基于移动终端的旅游信息服务平台的架构

【摘要】针对海南当前旅游信息在途服务的需求，融合信息技术和旅游产业，构建面向移动终端的海南旅游信息在途服务专用网络平台，以实现基于位置和数据挖掘等的精细在途旅游信息服务；研究二维码在旅游信息服务中的应用，使海南游客通过自己的移动终端或租借的移动信息终端享受到实时的在途旅游信息服务。

【关键词】移动终端；移动互联网；在途服务；位置服务

1、绪言

近年来随着经济和社会健康持续发展，居民生活水平日益提高，移动终端普及率大幅提升，工信部3G移动通讯照牌的颁发更是给移动终端数据业务的广泛应用注入了一针强心剂，各种方便、快捷的移动应用呼之欲出，表现出庞大的市场需求。可以预见，适时把握住机遇以3G移动通信、物联网、云计算等高新信息技术促进海南旅游业持续、快速、健康发展，已成为“十二五”期间海南旅游产业发展难得的历史机遇和挑战。基本构建起面向移动终端的旅游信息在途服务专用网络平台，并同现有旅游信息服务平台实现信息共享；同时构架海南旅游信息在途服务移动通信终端应用软件，以实现基于位置和数据挖掘等的精细在途旅游信息服务；研究二维码在旅游信息服务中的应用，使海南游客通过自己的移动终端或租借的移动信息终端享受到实时的在途旅游信息服务。

2、平台的构架

2.1可用于移动终端的旅游信息在途服务网络平台

为满足游客即时旅游信息的主动获取需求，需要建立旅游信息服务网络平台，以供搜集、存储、传输、各种旅游信息并供游客通过移动终端进行搜索浏览。因此，在传统的旅游信息服务网络平台基础上，针对移动终端特征，结合海南公用旅游信息建设的实际，研究可用于移动终端的旅游信息在途服务网络平台，包括旅游信息数据库、移动互联网服务平台、网络平台移动终端接口技术等。

可用于移动终端的旅游信息在途服务网络平台示意图如图1所示。

2.2旅游信息在途服务移动通信终端应用软件

为使游客在旅游全过程中能够有良好的体验，除了主动从服务网络平台中搜索需要的信息外，需要根据游客的即时位置信息智能提供在途旅游信息服务，即研究旅游信息在途服务移动通信终端应用软件，具体包括移动位置定位、GPS定位、数据通信服务、语音服务、网络浏览服务、用户界面（UI）、数据接口等功能；同时研究将定位技术和数据挖掘技术相融合，智能提供在途旅游信息的方法。

2.3基于二维码旅游信息的在途服务移动信息终端

针对旅游信息数据库建立过程时间长、系统庞大的特点，研究二维码旅游信息技术，以标准通用的格式将短期内无法集中于数据库中的旅游信息进行二维码编码，使游客可以通过移动终端解码获得相应的在途旅游信息服务，简化在途服务流程，实现在途自助旅游信息服务。同时，对于没有移动终端的游客，研究开发可租借的在途旅游移动信息终端，使这类游客同样可以享受到方便快捷的在途旅游信息服务。

3、应用前景

（1）移动终端具有随时、随地、随身的天然优势，因此结合现代高新信息技术中的标签识别技术、传感器网络技术以及无线定位技术，从而实现旅游行为可标记、导游顾问可携带、游览对象可辨识，重点满足游客在旅游过程中对目的地信息的动态性、差异性、位置相关性和互动性需求。

（2）建立移动旅游信息门户和移动旅游应用服务平台，可以为在途游客提供跨平台、跨网络的WAP服务、短彩信服务和各类移动终端应用服务，结合手机智能卡技术，拓展旅游一卡通在目的地通讯服务、交通搭乘、消费支付、电子门票、智能导览等方面的综合服务功能，开展物联网在旅游行业的应用示范，从而改进游客的旅游体验，提高游客满意度，提升旅游目的地知名度和影响力，带动旅游及相关产业高速、健康、融合发展。

（3）加强符合移动信息传播需求的数字旅游内容制作，解决各类旅游资讯、营销广告、多媒体宣传内容、旅游地图等信息载体在手机和智能移动终端的内容组织和展现问题，加快适合游客在途应用的旅游地理信息技术研发，解决本地旅游企业和游客间信息不对称造成的多种问题，更好地服务于旅游企业和游客。

（4）促进电子地图、定位导航与移动智能终端技术的有机结合，重点发展旅游位置服务应用；利用数字标签技术对游客、景观文物资源进行识别和管理，推广基于RFID、二维码的电子门禁和智能化自助导览应用；推广集群通信、数字对讲技术在旅游管理、团队管理等领域的应用，从而为打造“阳光海南、度假天堂”的国际旅游岛打下坚实的信息化基础。

4、总结

构架了针对旅游信息在途服务的面向移动终端的旅游信息移动互联网平台；将目前广泛使用的B/S结构搜索式旅游信息获取方式转变为在移动终端上更为快捷的C/S结构的即时旅游信息服务方式；融合位置服务、数据挖掘等技术实现精细在途旅游信息服务；分别以游客移动终端软件和游客租借移动信息终端两种不同方式实现二维码在旅游信息服务中的广泛应用。

参考文献

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