发展，增强女性图书馆元的自信心，增强女性官员的素质，塑造高校女性图书馆员的形象，使女性图书馆员成为图书馆中最具时代气息的女性主力军。

[关键词]女性馆员；增强素质；塑造形象

高校图书馆作为学校的文献信息整合中心，图书馆工作人员的素质将是决定其发展的关键因素。女性馆员是高校图书馆的重要组成部分，是图书馆事业发展的中流低柱，在图书馆建设中以其独特的优势和品格，展示自己的才华。因此，我们只有充分地了解这一现状，尽最大可能地发挥女性馆员的优势，不断地提升女性馆员的素质。

1.女性馆员的优势和劣势

1.1女性馆员的优势

女性馆员大多具有吃苦耐劳、乐于奉献的优秀品质。她们对工作耐心，有责任心，而图书馆那些简单机械又枯燥的工作流程，特别适合女性馆员细致耐心的特点，加之女性特有的温柔善良，自然在对读者服务时更具亲和力。和谐温暖的亲和力体现在工作中，就是难得的“人文关怀”。女性带着自身天生的、特有的关爱去服务读者，这对图书馆服务乃至和谐社会的建设，都是不可缺少的动力。

1.1.2女性馆员善于与读者沟通。图书馆读者服务工作主要是通过图书馆员与读者之间的沟通和协调，以达到满足读者需求的目的。女性馆员具有态度和蔼、热情、善解人意等优点，她们善于与读者进行情感交流，有了情感协调，读者可以随时向图书馆员求教求助，并能得到更多的指导和帮助。

1.1.3语言优美、语言表达能力强。图书馆员语言表达能力直接影响读者对知识的吸收和阅读的积极性，因而在读者服务工作中，图书馆员要有较强的语言表达能力，而女性馆员恰好具备语言优美，表达能力强的优势。这是因为女性右脑的语言中枢较发达，所以她们表达清晰、准确、流利、语调优美动听，给读者一种清新明快之感。她们还善于用眼神和脸部表情及手势来增强语言的表现力和感染力，深受读者好评。

1.1.4注重形象美、环境美。爱美之心人皆有之，女性馆员比较重视塑造自身形象，衣着整洁、仪表端庄，有较强的审美力。她们还注重为广大读者营造一种高雅、优美的学习环境，有利于图书馆教育职能的发挥。

1.2女性馆员的劣势

1.2.1多重角色使其缺乏进取精神。大多数女性的一生，不仅要承担生育哺乳重任，还担负职业工作者重任，并且充当妻子、母亲、女儿、儿媳等多重角色，为事业和家庭她们奔波，沉重的负担造成她们身心疲惫，感到力不从心，时间长了，她们会满足于现状，满足于日复一日的工作，满足于建设自己的家庭，满足于当好贤妻良母，教育孩子。而对自己的事业则没有过多的追求，原有的进取心受到不同程度的削弱和影响。

1.2.2不能正确对待生活和工作中的各种挫折。由于工作环境小，不少女性馆员的眼睛从小处着眼，对同事之间的晋职、提升，心理上觉得不平衡。各部门、各室之间工作性质不同，付出劳动代价不同，不容易接受不同意见。于是女性的妒嫉、狭隘、闲言碎语、心理素质脆弱等弱点都表现了出来。女性在家庭中吃苦耐劳，在日常生活中，总难免会遇到各种各样的家庭矛盾，一旦处理不当，很容易产生一些不良情绪，并将这些情绪带到工作当中。这样会造成服务质量下降，同事之间不和睦，加大同读者之间的距离，从而影响了正常的工作。

2.高校图书馆女性馆员素质增强的举措

为适应知识经济时代的发展要求，高校图书馆必须采取有效的措施，切实提高图书馆女性馆员的素质。使她们能更好地顺应事业发展的要求，从而促进高校图书馆事业的持续发展。

2.1增强女性馆员的自信心

女性馆员要勇敢地接受信息时代的挑战，克服自卑心理、依附心理，不断提高自己心理承受力，开拓创新，勇于进取，努力摆脱传统观念束缚，树立“自尊、自信、自立、自强”的精神，塑造新时代女性奋发图强与时俱进，建功成才的形象。

2.2馆领导应重视做好女性馆员的思想工作

由于女性馆员情感丰富，又身兼数职，所以她们在工作和生活中承受压力比男性要大得多。馆领导要加强和改进女性馆员工作，以各种行之有效的方法深入把握她们的心态，在政治上、业务上、生活上爱护她们，关心她们、支持她们，切实为她们排忧解难，使她们感受到组织的温暖，使她们以满腔热情投身于图书馆事业。

2.3规范管理，引入竞争机制

营造人才脱颖而出的氛围，有利于激励女性馆员奋发向上。高校图书馆应采取切实可行的办法，规范管理，制订和完善各种制度，政治上、工作上高标准严格要求女性馆员，多安排一些挑战性的工作，激励女性馆员奋发向上。图书馆还应重点培养业务能力和组织能力强的女性馆员，让她们在业务和技术上挑重担，成为学科带头人和学术骨干，发挥骨干传、帮、带的作用，使她们尽快缩短业务成长周期。另外，高校图书馆还要应定期实行馆内岗位轮岗，从而培养出更多的一专多能的复合型女性馆员人才。

2.4加强岗位培训，实施继续教育

图书馆是文献资源与读者用户之间的桥梁和纽带。因此，必须重视加强图书馆人力资源的开发，建立全员教育和继续教育培训机制，不断加强女性馆员的岗位培训。

2.5以人为本，营造和谐工作氛围

女馆员长期在繁琐、单调的工作中，容易心情烦闷，造成心理障碍，这就要求女馆员应具有解决实际问题与人际交往的能力，善于排解各种烦恼，保持稳定的情绪，以积极的态度、健康的心态面对读者，为读者服务。图书馆管理工作应当以人为本，在尊重人、重视人、理解人的基础上管好人、用好人。充分重视女馆员的精神状态，创造宽松、平等的良好工作环境，营造和谐愉快的工作氛围。

3结语

女性馆员是图书馆事业发展的主力军。她们在图书馆界的地位和作用十分重要，她们纤柔的肩膀挑起人民的重托，毫不逊色地擎起图书馆事业的“半边天”。因此，女性馆员应该扬长避短，充分发挥自己的优点克服弥补自身的缺陷，向读者展现丰富内涵与新时代女性的风采与面貌，成为新时代图书馆事业中最具时代气息的女性主力军。

参考文献：

[1]陈兴燕，龙芳，汪洁.高校图书馆女性馆员素质的思考[J].湖北函授大学学报.2013（2）

[2]王燕.女性馆员素质与图书馆竞争力的提升[J].周口师范学院学报2011（4）